ショッピングガイド

ご注文方法

①ご希望の商品を商品カテゴリメニューや検索ボックスなどでお探しください。

②商品一覧ページでは、在庫や特長などの条件で絞り込むことができます。

③商品画像をクリックすると商品ページが表示されます。

④サイズ、カラーを選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
刺繍を追加したい場合はカートに入れる前に「刺繍の指定をする」ボタンをクリックし必要事項をご入力ください。

⑤ページに記載の案内に従い、購入手続きにお進みください。他に注文をしたい商品があれば「お買い物を続ける」をクリックしてください。

⑥注文完了後、商品在庫が確保されます。

クーポンコードのご利用方法について

クーポンをご利用の場合は、下記手順でお手続きください。
1.ご希望商品をカートへ入れて「購入手続きへ」をクリックしてください。
2.お届け先を指定し「次へ」をクリックしてください。
3.お支払い方法選択画面にて、ページ下部クーポンコードの枠内にお手持ちのクーポンコードを入力し「次へ」をクリックしてください。
4.次の入力内容確認画面で適用された金額をご確認ください。
詳しくはクーポンコードのご利用方法をご確認ください。

ギフト・贈答について

オプション（有償）でClassico特製のギフトボックスとリボンや専用の手提げ袋をお付けすることができます。
※商品によっては、ラッピングの指定ができない場合がございます。

ギフトラッピングについて

店舗での購入

クラシコの商品は、直営店で試着しながらご購入いただくことも可能です。
サイズにお悩みの方、相談しながら決めたいという方はぜひご利用ください

クラシコの店舗一覧

チーム単位でのご注文について

クラシコの白衣・スクラブは、病院単位・医局単位でのチーム注文も承っております。
試着レンタルも可能です。
ご注文方法や導入事例など詳細につきましては、下記ページをご覧いただくか、下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。

チーム単位でのご注文について お問い合わせ

カタログのご請求

最新カタログをebookにてご覧いただけます。
下記のボタンからフォームページに進み、情報をご入力ください。

カタログ請求はこちら

メール認証について

新規会員登録される方、および2022年11月8日以前に会員登録を行い、メール認証がお済みでない方に対し、セキュリティの観点からメール認証をお願いしております。
詳しい手順は以下をご覧ください。

2022年11月8日以前に会員登録し、現在ご登録のメールアドレスで認証される方

①マイページから現在ご登録のメールアドレスでログインする。
②マイページで表示される認証画面の「メール送信」ボタンをクリックする。

③ご登録のメールアドレスの受信ボックスの「【クラシコ】メール認証のご連絡」を開封し、URLをクリックする。
④遷移したURLで「本会員登録が完了いたしました」と表示されれば認証完了です。

2022年11月8日以前に会員登録し、新しいメールアドレスで認証される方

①マイページから現在ご登録のメールアドレスでログインする。
②マイページで表示される認証画面で、「新しいメールアドレスにてメール認証する」ボタンをクリックする。

③新しいメールアドレスを入力し、「メール送信」をクリックする。
④ご登録のメールアドレスの受信ボックスの「【クラシコ】メール認証のご連絡」を開封し、URLをクリックする。
⑤遷移したURLで「本会員登録が完了いたしました」と表示されれば認証完了です。

新規会員登録される方

①会員登録ページで必要事項を入力し、「確認ページへ」ボタンをクリックする。
②会員登録（確認ページ）で内容に間違いがないかを確認し、問題なければ「メール認証する」ボタンをクリックする。
③ご登録されたのメールアドレスの受信ボックスの「【クラシコ】メール認証のご連絡」を開封し、URLをクリックする。
④遷移したURLで「本会員登録が完了いたしました」と表示されれば認証完了です。

注意事項

※認証メールの有効期限は送信から24時間です。24時間経過後手続きを行う場合は再度マイページからメール送信を行う必要がございます。
※メール認証が完了するまで、マイページのご利用は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

ご注文からお届けまでの流れ

①ご注文の決済完了後、当社より注文受付メール・決済完了メールを送らせていただきます。
※銀行振り込み・コンビニ決済でのお支払いの場合は、ご注文受付後、振込先・コンビニ決済情報をメールにてご案内させていただきます。
上記、お支払いが完了後、商品の発送手配が進行いたします。

②決済完了後、発送目安をメールにて送らせていただきます。

③物流センターにて商品の出荷完了後、発送完了のメールを送らせていただきます。

送料について

送料は全国一律990円です。

※ただし、一部商品において送料設定が異なる場合もございます。その場合は商品ページに記載しております。
※複数回に分けて注文いただいた商品をおまとめすることはできません。
※1回の注文であっても、配送状況により、配送が別便に分かれる場合がございます。その場合でも送料は一律990円です。

お届け日について

ご注文の決済完了後、通常商品ですぐに発送ができるものは翌営業日〜3営業日以内、刺繍・丈上げを追加すると約10営業日、新規ロゴ作製のご注文の場合は約3週間〜5週間程で発送となります。
繁忙期や弊社物流センターの棚卸し、お盆や年末年始の時期には基準が変動する場合がございます。
また、自然災害や配送トラブルによる遅延が発生した際は、ご案内している予定日より遅れる場合がございます。
カートに入れる際、商品ごとに発送日目安が表示されますが、発送は最も遅い発送日が基準となります。
例えば、ネーム刺繍・ロゴ刺繍・丈上げ商品をご注文の場合は、加工商品の発送日が基本となり、加工完了後全ての商品をまとめて発送いたします。
発送からお届けまでにかかる日数は地域によって異なります。発送時に、運送会社のお問合せNoをメールにてお送りしますので、発送後の状況は各運送会社さまにご確認ください。

＜発送の目安＞

在庫のある通常商品：翌営業日〜3営業日以内
パンツの丈詰めが必要な商品：約10営業日以内
刺繍が必要な商品：約10営業日以内
なお、営業日は土日祝日をカウントしませんので、ご注意くださいませ。

＜営業日の数え方＞

＜時間指定について＞

お支払い方法の選択・お届け時間等の指定画面でご希望の時間帯をご指定いただけます。
なお、時間指定をされる場合、発送の目安より遅いお届けとなることがございます。
最短日時でのお届けをご希望の際は、希望配達時間の「指定なし」を選択してください。

お届け先について

「お届け先の指定」ページの一覧からご希望の住所をお選びください。
新しいお届け先をご希望の場合は「＋お届け先を追加する」より追加登録をお願いします。最大20件まで追加登録が可能です。

＜病院でのおまとめ注文の場合＞

病院でお買い上げいただく場合には、部署やご担当者様のお名前も必ずご記入ください。
病院でのまとめ注文等の場合はお問い合わせフォームより別途ご相談ください。

病院でのまとめ注文のお問い合わせ

お支払い方法について

クレジットカード（分割払い対応）

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスの各クレジットカードをご利用いただけます。
クレジット決済ご利用の際により安全にお買い物いただくため、お客様の本人認証を行う「EMV 3-Dセキュア」を導入しております。
EMV 3-Dセキュアは、カード番号・有効期限のほかに、専用のパスワードを入力することで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。
3-Dセキュアを登録されている場合は、自動的にEMV 3-Dセキュア（本人認証サービス）画面が表示されますので、パスワードを入力してお手続きくださいませ。
ご登録されていない場合は、事前に各クレジットカード会社のウェブサイトからご登録（無料）いただき、パスワードを取得していただく必要があります。

Amazon Pay

amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには、amazon.co.jpのアカウントが必要です。

銀行振り込み（前払い）

銀行振り込みの場合、ご注文受付後、ご注文詳細と振込先情報をメールにてご案内させていただきます。
上記、お支払いが完了後、商品の発送手配が進行いたします。
※弊社よりメールが届いてから10日以内にお振込みいただけない場合は、キャンセル扱いとなります。
※海外口座からのご入金は承ることができません。恐れ入りますが、日本国内の銀行からのお振込をお願いいたします。

コンビニ決済（前払い）

コンビニ決済の場合、ご注文受付後、ご注文詳細とコンビニ決済情報をメールにてご案内させていただきます。
上記、お支払いが完了後、商品の発送手配が進行いたします。
※弊社よりメールが届いてから10日以内にお支払いただけない場合は、キャンセル扱いとなります。

＜代金引換でのお支払いについて＞

現在、代金引換でのお取扱いは行っておりません。何卒ご理解ください。

＜お支払い方法の変更について＞

お支払い方法の変更は管理側でおこなうことができません。
大変お手数をお掛けいたしますが、一度キャンセルをしていただき再注文をお願いいたします。

領収書の発行について

弊社では、WEB上で領収書（納品書）をPDFで出力し、印刷できる「WEB領収書発行サービス」を行っておりますので、お客様ご自身で発行いただけます。

＜ご利用方法＞

1.ログイン後、マイページから「購入履歴」画面に進みます。

2.領収書を発行したいご注文の「注文詳細/再購入/領収書」を押します。

3.ご注文明細の上部に表示される「領収書の発行」にて、必要項目を入力のうえ、「領収書を発行する」ボタンを押してください。

4.発行ボタンクリック後、PDF化された領収書がダウンロードされますので、印刷してご利用ください。

＜ご確認事項＞

1.WEB 領収書発行サービスは、商品出荷後にご利用いただけます。
2.宛名のご入力や但し書きのご指定は可能ですが、発行後の内容変更はできません。
3.領収書の分割や複数の領収書を合算することはできません。
4.領収書発行の受付期間はご注文から1年半です。
5.コンビニ振込時に発行される領収証については、インボイス制度の要件を満たさない場合があります。
そのため、お支払い方法に関わらず、WEB領収書発行サービスのご利用を推奨いたします。

ご返品時の領収書の発行について

返品後のご注文内容の領収書は発行いたしかねます。
一部返品をされた場合でも、ご購入当初のご注文内容での発行となります。
返品商品につきましては、別途、返品明細書を発行する事ができます。
領収書・返品明細書はマイページの「注文詳細/再購入/領収書」から発行が可能です。
返品後のご注文内容の領収書をご利用になる際は、返品明細書を添えてご提出ください。
※発行期限はご注文日から1年半です。

ご返品について

返品条件を満たしている場合、返品を承ることができます。
詳細について、下記ページよりご確認ください。

返品条件について

キャンセルについて

クレジットカード・Amazon Payの方

ご注文確定後、60分以内であればマイページよりキャンセル手続きが可能です。
60分が経過しますとキャンセルができなくなります。

銀行振込・コンビニ決済の方

ご入金前であればキャンセルを承る事が可能です。
マイページでのキャンセル手続きができない為、お問い合わせフォームへ、下記詳細とキャンセルご希望の旨、ご連絡ください。

・お名前：
・ご注文番号：

※ご注文から10日以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いとなります。

クラシコポイントについて

オンラインサイト、ないしはクラシコ直営店舗でお買い物をするとポイントが貯まります。
商品代金（税抜）の3%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。（※一部商品は還元率が異なります）

※ポイントが付与されるタイミングは「ご注文商品の出荷完了から30日以降」となります。
※ポイントは、最終付与日から2年間ご利用いただけます。最終付与日から2年を経過、又は退会されると、ポイントは失効いたします。
※ポイントの還元率は予告なしで変更になることがございます。予めご了承ください。
※一部商品、一部キャンペーン時はポイントの還元率、有効期限等が異なる場合があります。
※セキュリティの確保その他の適切な運用のため、メールアドレス認証等を経ていない場合にポイントの利用を停止することがございます。

ご利用環境について

クラシコオンラインストアをご利用いただく際は、下記の環境を推奨いたします。

PCサイトをご利用の方

・Microsoft Edge最新版（Windows 10以上）
・Google Chrome 最新版（Windows 10、Mac OS X 10.11以上）
・Safari 最新版（Mac OS X 10.11以上）

スマートフォンサイトをご利用の方

・iPhone：Safari 最新版
・Android：標準ブラウザ（Android 4.4以上）

※推奨環境を満たしている場合でも、個別の環境により動作しないことがあります。ご了承ください。