箱根リトリート före & villa 1/fTransaction特定商取引法に基づく表記
| 特定商取引法に基づく表示事業者 | 株式会社箱根リゾートオペレーションズ |
|---|---|
| 代表 | 代表取締役 アラン・ケー・タカハシ |
| サイト名 | 箱根リトリート före & villa 1/f |
| URL | https://hakone-retreat.com |
| 所在地 | 〒250-0631 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1286−116 |
| 電話番号 | 03-6422-0510 |
| [email protected] | |
| 予約成立時期 | ＜宿泊＞ 当サイトを利用してご宿泊予約をされる場合は、予約完了のご案内が画面に表示された時点で予約が成立します。 ＜レストラン＞ 当サイトを利用してレストラン予約をされる場合は、予約完了のご案内が画面に表示された時点で予約が成立します。 |
| 役務の対価 | ＜宿泊＞ 各宿泊プランによります。詳細は宿泊プラン詳細をご確認ください。 ＜レストラン＞ 各プランによります。詳細はプラン詳細をご確認ください。 |
| 代金精算方法 | ＜宿泊＞ 現地決済による Web 予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。 クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web 予約時にクレジットカードを決済していただきます。 上と異なる条件の場合は、宿泊プラン詳細に条件を記載いたします。 ＜レストラン＞ 現地決済によるWeb 予約の場合は、レストランご利用後に精算となります。 クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web 予約時にクレジットカードを決済していただきます。 上と異なる条件の場合は、プラン詳細に条件を記載いたします。 |
| 役務の提供時期 | ＜宿泊＞ 各宿泊プランによります。詳細は各宿泊プラン詳細でご確認ください。 ＜レストラン＞ 各プランによります。詳細は各プラン詳細でご確認ください。 |
| 代金前払いの場合の通知 | ＜宿泊＞ 予約成立後、電子メールにて以下の内容を通知いたします。 ・顧客からの申込を承諾する旨または承諾しない旨: 予約完了時点で承諾されたものとします。 ・役務提供事業者の氏名または名称、住所及び電話番号: メール上部に記載しております。 ・予約成立した金額:受領済み金額としてメールに記載いたします。 ・当該金額を受領した年月日: 特に記載の無い場合は、予約成立日が決済日となります。 ・申込みを受けた役務の種類: 宿泊プラン名をメールに記載いたします。 役務の提供期間: 宿泊予定日をメールに記載します。 ＜レストラン＞ 予約成立後、電子メールにて以下の内容を通知いたします。 ・顧客からの申込を承諾する旨または承諾しない旨: 予約完了時点で承諾されたものとします。 ・役務提供事業者の氏名または名称、住所及び電話番号: メール上部、および下部に記載しております。 ・予約成立した金額: 受領済み金額としてメールに記載いたします。 ・当該金額を受領した年月日: 特に記載の無い場合は、予約成立日が決済日となります。 ・申込みを受けた役務の種類: プラン名をメールに記載いたします。 ・役務の提供期間: レストランご予定日をメールに記載します。 |
| 料金以外に必要な費用 | ＜宿泊＞ 宿泊税（一部ホテルが対象となります） 入湯税（一部ホテルが対象となります） |
| 返金 | ＜宿泊＞ 宿泊およびサービスの特性上、宿泊後における返金はできません。 上と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細にて条件を記載いたします。 ＜レストラン＞ サービスの特性上、ご利用後における返金はできません。 上と異なる条件の場合は、各プラン詳細にて条件を記載いたします。 |
| 予約変更・キャンセル | ＜宿泊＞ 各宿泊プランによります。詳細は各宿泊プラン詳細をご確認ください。 ＜レストラン＞ 各プランによります。詳細は各プラン詳細をご確認ください。 |
| キャンセル料 | ＜宿泊＞ 宿泊プランにより条件が変わります。詳細は宿泊プランの詳細をご参照ください。 ＜レストラン＞ プランにより条件が変わります。詳細はプランの詳細をご参照ください。 |
| お問い合わせ | 宿泊・レストランに関するお問い合わせは、直接各ホテルへお願いいたします。 |
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Tel.0460-83-9090
(10:00～18:00)