Der Bluescreen of Death ist nie ein gutes Zeichen, aber er kann behoben werden. Der Windows-BSoD wird in der Regel durch veraltete Hardware oder Software-Inkompatibilitäten verursacht, und Sie können ihn oft mithilfe von Windows-Diagnosetools beheben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie den Bluescreen beheben können. Installieren Sie dann eine Optimierungssoftware, damit Ihr Computer länger besser läuft.
Der Bluescreen of Death ist das, was Sie auf Ihrem Computerbildschirm sehen, wenn das Windows-Betriebssystem aufgrund eines schwerwiegenden Systemfehlers, der zu einer Fehlfunktion und zum Herunterfahren führt, abstürzt. In der Regel ist der Bluescreen von Windows auf einen Hardwarefehler, die Beschädigung von Systemdateien oder die Beendigung eines kritischen Prozesses zurückzuführen.
Der BSoD ist berüchtigt und wird allgemein als Hinweis auf einen nicht behebbaren Fehler in einem Gerät angesehen. Obwohl es immer frustrierend ist, den Bluescreen zu sehen, kann der schwerwiegende Systemfehler, der den Absturz von Windows verursacht hat, für gewöhnlich behoben werden.
Unter Windows 10 ist der Bluescreen mit einem Windows 10-Stillstandcode versehen. Dieser verweist auf den genauen Fehler, der den Bluescreen verursacht hat. Um herauszufinden, was den Bluescreen of Death verursacht hat – und um zu erfahren, wie Sie ihn beheben und ein erneutes Auftreten verhindern können –, sollten Sie als erstes nachsehen, was der Windows-Stillstandcode bedeutet.
Im folgenden Beispiel lautet der Stillstandcode „DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“ – wir werden uns diesen und andere häufige Windows-Stillstandcodes weiter unten genauer ansehen.
So beunruhigend ein Bluescreen auch sein mag, ein völlig leerer Bildschirm ist noch viel beunruhigender. Ohne einen Fehlercode, der Ihnen weiterhilft, ist es schwierig zu wissen, wo Sie anfangen müssen, um einen schwarzen Bildschirm in Windows zu beheben.
Der Bluescreen of Death wird in der Regel durch falsch installierte, beschädigte oder veraltete Hardware oder durch fehlerhafte oder inkompatible Software verursacht. Auch Treiberaktualisierungen für Ihre Grafikkarte oder andere Hardwarekomponenten können einen Bluescreen verursachen, wenn sie sich nicht ordnungsgemäß in den Rest Ihres Systems integrieren lassen.
Bluescreen-Fehler können auch durch Überhitzung verursacht werden, insbesondere wenn Sie andere Probleme haben, wie einen lauten Computerlüfter oder einen Task-Manager, der 100 % Festplattenauslastung anzeigt. Die Überhitzung selbst kann auch ein Hinweis auf ein grundlegenderes Problem mit Ihrem Computer sein, z. B. eine Infektion mit Spyware oder einer anderen Form von Malware.
Sie sehen die Ursache für Ihren Bluescreen auf dem Bildschirm selbst. Die Ursache wird entweder als Text angezeigt, den Sie googeln können, oder als QR-Code, den Sie mit Ihrem Telefon scannen können. Und selbst wenn Ihr PC heute einwandfrei läuft, sollten Sie mögliche Ursachen für einen Bluescreen in Schach halten, indem Sie Ihren Computer regelmäßig aufräumen und beschleunigen.
Der Bluescreen-Fehler unter Windows 10 wird mit einer Textfolge, dem so genannten Windows-Stillstandcode, angezeigt, mit dem das Problem katalogisiert wird. Der Stillstandcode kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben und zu verhindern, dass es erneut auftritt.
Im Folgenden finden Sie eine Liste der Stillstandcodes, die Sie am häufigsten auf dem Bluescreen unter Windows 10 oder 11 finden:
CRITICAL_PROCESS_DIED
Dieser Code zeigt an, dass eine der wichtigen Systemdateien für Windows, wie svchost.exe, nicht richtig funktioniert. Das könnte daran liegen, dass Sie sie im Task-Manager geschlossen haben. Bevor Sie einen unbekannten Prozess beenden, sollten Sie zuerst den Namen des Prozesses googeln.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Dies kann häufig auftreten, wenn ein Update für eine Komponente nicht richtig mit dem Rest von Windows interagiert. Möglicherweise müssen Sie ein erst kürzlich installiertes Treiber-Update rückgängig machen.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Eine Systemdatei oder ein Gerätetreiber beansprucht mehr Arbeitsspeicher, als Sie zur Verfügung haben. Ein guter Treiber-Updater oder ein Scan zur Reparatur beschädigter Systemdateien kann hier helfen.
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
Dies bedeutet, dass Ihr Grafikprozessor seine Belastungsgrenze erreicht hat und die ihm zugeführte Datenmenge nicht mehr bewältigen kann. Entweder haben Sie ihn überlastet oder es gibt ein Problem mit Ihren Grafiktreibern.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Ihr Computer fordert einen Teil Ihres Arbeitsspeichers an, der nicht vorhanden ist, entweder weil ein Teil des RAMs nicht mehr funktioniert oder weil ein Fehler im betreffenden Systemprozess vorliegt.
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Dieser Bluescreen zeigt die genaue Datei an, die den Fehler verursacht hat. Wenn es sich jedoch um eine Systemdatei und nicht um einen Gerätetreiber handelt, können Sie den Fehler möglicherweise nicht beheben, ohne Windows neu zu installieren.
DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Diese Windows-Fehlermeldung bedeutet, dass eine wichtige Datei, die entweder mit Ihrem Gerät oder dem Betriebssystem zusammenhängt, wahrscheinlich beschädigt wurde.
NTFS_FILE_SYSTEM
Dieser Fehlercode bedeutet, dass es mit ziemlicher Sicherheit ein Problem mit Ihrer Festplatte gibt. Sie können dieses Problem möglicherweise beheben und auch verhindern, dass es zu einem BSoD führt, indem Sie einen chkdsk-Scan auf Ihrer Festplatte durchführen.
DATA_BUS_ERROR
Dies bedeutet, dass ein Teil der Hardware nicht richtig mit Ihrem Computer kommuniziert. Das kann daran liegen, dass die Hardware nicht richtig installiert wurde oder dass die Komponente selbst defekt oder fehlerhaft ist.
Da Sie nun dank des Windows-Stillstandcodes die wahrscheinliche Ursache des Problems kennen, können Sie versuchen, den Bluescreen zu beheben, indem Sie die folgenden Schritte durchführen:
Schalten Sie Ihren Computer mit der Einschalttaste aus.
Da USB-Geräte der Übeltäter sein könnten, entfernen Sie alle Peripheriegeräte von Ihrem Computer (außer Tastatur und Maus).
Wenn Ihr Computer nach einem Neustart normal hochfährt, können Sie den abgesicherten Modus von Windows selbst aus aufrufen. Und so wird‘s gemacht:
Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie msconfig ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Wählen Sie die Registerkarte Start aus.
Aktivieren Sie unter Startoptionen das Kontrollkästchen Abgesicherter Start und wählen Sie die Einstellung „Minimal“.
Wenn der Bluescreen wieder erscheint und Sie nicht weitermachen können, müssen Sie Ihren Computer erneut ausschalten und Windows im abgesicherten Modus neu starten. Halten Sie sofort nach dem Hochfahren Ihres PCs die Taste F8 gedrückt und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um in den abgesicherten Modus zu wechseln.
Da sich Windows nun im abgesicherten Modus befindet und nur noch wichtige Prozesse ausgeführt werden, wurde das problematische Programm, der Gerätetreiber oder die Systemdatei wahrscheinlich deaktiviert, sodass es leichter zu deinstallieren ist. Beginnen Sie damit, die zuletzt installierten Programme zu entfernen, da dies die wahrscheinlichsten Übeltäter sind.
So deinstallieren Sie Programme unter Windows:
Drücken Sie die Windows-Taste. Geben Sie „Programme hinzufügen oder entfernen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie die zu entfernende Anwendung und wählen Sie Deinstallieren aus.
Wenn Sie seltsame oder unbekannte Programme in Ihrer Liste der Anwendungen und Funktionen finden, sollten Sie diese ebenfalls deinstallieren. Achten Sie aber darauf, dass Sie den Namen zuerst googeln, um herauszufinden, worum es sich handelt, damit Sie nicht versehentlich eine wichtige Microsoft-Software deinstallieren.
Die Verwendung der neuesten Treiber verbessert die Geschwindigkeit und Sicherheit Ihres Geräts. Doch manchmal können Fehler oder Störungen in den Updates zu Problemen führen. Wenn der Fehlercode auf dem Bluescreen auf einen bestimmten Treiber hinweist, der das Problem verursacht, sollten Sie diesen einfach deaktivieren oder ein kürzlich durchgeführtes Update zurücksetzen, um das Problem zu beheben.
Es kann äußerst mühsam sein, jeden Treiber einzeln zu überprüfen und zurückzusetzen, aber vielleicht müssen Sie das tun, wenn nichts anderes funktioniert. So deaktivieren Sie Treiber:
Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Geräte-Manager ein. Drucken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Hardwarekomponente und wählen Sie im Popup-Menü Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber und wählen Sie Treiber zurücksetzen.
Es ist möglich, dass Malware für die beschädigten Dateien oder die Unterbrechung kritischer Prozesse verantwortlich ist, die Ihr System zum Absturz gebracht haben. In diesem Fall müssen Sie Ihren Computer mit einem speziellen Tool zur Entfernung von Malware und Viren reparieren und sichern, mit dem Sie die Malware scannen und sofort loswerden können.
Installieren Sie AVG AntiVirus FREE, um bösartige Bedrohungen für Ihr System zu erkennen und zu entfernen. Die fortschrittliche Technologie von AVG zur Erkennung von Bedrohungen beseitigt Bedrohungen im Handumdrehen und bewahrt Ihren Computer vor Abstürzen.
Um sicherzustellen, dass alle Systemdateien ordnungsgemäß konfiguriert sind, sodass Windows einwandfrei funktioniert, sollten Sie eine Überprüfung mit dem Systemdatei-Überprüfungsprogramm durchführen. So führen Sie eine Überprüfung mit dem Systemdatei-Überprüfungsprogramm durch:
Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „cmd“ ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus. Klicken Sie bei Aufforderung auf Ja, um zu bestätigen.
Geben Sie „sfc /scannow“ in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Überprüfung zu starten.
Wenn Sie einen CHKDSK-Scan durchführen, können Sie jeden Teil Ihrer Festplatte untersuchen, Fehler markieren und sie korrigieren oder indizieren, um zu verhindern, dass diese Fehler Leistungsprobleme oder Abstürze wie den gefürchteten Bluescreen of Death verursachen.
So führen Sie einen CHKDSK-Scan durch.
Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „cmd“ ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus. Klicken Sie bei Aufforderung auf „Ja“, um zu bestätigen.
Geben Sie „chkdsk“ in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Überprüfung auszuführen.
Wenn ein Problem mit Ihrem RAM Bluescreen-Fehler oder andere Leistungsprobleme verursacht, überprüfen Sie den Status Ihres Arbeitsspeichers mit der Windows-Speicherdiagnose. Die Hardware des Arbeitsspeichers ist besonders anfällig für eine Verschlechterung im Laufe der Zeit. Dieses Diagnosetool kann ihn zwar nicht reparieren, aber es kann verhindern, dass Ihr Computer versucht, den beschädigten Speicher aufrufen zu versuchen.
So überprüfen Sie mit der Windows-Speicherdiagnose den Zustand Ihres RAM:
Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Windows-Speicherdiagnose“ ein und wählen Sie die Option aus, sobald sie erscheint.
Klicken Sie auf Jetzt neu starten und nach Problemen suchen (empfohlen).
Sie sehen die Diagnoseergebnisse, sobald Sie den Computer wieder hochgefahren haben. Die Ergebnisse können Sie auch jederzeit in der Windows Ereignisanzeige überprüfen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie mehr RAM benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden zum Aufrüsten Ihres RAM.
Jetzt ist es an der Zeit, den abgesicherten Modus zu verlassen und die Aktivität wieder aufzunehmen, die den Bluescreen ausgelöst hat. Wenn der BSoD nicht wieder auftaucht, haben Sie das Problem wahrscheinlich erfolgreich isoliert und behoben. Jetzt können Sie damit beginnen, externe Geräte, Programme und Treiber, die Sie zuvor entfernt haben, vorsichtig neu zu installieren.
Nachdem Sie nun alle oben aufgeführten Diagnose- und Wartungsaufgaben durchgeführt haben, sollte Ihr Computer nicht nur den Absturz beheben, sondern auch reibungsloser laufen. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Computer stets reibungslos läuft, indem Sie Ihr Betriebssystem, Ihre Programme, Treiber und andere Software auf dem neuesten Stand halten.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und der Bluescreen nicht behoben werden kann, versuchen Sie, Windows auf einer formatierten Festplatte neu zu installieren. Das ist ein großer Schritt, aber er wird die Ursache des Bluescreens beheben, es sei denn, Ihre Hardware ist defekt.
Beachten Sie, dass die Neuinstallation von Windows zum Verlust aller Ihrer Dateien und Benutzerdaten führt, wenn Sie keine Sicherungskopie haben. Wenn Sie in letzter Zeit keine Sicherungskopie erstellt haben, gibt es Software-Tools von Drittanbietern, mit denen Sie Ihr Laufwerk auf eine externe Festplatte oder SSD kopieren können.
Für die Neuinstallation von Windows benötigen Sie Ihren Windows 10-Produktschlüssel – glücklicherweise hat Microsoft das mit den letzten Windows-Versionen einfacher gemacht.
Der beste Weg, um Bluescreen-Fehler und andere Leistungsprobleme zu vermeiden, ist ein automatisches Optimierungstool, das unauffällig im Hintergrund arbeitet und ihr System optimal am Laufen hält.
AVG TuneUp hilft Ihnen, Speicherplatz freizugeben, indem es Datenmüll und Bloatware entfernt. Darüber hinaus führt es regelmäßige Wartungsaufgaben durch, um Ihr System sauber zu halten. Zudem können Sie mit AVG TuneUp Hintergrundprozesse ganz einfach in den Ruhezustand versetzen, um sicherzustellen, dass Ihr System nicht überlastet wird. Ferner hilft es Ihnen sogar, Ihre Software und Treiber automatisch zu aktualisieren. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose AVG-Testversion.
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