JAL、システム復旧　航空券販売も再開　DDoS攻撃で障害

　日本航空（JAL/JL、9201）は12月26日、朝方発生したシステム障害が復旧したと発表した。販売を停止していた26日分の航空券も、国内線・国際線ともに販売を再開した。一方。国内線の当日空席待ちは26日分を停止する。

システム障害が発生したJALが乗り入れる羽田空港第1ターミナル＝24年12月26日14時27分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

　JALによると、システム障害は26日午前7時24分に発生。社内外のネットワークを繋ぐルーターに対し、大量のデータを社外から送りつけられたことが要因だった。午前8時56分に、障害の原因となっていたルーターを一時的に遮断。その後システムが順次復旧した。顧客データの流出やウイルス被害は起きていないという。

　システム障害の要因となった大量のデータ送付攻撃は「DDoS（Distributed Denial of Service：分散型サービス拒否）攻撃」と呼ばれるもので、サーバーやネットワーク機器に高負荷がかかり、対象ネットワークを使うシステムに障害が起きる。

　この影響で、26日は午前11時の時点で国内線24便が30分以上の遅れとなった。JALによると、その後は遅延便と同じ機材を使う便に遅れが生じるなど、朝方の遅延の影響が残っているという。

　羽田空港では、乗客が手荷物を預けるSBD（Self Baggage Drop：自動手荷物預け機）が使用できなくなり、午前中は有人カウンターで係員が対応した。

システム障害が発生し26日の国内線空席待ちを停止したJAL＝24年12月26日14時36分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

システム障害が発生したJALが乗り入れる羽田空港第1ターミナル＝24年12月26日14時15分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

システム障害が発生したJALが乗り入れる羽田空港第1ターミナル＝24年12月26日13時55分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

システム障害が発生したJALが乗り入れる羽田空港第1ターミナル＝24年12月26日14時16分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

システム障害が発生したJALが乗り入れる羽田空港第1ターミナル＝24年12月26日14時27分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

システム障害が発生し26日午前中は羽田第1ターミナル8番の有人カウンターで対応したJAL。システムが順次復旧し午後は通常通りに戻っていた＝24年12月26日14時36分 PHOTO: Tadayuki YOSHIKAWA/Aviation Wire

関連リンク
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日本航空

12/26のシステム障害
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