プライバシーポリシー

個人情報保護方針

アララ株式会社(以下当社)は、メールシステム運用・管理事業者等で、当社が事業活動でお預かりした個人情報(個人番号を含む。以下同じ)は皆様の大切な財産であることを尊重し、個人情報を適切に扱うことが企業の重要な責務であることを充分理解した上で、以下の方針に従って個人情報の保護に努めます。

1.基本概念

当社はお預かりした個人情報が漏えいしたり、合意を得ないで他の目的で使用されたり、その他迷惑がかかる事態を未然に防ぐために、個人情報保護に関する社内規程および個人情報マネジメントシステムを策定、実施、維持するとともに継続的な改善に努めます。また、最新の社会ニュースと当社の最新事業を照らし合わせて、事故を未然に防ぐ努力を怠りません。

2.法令遵守

当社は個人情報の保護に関する法律および行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律を理解し、個人情報の取り扱いに関する法律、国が定める指針、その他の規範を遵守する為、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じ、当社が扱う個人情報の漏えい、滅失、き損の防止および是正に努めます。

3.個人情報の取得について

当社は、適法かつ公平な手段によって事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報を取得いたします。

4.個人情報の利用について

  1. 当社は個人情報を取得する場合、事前に使用目的を明示し、同意をいただくものとします。
  2. 当社は個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
  3. 当社は取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、その為の処置を講じます。

5.お問い合わせについて

当社は、当社が扱う(変更する権利を有する)個人情報に関する、変更、開示、消去、苦情および相談のご請求に関して特別な窓口を設け誠実かつ迅速に対応します。

制定 :2007年10月1日
改定日:2024年3月1日
アララ株式会社 代表取締役 門倉 紀明

(個人情報保護方針に関するお問い合わせについて)
上記の保護方針に関する内容については、以下までお問い合わせください。

〒107-0062
東京都港区南青山2-24-15
青山タワービル
アララ株式会社 

[email protected]

個人情報の取り扱いについて

【1】当社が取得する個人情報と利用目的

当社が取り扱う個人情報については、以下に分類し、利用目的を明示いたします。

Ⅰ 法人顧客・取引先に関する個人情報

  1. セミナー・展示会等のイベントの案内、商品・サービスの情報や宣伝物等の提供、サービス窓口の紹介等。
  2. 保守サポートの提供のため。
  3. 法人顧客・取引先との連絡、協力、交渉、契約履行、履行請求書、取次媒介等。

Ⅱ 当社の一般ユーザー向けサービスで取得する個人情報

  1. 当社サービスを提供するため。
  2. 有料サービスを利用したユーザーに利用料金を請求するため。
  3. ユーザーの年齢、性別、趣味等により、当社サービスの改良・新サービス提供、および広告掲載・配信等の判断資料とするため。
  4. 当社サービスの利用規約に違反する利用形態を防止するため。
  5. ユーザーの利用形態の統計データを作成するため。(ただし該当データを作成する場合は個人を識別できないようにデータを加工する)
  6. 当社サービスおよび当社または提携先企業等の製品、サービス、優待、イベント等に関する情報の送付・案内のため。
  7. 当社サービスに関する各種のお問い合わせのため。
  8. 当社サービスに関する懸賞、作品公募およびモニターキャンペーン等の当選・採用等の本人通知、賞品、謝礼の提供、イベントの企画・運営に関する諸対応のため。

Ⅲ 株主の皆さまに関する個人情報

  1. 会社法に基づく権利の行使・義務履行のため。
  2. 株主の地位に関して、当社からの各種便宜を供与するため。
  3. 会社法に基づく所定の基準による株主データ(名簿)の作成と管理のため。

Ⅳ 採用応募者(インターンを含む)、従業員等、および業務委託・派遣社員等に関する個人情報

(採用応募者)

  1. 情報提供および採用活動に関連する業務遂行のため。
  2. 採用業務管理のため。

(従業員等)

  1. 業務連絡のため。
  2. 異動、考課、表彰、懲戒その他人事管理のため。
  3. 給与、賞与等の支払業務のため。
  4. 法令等に基づく届け出、報告、資料作成のため。
  5. 福利厚生、安全衛生管理のため。
  6. 教育、研修のため。
  7. 社内システム・サービス提供、およびそれに伴う連絡、問い合わせ対応のため。

(業務委託・派遣社員等)

  1. 社内システム・サービス提供、およびそれに伴う連絡、問い合わせ対応のため。
  2. 参画/離脱管理のため。

Ⅴ 受託業務により取得する個人情報(開示対象外)

法人顧客より受託業務の範囲内において、メールアドレス等の個人情報を預かり委託業務上必要かつ最低限の範囲で利用するため。

Ⅵ ご意見、ご質問ならびに苦情、個人情報の開示等の手続きにより取得する個人情報

ご意見、ご質問ならびに苦情へのご回答、個人情報の開示等の手続きへの対応のため。

【2】第三者提供

個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
  3. 次項の定めに従い個人情報を共同利用する場合。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  5. その他個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合。

【3】個人情報の取り扱いの委託について

当社は、利用目的達成のために必要な範囲内で、秘密保持契約を結ぶなどして当社が安全と認めた企業に個人情報の取り扱いを委託することがあります。委託する個人情報が安全に管理されるよう、委託先企業に対し必要かつ適切な監督をおこないます。

【4】個人情報データの共同利用について

当社は、【1】に定める個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、取得した個人情報を当社グループ会社と共同利用する場合があります。

  1. 共同利用する者の範囲
    当社グループ会社
  2. 共同して利用する個人情報の項目
    ご本人から特に申し入れがある場合を除いて、上記【1】I、II、IVに掲げる個人情報
  3. 共同利用する者の利用目的
    上記【1】I、II、IVに掲げる利用目的
  4. 管理について責任を有する者の名称、住所、および代表者名
    社名:ペイクラウドホールディングス株式会社
    住所:東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル
    代表者:代表取締役社長 尾上 徹
  5. 取得方法
    口頭(電話・面談等)、ウェブ上の入力フォーム、契約書、その他書面(電子的・磁気的 方式等によって作られた記録含む)、お取引や契約履行上の手続等を通じて取得

【5】個人情報提供の任意性について

個人情報をご提供いただくことは任意となりますが、ご提供いただけない場合、弊社からのサービスのご提供やお問い合わせに対する返信、ご対応ができないことがありますので、ご了承ください。

【6】個人情報の管理について

当社は、個人情報(当社が取得し、または取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む)の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策ならびに継続的な是正処置を講じます。

(安全管理のために講じる措置)

  1. 基本方針の策定
    ・個人情報の適正な取り扱い確保のため、法令遵守、個人情報の取得、利用などについての個人情報保護方針を策定。
  2. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
    ・取得、利用などの取り扱い方法、適正管理などについて内部規程を策定。
  3. 組織的安全管理措置
    ・個人情報保護管理責任者を設置。盗難または紛失などの緊急事態時の報告・連絡・対応体制を整備。
    ・個人情報の取り扱い状況について、定期的な自己点検、他部門からの監査を実施。
  4. 人的安全管理措置
    ・個人情報の取り扱いに関して、従業者に定期的な研修を実施。
    ・個人情報を含む秘密保持に関する事項を就業規則に定め、就業時に遵守を誓約。
  5. 物理的安全管理措置
    ・個人情報を取り扱う区域の入退室管理などを実施。
    ・個人情報を取り扱う端末機器の利用時認証、媒体暗号化などを実施。端末機器以外の定める場所への個人情報の保管運用を励行。
  6. 技術的安全管理措置
    ・個人情報へのアクセスは関係者に限るよう、保管システムでの共有制限設定を励行。
    ・セキュリティ対策ソフトウェアの導入などによりマルウェアなどの被害を予防する措置を実施。

【7】保有個人データ(開示対象個人情報)について

Ⅰ 個人情報の取り扱い事業者

アララ株式会社
東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル
代表取締役 門倉 紀明

Ⅱ 個人情報保護管理責任者

管理本部長

Ⅲ 保有個人データ(開示対象個人情報)の利用目的

【1】記載の「当社が取得する個人情報と利用目的」のうち(Ⅰ)~(Ⅳ)が該当します。
なお、以下の場合には、その全部または一部を開示しない場合があります。
その場合は、その旨と理由をご通知いたします。

  1. ユーザー本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利を害する恐れがある場合。
  2. 開示に応じることが当社の業務遂行に著しい障害を生じさせる場合。
  3. 法令に違反する場合。

Ⅳ 保有個人データの取り扱いに関する苦情の申出先

当社の個人情報の取り扱いに関しての苦情・ご相談につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
苦情・ご相談窓口
〒107-0062
東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル
アララ株式会社 苦情・相談窓口担当者
[email protected]


当社が提供する各サービスに関する苦情・ご相談につきましては、各サービスの窓口にお申し出ください。

Ⅴ 認定個人情報保護団体について

当社は認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。
苦情・ご相談については弊社窓口にてご対応いたします。

Ⅵ 個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用や第三者提供の停止)の手続きについて

(1)開示等のご請求等の申し出先
〒107-0062
東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル
アララ株式会社 個人情報保護管理責任者
※郵送でのみお受けしております。

(2)開示等のご請求等に際して、ご提出いただく書面の様式その他の開示等のご請求等の方式
こちらの開示申請書にご記載いただき、ご本人確認書類を添えて上記申し出先までご郵送ください。
ご本人以外が請求される場合は、こちらの委任状、および請求される方の確認書類も同封ください。

(3)開示等のご請求等をされる方が、ご本人または代理人であることを確認する方法
ご郵送いただきました書類の内容をもとに、弊社保有する情報と照らし合わせ、確認させていただきます。

(4)手数料について
開示等にかかる費用は無料となります。

手続き方法、費用については、今後変更する場合があります。

【8】16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の同意のもと、ご提供くださいますようお願いいたします。

【9】クッキーについて

当社のウェブサイトでは、当社の提供するサービスの利便性の向上を目的としたサイトの閲覧状況や最適なサイト表示の分析のため、クッキーを使用しております。

詳細は各サービスページをご参照ください。
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制定:2007年10月1日
改定日:2024年3月1日