市政への問い合わせ・ご意見・ご要望について

お問い合わせについて

まずは、「よくある質問」をご確認ください。

「よくある質問」ページでは、市民の皆さまから寄せられる、よくある質問と回答を分野別に掲載しています。

お問い合わせの内容が掲載されていないか、まずは以下の「キーワードから探す」フォームから検索してみてください。

「よくある質問」キーワード検索フォーム

市役所に寄せられる疑問・質問とその回答の中から、キーワードで検索することができます。

 

「よくある質問」トップページ

• 「よくある質問」

お問い合わせする担当課がわかる場合

以下の「担当課一覧（組織案内）のページから、各担当課のページに移り、そのページの最後に記載されている「問い合わせ先」に記載されている電話番号、または「問い合わせフォーム」を利用してください。

• 担当課一覧（組織案内）

「よくある質問」に案内がなく、担当課もわからない場合

このページの最後にある、「ご意見・ご要望・お問い合わせ」から、専用フォームの画面に移り、お問い合わせください。

市政へのご意見・ご要望について

市政に対するご意見・ご要望をお寄せください。

流山市は、市民の皆様からのご意見・ご要望をお待ちしております。
お寄せいただきましたご意見・ご要望は、今後の市政運営の参考にさせていただきます。

回答について（送信にあたってのご注意事項）

• 市からの回答をご希望の場合は、「市からの回答」欄の「必要」にチェックを入れてください。その際はお名前・住所・電話番号・電子メールアドレスのすべての欄にご入力ください。（万一、誤って入力された場合は、回答することができませんのでご注意ください。）
• 原則として7日間以内（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）に、秘書広報課または担当部署よりメールや電話等により回答します。
• 内容によっては、現場調査等のためさらにお時間をいただく場合があります。この場合は、担当課からのメールなどにより、予めご連絡します。
• 送信いただきました個人情報については、ご意見・お問い合わせに回答する場合にのみ利用させていただき、目的外で利用したり、第三者に提供したりすることはありません。
• お寄せいただいたご意見やご要望については、個人が特定できないよう編集した上で、市ホームページ内の「よくある質問」で紹介させていただくことがあります。

回答できかねるものについて

下記に該当するものは、回答できかねますので、予めご了承ください。

• 匿名のものや、第三者のなりすましと思われるもの
• 無効なメールアドレスで入力されたもの
• 特定の個人や団体を誹謗・中傷するもの
• 国、県、警察など、他の行政機関に対するもの（その機関に直接お寄せください）
• 営業メールやアンケート調査メール
• 同一の趣旨または類似の内容を繰り返すもの

ご意見・ご要望・お問い合わせ