Unternehmen verpassen die Chancen digitaler Medien oft aus einem einfachen Grund: Es fehlen Ziele und Maßnahmen, sprich: Strategie und Konzept. Dabei bildet die Digitale Marketingstrategie das Fundament aller Online-Aktivitäten. Sie sorgt dafür, dass Maßnahmen aufeinander abgestimmt sind, ineinandergreifen und dass die zentrale Botschaft über alle Kanäle gespielt wird. Sie gibt die Richtung der gesamten Kommunikation vor. Ob Markenbekanntheit, Kundenbindung oder Imagepflege: Das Ziel muss stehen, ehe es an die Content-Produktion geht.