Preguntas frecuentes
Tanto el Apple Pencil Pro como el Apple Pencil (USB‑C) son compatibles con este iPad Pro.
El Apple Pencil Pro se enlaza de manera inalámbrica y se adhiere magnéticamente para cargarlo y guardarlo.
El Apple Pencil (USB-C) se enlaza mediante un cable de carga USB-C y se adhiere magnéticamente para guardarlo.
El Magic Keyboard para el iPad Pro y algunos teclados de terceros.
El iPad Pro ofrece dos opciones de vidrio antirreflejo. El vidrio estándar tiene una pelÃcula antirreflejo lÃder en la industria que brinda una experiencia más cómoda para la vista. El vidrio nanotexturizado reduce aún más el reflejo mientras mantiene la increÃble calidad de la imagen en lugares donde hay mucha luz, como en exteriores. La opción de vidrio nanotexturizado está disponible en los modelos de 1 TB y 2 TB.
Gracias a la tecnologÃa eSIM integrada del iPad Pro, la activación de los planes de datos celulares es más rápida, conveniente y segura. Hay varias maneras de activar una eSIM en tu iPad: puedes hacer el cambio desde otro iPad, unirte a un plan móvil activo de iPhone, contratar un nuevo plan en Configuración, escanear un código QR o usar la app de un operador.* Con la eSIM, puedes elegir planes de datos celulares de algunos operadores en más de 190 paÃses y regiones de todo el mundo. Más información sobre cómo configurar la eSIM.
* No todos los operadores admiten la eSIM. Para obtener más información, comunÃcate con tu operador. La tecnologÃa eSIM funciona con el iPad Pro (M4), iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª generación y posterior), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación y posterior), iPad Air (M2), iPad Air (3.ª generación y posterior), iPad (7.ª generación y posterior), iPad mini (A17 Pro) y iPad mini (5.ª y 6.ª generación).
Con el programa Apple Trade In, puedes cambiar fácilmente tu iPad elegible. Sólo responde algunas preguntas sobre el modelo y el estado de tu dispositivo y te daremos el valor estimado del Trade In.* Si no cumple con los requisitos, podrás reciclarlo gratis.
Si tu iPad es elegible y aceptas la cotización, te enviaremos gratis un kit para hacer Trade In junto con tu nuevo iPad. Tendrás un plazo de 14 dÃas para enviar tu dispositivo actual.
Una vez que lo recibamos, lo revisaremos y comprobaremos su estado. Si coincide con la descripción que diste, no tendrás que hacer nada más. Si no coincide, te daremos el nuevo valor del Trade In y tendrás la opción de aceptarlo o rechazarlo. Te preguntaremos si quieres continuar con el Trade In o no.
El proceso completo de Trade In puede tomar hasta 2 o 3 semanas.
Tu nuevo iPad viene con un año de cobertura de reparación de hardware y hasta 90 dÃas de soporte técnico. AppleCare+ extiende la cobertura de tu iPad, Apple Pencil y teclado Apple para el iPad a dos años a partir de la fecha de compra del plan e incluye cobertura ilimitada por incidentes por daño accidental. Cada incidente está sujeto a una tarifa de servicio de $28.000 por reparación de la pantalla, $96.000 por cualquier otro daño accidental en el iPad Pro de 11 pulgadas (M4), iPad Pro de 13 pulgadas (M4), iPad Air de 11 pulgadas (M2) y iPad Air de 13 pulgadas (M2); $47.000 por daño accidental en todos los demás modelos de iPad y $28.000 por daño accidental en el Apple Pencil o teclado Apple para el iPad. Además, tendrás acceso prioritario al soporte especializado de Apple por chat o por teléfono las 24 horas todos los dÃas.
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\n\n[Empieza a sonar música relajante.]
\n\n¡Hola! Soy Daniela.
\n\nHacer Trade In con un dispositivo en Apple es una gran manera de ahorrar para uno nuevo. Es fácil hacerlo y bueno para el planeta.
\n\n[Aparecen imágenes de productos en pantalla: Mac, iPhone, iPad y Apple Watch. Se selecciona el iPhone.]
\n\n[Aparece texto en pantalla: ¿El producto está en buen estado? Las opciones son Sà y No. Se selecciona SÃ.]
\n\n[Aparece texto en pantalla: ¿El producto está libre de daños en su funcionamiento? Las opciones son Sà y No. Se selecciona SÃ.]
\n\nCuando hayas elegido tu nuevo dispositivo, te haremos algunas preguntas sobre tu producto actual para calcular su valor estimado.
\n\n[Aparece texto en pantalla: ¿Cómo quieres pagar? Las opciones son Pagar al contado y Pagar en cuotas. Se selecciona Pagar al contado.]
\n\nDespués, puedes elegir si quieres pagar en cuotas o al contado. Si pagas en cuotas, los ahorros de tu Trade In serán aplicados a tu cuenta. Si pagas al contado, haremos un abono a tu medio de pago original.
\n\n[Aparece el icono de la app Mail en pantalla, y después un icono que representa una transferencia de datos.]
\n\nRevisa tu email, ya que te enviaremos instrucciones para que prepares tu dispositivo para el Trade In y transfieras tus datos, como fotos, contactos, apps, mensajes y ajustes, al nuevo dispositivo.
\n\n[Aparecen imágenes en pantalla: el icono de una caja que representa un envÃo, y después, una chincheta dentro de un cÃrculo rojo que representa una ubicación.]
\n\nTambién te haremos llegar una caja para que nos envÃes, sin costo, tu dispositivo actual. Y te diremos el punto de entrega autorizado más cercano.
\n\n[Los iconos desaparecen de la pantalla y volvemos a la empleada del Apple Store a pantalla completa.]
\n\n¡Y listo! Le daremos seguimiento al estado de tu dispositivo para el Trade In, confirmaremos su valor y te ayudaremos durante todo el proceso.
\n\nSi tienes preguntas, nuestros equipos siempre están disponibles por teléfono o en el chat.
\n\n[Termina la música.]
\n\n[Aparece el logo de Apple.]
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\nEl Apple Pencil Pro se enlaza de manera inalámbrica y se adhiere magnéticamente para cargarlo y guardarlo.
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\n\n* No todos los operadores admiten la eSIM. Para obtener más información, comunÃcate con tu operador. La tecnologÃa eSIM funciona con el iPad Pro (M4), iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª generación y posterior), iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación y posterior), iPad Air (M2), iPad Air (3.ª generación y posterior), iPad (7.ª generación y posterior), iPad mini (A17 Pro) y iPad mini (5.ª y 6.ª generación).
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\nSi tu iPad es elegible y aceptas la cotización, te enviaremos gratis un kit para hacer Trade In junto con tu nuevo iPad. Tendrás un plazo de 14 dÃas para enviar tu dispositivo actual.
\nUna vez que lo recibamos, lo revisaremos y comprobaremos su estado. Si coincide con la descripción que diste, no tendrás que hacer nada más. Si no coincide, te daremos el nuevo valor del Trade In y tendrás la opción de aceptarlo o rechazarlo. Te preguntaremos si quieres continuar con el Trade In o no.
\nEl proceso completo de Trade In puede tomar hasta 2 o 3 semanas.
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\n\n \n Más información sobre AppleCare+ (Se abre en una ventana nueva) \n \n
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Apple Intelligence
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