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後払い導入中の事業者様必見！アパレル通販に強い後払い.com 見逃してませんか？ 当社に変更するだけで収益拡大の可能性があります。

  • 「今欲しい」を逃さず売上UP!

    • お支払い期限を延長するだけ

    「今欲しい」のニーズを
    逃さない！

    顧客単価30％UP！

  • キャンセル費0円！業務コストDOWN

    • 土日祝日もしっかりサポートだから

    後払いに関する問合せ率10%減少

    • サイズ違い、色違いなど…注文キャンセル時の請求負担0円の後払い.comへの切替えで、

    年間コスト80万円削減!

お客様の利便性が
向上し新規獲得向上

新しい生活様式に対応した
後払いクレジットカードでは
機会損失を無くし新規顧客の獲得を
5％以上ＵＰすることが可能になります。※1

今までのコンビニ後払いだけでは取りこぼしている可能性があります コンビニ後払い + 後払いクレジットカード・LINE Pay請求書支払いの導入で取りこぼしを無くす

後払いでの決済手段を増やすことで
新規獲得&顧客満足度UP！

今までのコンビニ後払いだけでは取りこぼしている可能性があります コンビニ後払い + 後払いクレジットカード・LINE Pay請求書支払いの導入で取りこぼしを無くす

※1: キャッチボール調べ　2019年12月

当社の後払いサービスをご利用することで、
改善できるかチェックしてみませんか？

こんな事業の変化はございませんか？

  • セールの実施で顧客単価が下がっている
  • 1年以上前に後払いを導入した
  • 店舗数が増えてきた
  • 電話注文が多くなってきている
  • 返品・交換が増えた
  • ショッピングカートの見直しを行っている

こんな課題ありませんか？

  • 後払いのコストをもっと抑えたい
  • 煩雑な問合せ業務に追われている
  • 審査を早くして当日出荷を行いたい
  • お客様の審査ＮＧをもっと減らしたい
  • 後払い活用で新しいお客様を呼び込みたい
  • 優良顧客を増やしたい

どれか一つでも当てはまる方は、
ムダな費用が発生している または
お客様を失っている可能性 があります。

無料相談受付中!

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0120-667-690

受付時間：9：00～18：00 年中無休（年末年始除く）

CASE 1

Ａ社の事例

お支払い期限を延長するだけ
「今欲しい」のニーズを逃さない！
顧客単価30％UP！

  • Before
  • After

  • Before

    請求書が別途郵便で届くことで『うっかり忘れ』してしまうケースや、『2～3日お支払いが遅れてしまった』など、与信NG件数が増加。また、新規顧客獲得を狙ったSALEが裏目になり、人件コストが上がり顧客単価が下がってしまった。

  • After

    お支払い期限の延長を利用する顧客の平均購入金額は、通常の後払いを利用する顧客より30%高くなった。
    支払期限を延長することで、買っても良いという「いいわけ」を与えてあげることができた。

後払い利用時の1注文での金額が、
後払い支払期限14日『4,044円』→
支払期限延長で『5,471円』へと顧客単価がアップ！！
「コレも安いし買おうかな？」と迷っている商品のカゴ落ちを防ぎます。

CASE 2

B社の事例

サイズ違い、色違いなど返品・交換が多い...
注文キャンセル時の実質負担0円で、
年間コスト80万円削減！

  • Before
  • After

  • Before

    後払い導入当時より売上が1.5倍以上に。
    売上拡大に伴いショッピングカートをリプレイスすることになった。後払いの運用に問題はなく、特に課題や悩みはなかった。

  • After

    ご利用状況に合わせた月額固定費と手数料率の見直しに加えて、比例して増加していた注文キャンセルによる請求時の実費負担が『ゼロ』になった。

例：後払い注文5,000件/月の場合の、
注文キャンセルによる実費負担
注文件数（5,000件 ×12ヵ月）× キャンセル率4％.注文キャンセルによる実費負担190円=
456,000円/年

注文キャンセルによる実費負担が年間45万円！お取引量が増えるほどコストに『差』があらわれます。

CASE 3

C社の事例

土日祝日もしっかりサポートだから
問合せ率10％減少 × サービス向上
= 顧客満足度UP！

  • Before
  • After

  • Before

    後払いに関する煩雑な問合せ業務が増加し、社員のリソースが割かれてしまっていた。
    「早く商品を届けて欲しい」というニーズが拡大していたが、多くの課題を抱えており、翌日配送を実現するのは難しい状況だった。

  • After

    土日祝日もコールセンターが営業している後払い.comへ切替えたことで、後払いに関する問合せ率が10%減少した。コア業務に注力できるようになったこと、また、リアルタイム与信による即時注文確定で、翌日配送への対応を実現した。

例 ： 後払いに関するお問合せが30件/日の場合、
削減件数（30件 × 10％）.対応時間15分
× 出勤日数20日= 15時間/月

勤務時間は8時間/日と考えると、
15時間 × 12ヵ月=180時間 ≒ 22.5日/年！
年間で考えると、社員1人の1ヶ月分のリソースが問合せ対応に割かれていた。

SCROLL 360°× 後払い.com
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「後払い.com」が
アパレル通販事業者さまの
課題解決に貢献いたします。

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