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REWARDメンバープログラム | キャロウェイゴルフ公式サイト

REWARDS メンバープログラム

メンバーだけの特典
そして特別な体験を

１ポイント＝1円で利用可能

ポイント付与率4％～

メンバーだけの特別な体験会員特典紹介

おすすめ特典①

ランクに応じてポイントが貯まる！

対象：
ポイントの付与・利用について
おすすめ特典②

メンバープログラム限定イベント

対象：

会員だけが参加できるコンペやキャンペーンを開催！
キャロウェイならではの
特別企画を是非お楽しみください！

おすすめ特典③

新製品のボール＆グローブをプレゼント

対象：

シルバーランク以上の会員に
新製品ボール1ダース＆グローブ1点をプレゼント！

※2026年年始時点で集計を行い、2026年1月～2月に事務局からメンバープログラムご登録のメールアドレスへご連絡いたします。
※お渡しする製品は年度およびランクによって異なります。

おすすめ特典④

限定商品の優先案内

対象：

プラチナランク・ゴールドランクの会員に、
限定商品を優先でご案内！
限定商品の優先案内は
告知前日または応募時のランクが適用となります。

※商品の詳細等は案内時に告知いたします。

おすすめ特典⑤

契約プロ参加イベント

対象：

プラチナランク・ゴールドランクの会員に
キャロウェイ・スタッフプレーヤーが参加するイベントの
優先招待の抽選権利を付与！

※告知前日またはイベント応募時にプラチナランク・
ゴールドランクであることが特典適用の対象となります。

さらなる会員特典

メンバーズウィーク

日頃の感謝を込めて贈るキャロウェイメンバーズウィーク。期間中に限定アイテムの発売やプレゼント企画、特別なイベントのご招待など多彩な特典が楽しめます。

対象：

レビュー投稿

レビュー投稿1回につき、100ポイントプレゼント。投稿はお一人様年間10回まで。

※レビュー投稿からオンラインストアへの反映は2～3日ほどかかります。
オンラインストアへの反映後、マイアカウントへのポイント反映は2～5日ほどかかります。

対象：

クラブ下取り額UP

ランクに応じて下取り価格がUPします！

詳しくはこちら
オンライン下取りサービス

対象：

ご優待クーポン

プラチナランク・ゴールドランクの会員に
年に1回クーポンを配布！

※2026年年始時点で集計を行い、該当ランクの会員へ1～2月頃に事務局よりメンバープログラムにご登録いただいているメールアドレスへご連絡いたします。

対象：

送料無料

プラチナランク・ゴールドランクの会員は、キャロウェイ公式オンラインストアでのお買い物時に、いつでも送料無料です。

対象：

オリジナル限定ギフト

プラチナランクの会員だけに特別なオリジナル限定ギフトをプレゼントいたします。

※2026年年始時点で集計を行い、2026年1月～2月に事務局からメンバープログラムご登録のメールアドレスへご連絡いたします。

対象：

メンバープログラム特典一覧

メンバーランク ブロンズ シルバー ゴールド プラチナ
年間購入金額 5万円未満 5万円以上 25万円以上 100万円以上
ポイント付与率 4% 6% 8% 10%
メンバーズ
ウィーク
レビュー投稿 1投稿100ポイント
メンバー
プログラム
限定イベント		 応募権利
ボール&グローブギフト 1ダース＆1点
クラブ下取り 20%UP 30%UP 40%UP
限定商品の
優先案内		 優先案内
契約プロ
参加イベント		 優先抽選
ご優待クーポン 5,000円 10,000円
送料無料
オリジナル
限定ギフト

よくある質問

メンバープログラムとは何ですか？
メンバープログラムは皆さまのご愛顧に感謝して、ご用意したロイヤリティプログラムです。メンバープログラムでは、公式オンラインストア・直営店（一部百貨店を除く）、アウトレットストアで商品をご購入の方へ、会員ランクに応じてポイントを付与します。付与されたポイントは1ポイント=１円として、商品のご購入時にお使いいただけます。詳細をご希望の方は、メンバープログラム会員規約をご覧ください。メンバープログラムへの登録は無料です。メンバープログラムへ登録いただくと、商品購入時のほか、当社が用意した様々なアクティビティを通してポイントを獲得することができます。メンバープログラムは日本国内に居住者のみご利用いただけます。メンバープログラムへの登録がお済みの方はマイアカウントページ内の特典ダッシュボードをぜひご覧ください。メンバープログラムは、年間購入金額（1-12月）に応じて、会員ランクが変動します。会員ランクに応じて、ご用意している特典も異なります。
会員登録がうまく出来ません
ご登録時のお名前にスペースが入っている方、もしくは、メールアドレスが以下の条件に当てはまる場合、システムの都合上登録を行うことができません。
万が一、お持ちのメールアドレスが以下条件に当てはまる場合、恐れ入りますが、別のメールアドレスにてご登録をお願いいたします。
登録不可メールアドレス：
・ .が複数並ぶ　（例：[email protected]）
・.で始まる　（例：[email protected]）
・＠の直後が‐（例：[email protected]）
・＠の前が.で終わる（例：[email protected]）
・ドメインに複数の.を含む（例：[email protected]）
・＠が２つ　（例：email@[email protected]）
・＠が抜けている、ドメインがない　（例：email.domain.com）
・アドレスの後に文字が入っている　（例：[email protected] (Joe Smith)）
・アドレスの中にhtmlが含まれている　（例：Joe Smith [email protected]）
・アルファベット・数字ではないアドレス　（例：あいうえお@domain.com）
・ドメインが不完全　（例：email@domain）
・ドメインのみの記入　（例：@domain.com）
・無効なドメイン　（例：[email protected]）
・文字化けしている　（例：#@%^%#$@#$@#.com）

ご不明点があればお客様ダイヤルまたはこちらまでご連絡ください。（0120-300-147 月～金 9:30～17:00 ※土日祝日、年末年始の会社休業日を除く）までお問合せください。
メンバー登録完了メールが届きません。
≪[email protected]≫からのメールを受信できるように設定してください。
※au/ezweb/Yahooドメインのご利用のお客様からメールが受信されないというお問い合わせを多くいただいております。
メンバープログラムのご登録やメールマガジンのご登録はgmailやicloud等での利用/登録をお勧めいたします。
メンバー登録完了メールが届かない場合はお客様のご登録メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
こちらから、お電話、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。お客様情報（氏名や登録日時等）から登録状況をお調べいたします。
メールアドレスを変更したいです。
メールアドレスを変更されたい場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
こちらから、お電話、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。お客様情報（氏名や登録日時等）から登録状況をお調べいたします。
ログイン電子メールアドレスを忘れました。
こちらから、お電話、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。お客様情報（氏名や登録日時等）から登録状況をお調べいたします。
パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」からパスワードリセットをご利用ください。
パスワードリセットメールが届きません。

※ au/ezweb/Yahooのドメインでメールが受信されないというお問い合わせを多くいただいております。メンバープログラムのご登録やメールマガジンのご登録はgmailやicloud等での利用/登録をお勧めいたします。
既存ドメインでの受信をご希望のお客様は下記の案内に従い設定をお願いいたします。

au.com/ezweb.ne.jpをご利用のお客様

auの迷惑メールフィルタのオススメ設定をご利用になっている場合に、メールが迷惑メールと判断されてしまうことがございます。
メールを受信できるよう、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れていただきますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は@ejp.callawaygolf.comのドメイン部分を設定するようにしてください。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご確認ください。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
受信についてご不明点がございましたら、直接auへお問い合わせください。

Yahooをご利用のお客様

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能により自動的に迷惑メールと判断し処理される場合がございます。
Yahooメールにてご登録いただく場合は、『フィルターの設定』をお願いいたします。
また、「なりすまし受信拒否」を設定されている場合にも、メールが削除されてしまい、不達となることがございます。
詳しい設定方法については、下記のYahooメールヘルプの【届くはずのメールが届いていない】をご確認ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299
なお、フィルター設定後、数時間が経過した後に届いている例もございますため、設定後時間をおいてご確認下さい。
メール受信についてご不明点がございましたら、直接Yahooメールへお問い合わせください。

また、その他上記ドメイン以外のご利用でメールが届かない場合は「迷惑メール」に分類されている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認いただけますようお願いいたします。

パスワードリセットメールの再送についてはキャロウェイカスタマーサービスまでお問合せください。
[email protected]
0120-300-147
(月～金 9:30～17:00 ※土日祝日、年末年始の会社休業日を除く)

会員ランクの更新方法
毎年1月1日～12月末までの累計購入金額を元に、次の1年間（翌年１月～）のランクを決定します。ただし、期の途中であっても購入金額が次のランクの基準に達した場合、下記に定める基準日の3日以内にランクアップします。また、返品等により、購入額を満たさなくなった場合は、基準日の3日後にランクダウンします。
※ポイント・クーポンご利用分は購入金額に含まれません。
※累計購入金額は、毎年12月末にリセットされます。
・購入基準日
キャロウェイ/トラヴィスマシュー公式オンラインストア：商品発送日
キャロウェイ/トラヴィスマシュー直営店（一部百貨店を除く）、アウトレットストア：商品購入日
返品の場合：返品処理完了日
キャロウェイからのメールもしくは、アカウントダッシュボードでもいつでもご確認いただくことができます。
ポイントはどのように利用できますか？
キャロウェイ・トラヴィスマシュー公式オンラインストア・キャロウェイ・トラヴィスマシュー直営店（一部百貨店を除く）、アウトレットストアでのお買い物の際に1ポイント=1円としてご利用いただけます。（ご利用は500ポイントからになります）なお、オンラインストアにて代引引換決済をご選択された場合、ポイントはご利用頂けません。
ポイントを利用して購入をした後に、返品をした場合ポイントは戻ってきますか？
ポイントを利用して商品を購入後、キャロウェイゴルフが定める返品ポリシーに則って商品が返品された場合は、利用ポイントをお返しします。しかし、ポイントを利用して複数点商品を購入し、その後一部のみを返品する場合は、該当商品へ利用されたポイントのみのお返しとなります。返品した商品をご購入する際に使用したポイントは、お荷物の到着が確認された数日後に返還となります。予めご了承ください。
持っているポイントが利用できるかはどこで確認できますか？
お持ちのポイント数のご確認はマイアカウントページよりいつでも可能です。また、店舗およびキャロウェイゴルフお客様ダイヤル（0120-300-147 月～金 9:30～17:00 ※土日祝日、年末年始の会社休業日を除く）でもご確認いただくことができます。ポイントのご利用には500ポイント以上が必要です。
獲得したポイントで、どの製品を購入できますか？
獲得したポイントは、以下の製品のご購入にご利用いただけます。
キャロウェイゴルフギア（クラブ、ボール、アクセサリー）
キャロウェイアパレル
トラヴィスマシュー
これらの商品は、公式サイトおよび店舗にてポイントをご利用いただけます。
他の人にポイントを渡すことはできますか？
残念ながら、他の方へポイントを移行することはできません。
購入したポイントが、3日過ぎてもマイアカウントに反映されていないのですが。
メンバープログラムへのお問い合わせはキャロウェイゴルフお客様ダイヤル（0120-300-147 月～金 9:30～17:00 ※土日祝日、年末年始の会社休業日を除く）までご連絡ください。念のため、ご購入に受け取られたレシートや公式オンラインストアの納品書をお手元にご用意ください。
マイアカウントについて問い合わせをしたいのですがどこに連絡をすればよいですか？
メンバープログラムへのお問い合わせはキャロウェイゴルフお客様ダイヤル（0120-300-147 月～金 9:30～17:00 ※土日祝日、年末年始の会社休業日を除く）までご連絡ください。
ボール＆グローブギフト/オリジナル限定ギフトはどの時点でのランク適用ですか？
本特典は、2025年のランクが適用されます。
※2026年年始時点で集計を行い、該当ランクの会員へ事務局よりメンバープログラムにご登録いただいているメールアドレスへご連絡いたします。
契約プロ参加イベントの優先招待の抽選権利はどのように得られますか？
※告知前日またはイベント応募時にプラチナランク・ゴールドランクであることが特典適用の対象となります。
メンバープログラム限定イベントとはどのようなイベントですか？
メンバープログラムの会員だけが参加できるイベントの開催やキャンペーンを実施いたします。
イベントおよびキャンペーンの詳細は開催時にお知らせいたします。
※イベントがやむを得ず開催されない場合や、キャンペーンが行われない場合がございます。ご了承ください。
ご優待クーポンはいつ配布されますか？
クーポンの配布時期や使用についての詳細等は配布時に告知いたします。
※2026年年始時点で集計を行い、該当ランクの会員へ1月～2月頃に事務局よりメンバープログラムにご登録いただいているメールアドレスへご連絡いたします。
※優待クーポンの配布にはプラチナランク・ゴールドランクであることが特典適用の対象となります。