パスワードについて
ANAでは「Webパスワード」と「AMCパスワード」2種類のパスワードがあります。
WebパスワードとAMCパスワードの違い
Webパスワードとは？
ANA公式ホームページ（以下ANAウェブサイト）へのログインや各種お手続き・マイル交換などに必要です。
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8桁以上16桁以下の任意の半角アルファベット、半角数字のパスワードです。
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アルファベットと数字の混在が必須です（大文字と小文字の組み合わせは任意）。
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Webパスワードのアルファベットは、大文字・小文字の違いを区別します。
AMCパスワードとは？
日本国内の「ANA予約・案内センター」、「ANAマイレージクラブ・サービスセンター」、日本国外のANA支店（一部）へのお電話によるお問い合わせ時に必要です。
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ご入会時に設定した数字4桁のパスワードです。入会時に設定していない場合はパスワード通知はがきが届きます。
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パスワード通知はがきが届き、パスワードが初期設定になっている方が最初にANAウェブサイトにログインする際にも使用します。
Webパスワード／AMCパスワードをお忘れの方（再設定手続き）
オンラインにて「Webパスワード」と「AMCパスワード」の両方を再設定していただくことが可能です。
「パスワードを再設定する」より画面に従いお手続きを行ってください。
再設定の方法
eメールアドレスの登録有無によって確認方法が異なります。
eメールアドレスの登録がある場合
【1】パスワードを新規に設定いただくための専用ホームページアドレス（URL）を、ANAマイレージクラブにご登録のメールアドレスへお送りいたします。
【2】「ANAウェブサイト新規パスワード設定手続のお知らせ」という件名のメールをご確認いただき、◆新規パスワード設定◆用アドレス（URL）へアクセスの上、画面内容に従ってお手続きください。
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URLはメール送信から2時間に限り有効です。
eメールアドレスの登録がない場合
ANAマイレージクラブにご登録いただいている住所へ、ランダム設定したAMCパスワードを記載した通知ハガキを送付します。
お届けには1‐2週間を要します。
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ゴールデンウィークや年末年始などの連休前や期間中は、ハガキ到着までに2週間以上を要する場合がございます。
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国際郵便事情により、日本国外への配送は一時停止しております。
配送の再開はANAウェブサイトで改めてご案内いたします。
新たにeメールアドレスの登録や変更をご希望の場合には、専用フォームにてご連絡ください。
（専用フォームにご入力いただく際に、ご本人確認をさせていただきます。）
登録内容がご不明の場合はANAマイレージクラブ・サービスセンターまでお問い合わせください。
パスワード通知はがきが手元に届いた方／初めてログインする方
ANAウェブサイト トップページ内「ログイン」より「お客様番号（10桁）」と、Webパスワード欄に「 AMCパスワード（数字4桁） 」を入力し、ログインを押すと登録画面に進みます。
画面に従いWebパスワードの新規登録を行ってください。
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すでにWebパスワードを登録済みでお忘れの方（登録済みか不明の方）、またはAMCパスワード（数字4桁）をお忘れの方は「 Webパスワード/AMCパスワードをお忘れの方」をご覧ください。
「Webパスワード」設定画面操作手順
ワンタイムパスワードによる2段階認証導入について
ANAマイレージクラブ会員の皆さまに、これまで以上に安心してサービスをご利用いただくため、2022年8月31日（水）よりANAマイレージクラブの一部サービスでワンタイムパスワードによる2段階認証を導入いたしました。
2段階認証の詳細はこちら
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会員ログイン
会員ログインされる方へ
- 個人情報の利用目的はANAプライバシーポリシーの内容に同意いただいた上でお進みください。
クッキー(Cookie)による自動ログイン
- ただし、予約時、特典利用やお客様個人情報修正・登録などの会員専用機能利用時は確認のため、パスワードを再度入力して頂く必要があります。
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「次回以降、この確認画面を表示しない」にチェックをした場合でも、全てのブラウザを終了すると再度この確認画面が表示されます。
ログアウトします。よろしいですか？
- ログアウトボタンをクリックすると、「ログイン状態を保持」を選択していても、状態は解除されます。
- ログイン状態を保持したまま終了したい方は、全てのブラウザを終了してください。
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「次回以降、この確認画面を表示しない」にチェックをした場合でも、全てのブラウザを終了すると再度この確認画面が表示されます。
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