Atendimento Online
O atendimento pelo chat da Receita Federal é autenticado e seguro. Converse com um de nossos atendentes sobre a sua situação fiscal e saiba como regularizar pendências.
Para acessar o chat, você precisa de uma conta gov.br de nível prata ou ouro.
Atendimentos Prestados
Para você
- Regularizar débitos de empregador doméstico (eSocial)
Receba orientações sobre como regularizar débitos relativos a empregados domésticos declarados pelo eSocial.
Este assunto é exclusivo para pessoas físicas.
- Regularizar débitos de imposto de renda (IRPF)
Receba orientações sobre como regularizar débitos e pendências relativos à sua declaração de imposto de renda, inclusive notificação de compensação (malha débito), malha fiscal e omissão de declaração.
Este assunto é exclusivo para pessoas físicas.
- Regularizar débitos de empregador doméstico (eSocial)
Para empresas e equiparados
- Obter cópia de declaração
Solicite cópia de declarações que não estão disponíveis no e-CAC. São fornecidas cópias de GFIP e PER/DCOMP. Verifique com o atendente qual período está disponível para cada declaração.
Procuradores digitais só poderão solicitar cópia se o serviço "Cópia de Declaração" ou "Todos os serviços" for outorgado.
- Informar-se sobre Cadastro de Pessoa Jurídica - Inscrição, Alteração e Baixa
Receba informações sobre como regularizar seu Cadastro de Pessoa Jurídica (CNPJ).
Contribuintes do estado de Minas Gerais devem solicitar o serviço diretamente no Fale Conosco.
- Regularizar débitos do Simples Nacional e MEI
Receba orientações sobre como regularizar débitos declarados em PGDAS-D ou DASN-Simei, e outras pendências relativos a sua empresa optante pelo Simples Nacional ou Microempreendedor Individual (MEI).
Este assunto é exclusivo para pessoas jurídicas: acesse o portal com a conta da sua empresa.
- Regularizar débitos tributários (DCTF/AI)
Receba orientações sobre como regularizar débitos declarados na Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais (DCTF) ou lançados por auto de infração.
- Regularizar débitos declarados em DCTFWeb
Receba orientações sobre como regularizar débitos previdenciários declarados na Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Previdenciários e de Outras Entidades e Fundos (DCTFWeb).
- Regularizar débito objeto de declaração de compensação
Receba orientações sobre como regularizar débitos que foram objeto de declaração de compensação.
- Regularizar parcelamentos pagos em DARF
Receba orientações sobre como parcelar dívida e regularizar parcelamentos em andamento. A negociação de novos parcelamentos não é realizada pelo chat.
- Regularizar débitos e parcelamentos pagos em GPS
Receba orientações sobre como regularizar parcelamentos e débitos previdenciários declarados na Guia de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social (GFIP). A negociação de novos parcelamentos não é realizada pelo chat.
- Obter cópia de declaração
Para responsáveis por imóveis
- Regularizar débitos de obra de construção civil
Receba orientações sobre como regularizar as contribuições devidas em razão de obra de construção civil aferida no Sero.
- Regularizar débitos de imposto sobre a propriedade territorial rural (ITR)
Receba orientações sobre como regularizar débitos e pendências relativos ao Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural (ITR).
- Regularizar débitos de obra de construção civil
Processos
- Converter processo eletrônico em digital
Solicite a conversão quando seu pedido de restituição eletrônico ou declaração de compensação (Per/Dcomp) for indeferido (rejeitado), para permitir a juntada de manifestação de inconformidade (defesa).
Tenha o despacho decisório em mãos antes de iniciar o atendimento. Precisaremos de algumas informações que constam nele.
- Protocolar processo
Solicite a abertura de processo administrativo para assuntos que não estão disponíveis para abertura no sistema de processos digitais (e-Processo) do e-CAC. Veja a lista de processos que podem ser abertos por este canal de atendimento.
- Converter processo eletrônico em digital
O atendimento online não é o canal adequado para acompanhar o andamento de processos. Veja como consultar seus processos.