Q. すべての商品で利用できますか?
- A.【早得 店舗受取り】アイコンのある書籍のご予約のみが対象です。
- 【早得 店舗受取り】のアイコンがある商品のみが対象となります。
現在は「書籍商品」かつ「発売日の10~15日前まで」が早得 店舗受取りの対象となります。
上記条件に合致している場合でも、本サービスの対象外となる場合がございます。
Q. 支払いは店舗になりますか?
- A. アニメイト通販でのお支払いとなります。
- お支払い(決済)はアニメイト通販となります。
お支払い方法は「クレジット」「アニメイトペイ」「ポイント全額決済」の3種類です。
Q. 複数の商品をまとめて【早得 店舗受取り】できますか?
- A.発売日が同日の商品であればご利用が可能です。
- 条件を満たしている場合、ご注文時の配送先の確認ページにて「早得 店舗受取り」がご選択可能となります。
※一部商品については条件を満たしていても仕様等によりご選択いただけない場合がございます。
Q. 【早得 店舗受取り】を利用するための予約期限はありますか?
- A. 商品発売日の10~15日前までにご予約手続きが必要です。
- ご指定の店舗で予約商品を納品させていただく関係上、商品発売日の10~15日前までに予約手続きが必要です。
※対象の商品には【早得 店舗受取り】のアイコンが表示されます。
Q. 特典は付きますか?
- A. 先着配布となる特典は原則ご提供の対象となります。
※一部対象外となる特典があります。
- 商品1点につき1つお渡しする特典や、フェア特典は店頭での購入と同様に先着でお渡しいたします。
連動購入特典、同時購入特典、全巻購入特典については、ご提供対象外となります。※
特典の注意文に「早得 店舗受取りは対象外」と書かれている場合は、ご提供できかねますので予めご了承ください。
※商品1点につき1つお渡しする特典や、フェア特典であっても特典情報欄内に「早得 店舗受取対象外」の記載がある場合は、ご提供できかねます。ご注意ください。
【早得 店舗受取り】で予約した商品は、いつ店舗で受け取り出来ますか?
- A. 商品が店舗に納品された当日にお受け取りいただけます。
※一部例外となる商品があります。
- お受け取り準備が整い次第、メールにてご連絡いたします。
お受け取りメールが届く前にご来店いただいても、商品をお渡しできかねますので到着をお待ちください。
Q. 【早得 店舗受取り】が選択できない
- A. 本サービスのご利用条件を満たしていないか、ご利用いただけない時間帯である可能性があります。
- 本サービスのご利用条件はよくある質問をご参照ください。
本サービスでは深夜メンテナンス時間が発生します。午前0時~午前4時まではご利用できません。ご了承ください。