社会・教養
株式会社幻冬舎では、当社が収集したお客様の個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護法に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のように取り組む方針です。
- 個人情報の取扱いに関する規定を定め、全従業員その他関係者に遵守させるとともに、個人情報保護管理責任者を任命し、厳正に管理いたします。
- 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止に万全を期すために、必要な措置を講じます。
- 個人情報を収集する場合は、収集目的や利用範囲を明らかにした上で、必要な範囲の個人情報を収集します。
- 個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、お客様の事前の同意を得ることなく、予め明示した利用目的以外に使用いたしません。
- お客様の承諾に基づき個人情報を提供する第三者には、当該個人情報の漏洩や再提供なきよう、契約により義務付け、適切な管理を徹底いたします。
- 個人情報の管理等を第三者に委託する場合は、当該委託会社に対し、当該情報が当社の個人情報に関するポリシーに準拠して管理されるよう、適切な措置をとるものとします。
- お客様よりご提供いただきました個人情報は、お客様ご本人からの申し出であることが確認できた場合、法令の定めるところにより開示・訂正・変更・削除いたします。
- 上記各項の内容は、当社従業員等に対し啓発するとともに、継続的に見直し、常にその改善に努めてまいります。
尚、法令の定めにより、報道の用に供する目的における個人情報の取扱いに関しては、この方針の対象となるものではありません。また、本ページに関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。
個人情報の取扱いについて（個人情報の取扱いに関する規定）
株式会社幻冬舎（以下「当社」）では、「幻冬舎plus」で収集した個人情報の取扱いについて、下記のとおり規定します。また、個人情報の取扱いには細心の注意を払うものとします。- 個人情報の定義
本規約における「個人情報」とは、当社が運営・管理する「幻冬舎plus」を通じてお客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番等、メールアドレス等お客様個人を識別できる情報を意味します。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものも個人情報に含まれます。 - 個人情報の利用目的
当社では、「幻冬舎plus」で収集した個人情報を下記の目的で収集・利用いたします。なお、法令の定めのある場合を除いて、お客様の事前の同意を得ることなく、この利用目的以外に使用いたしません。- ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため
- 電子書籍の閲覧サービスをご提供するため
- 商品のご購入の確認やお届けをするため
- イベントのお申し込みの確認や招待状等をお届けするため
- ポイントサービスをご提供するため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
- 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
- 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
- ご協力いただいた調査に対して謝礼等をお送りするため
- ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
但し、個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。
- ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
- 商品・サービス、Webサイト等の内容を改良するため
- 商品・サービス、Webサイト等の内容をカスタマイズするため
- お客様が注文された情報や商品等に関する満足度を調査するため
- 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
- サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- 提供している商品・サービスに関連した情報等をお届けするため
- 書籍、電子書籍、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
- 調査のご協力や各種イベントへのご参加のお願いや、その結果等をご報告するため
- 商品・サービス、ウェブサイト等の利用状況を把握し、当社および当社グループ会社をはじめお客様に有益と思われる企業・団体の情報や調査等をお届けするため
なお、収集した個人情報は、当社および当社グループ会社が管理するその他の情報と関連づけられることがあります。例えば、当社および当社グループ会社が発行している刊行物の管理システム等と突き合わせ、利用されたお客様が購読者であることの確認等を行います。
- ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため
- 個人情報の管理について
収集した個人情報は、当社が厳正な管理下で安全に取扱います。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様の個人情報は本規約に則って保護されます。 - 第三者への提供について
当社は、お客様のご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。
また、当社および当社グループ会社以外の企業・団体からお客様に有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、お客様のご承諾がない限り個人情報はそうした企業・団体には開示ないし提供はいたしません。
但し、お客様が当社経由で当社以外の企業・団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業・団体が関係するイベントや商品等の申し込みをされた場合には、当該企業・団体に個人情報を開示ないし提供することがあります。
なお、商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これはクレジットカードの有効性等を確認するためです。
このほか、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社とお客様の権利／財産／安全等を保護／防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。 - 登録情報の開示・訂正について
当社は、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様からお申し出があったときは、お客様ご本人からの申し出であることが確認できた場合、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でない等のお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除（退会）等を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。 - クッキー（cookie）等の使用について
クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザとサーバーの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、お客様のパソコンやスマートフォン等の端末上にファイルとして保存しておく仕組みのことです。「幻冬舎plus」では下記の目的のためにクッキー等を使用しています。- 会員登録、商品購入、電子書籍閲覧等の機能をご提供するため。
- 「幻冬舎plus」の利用状況の分析のため。
「幻冬舎plus」ではこのためにGoogleアナリティクスを利用しています。
参考：GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用 - 会員となられたお客様ごとにカスタマイズされた広告を提供するため。
当社は「幻冬舎plus」に掲載される広告の一部の表示・配信やその利用状況等の測定等を第三者配信事業者に委託しており、取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報に基づいて趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告を表示するために当該第三者配信事業者がクッキー等の設定を行っている場合は、お客様のクッキー等の情報は第三者配信事業者のサーバーに記録され、第三者配信事業者が定めるプライバシーポリシーにしたがって管理されます。詳細およびオプトアウト（無効化）方法は、下記の第三者配信事業者各社のウェブサイトをご参照ください。 - 外部サイト・アプリ等での行動ターゲティング広告を提供するため。
「幻冬舎plus」で取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報に基づいて、第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトで当社および当社が業務提携する企業の広告が掲載されることがあります。またこれら第三者配信事業者が、「幻冬舎plus」で取得した取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報に基づいて趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告を提供することがあります。クッキー等の情報は各第三者配信事業者のプライバシーポリシー等に基づき、各第三者配信事業者ウェブサイトに記載された範囲内において利用されます。
お客様は、各第三者配信事業者ウェブサイトにあるオプトアウト（無効化）ページ等にアクセスしてクッキー等の情報の使用を無効にすることができます。 なお「幻冬舎plus」での全てのクッキーによるデータ収集を希望されない場合は、ブラウザの設定で一括無効化（オプトアウト）することも可能です。設定方法については、ご使用になっているブラウザのヘルプをご覧ください。
ただし全てのクッキーを拒否する設定を選択されますと、「幻冬舎plus」の会員登録、商品購入、電子書籍閲覧等の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
- アフィリエイトの利用について
「幻冬舎plus」では商品を紹介する際、下記のアフィリエイトサービスを利用し、リンク先のウェブサイトでお客様が商品を購入された際等に収入を得ることがあります。これらのサービスにおいて取得・収集されるお客様情報については各ウェブサイトのプライバシーポリシー等に基づき、記載された範囲内において利用されます。- Amazonアソシエイト・プログラム
Amazonのアソシエイトとして、「幻冬舎plus」は適格販売により収入を得ています。 - 楽天アフィリエイト
- バリューコマース アフィリエイト
- Amazonアソシエイト・プログラム
- 免責について
「幻冬舎plus」のリンク先のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社は責任を負うことができません。お客様ご自身にてご確認いただくことになります。 - 改訂について
当社は、本規定の一部または全部を改訂することがあります。
なお、重要な変更がある場合には、「幻冬舎plus」上でお知らせします。
株式会社幻冬舎
施行日：平成25年11月12日
一部改訂：平成30年12月20日
一部改訂：令和4年3月17日
