もしもの時にも安心対応お見舞金サービス

2024年12月18日～2025年2月28日の出発のお客様

取消料お見舞金サービスとは

予期せぬ事由で急遽ご旅行に行けなくなった場合、取消料の80％（上限10万/おひとり様あたり）のお見舞金をお支払い！

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ご同行者様もキャンセルしたときはお見舞金の対象となります。
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別料金（別予約）でお申込みいただくオプショナルプラン（レンタカー・食事等）の取消料は対象となりません。
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ご旅行代金によっては80%にならない場合もあります。
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お客様から提出された請求書類が本規定の必要な支払要件を満たし、書類不備がなかった場合に限ります。
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2025年1月時点のサービスとなり、内容が変更になる場合があります。

適用条件

ANAマイレージクラブ会員のお客様
お見舞金の対象となるお客様全員ANAマイレージクラブ会員であることが条件となります。

旅行者の病気・けがによる通院（* 1）
旅行者の病気・けがによる入院（* 2）
1親等以内の親族の病気やけがによる入院（* 2）
- * 1
  
  別表1に記載された特定の感染症のみ（その他の病気は、診断書があっても対象外）
  骨折・アキレス腱断裂・その他のけが（医師により旅行に耐えられないと診断され、その旨診断書にも記載がある場合）
  旅行出発日時点で通院していること。
- * 2
  
  旅行出発日時点で入院していること。
別で定める特定の感染症が対象となる条件は、発症日より7日以内のご旅行の出発に限ります。
予約を解約していない場合は、対象外となります。

対象商品

国内旅行商品

ANAトラベラーズ　ダイナミックパッケージ
航空券付きプラン（日本を旅しようなど）
航空券なし現地参加プラン（日本を旅しようなど）
ゴルフパック航空券なし現地参加プラン（宿泊とゴルフがセットになったプラン）

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おひとり様10,000円以上の商品が対象。
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ANAトラベラーズホテル・レンタカー・アクティビティ・ゴルフ（素材単品プラン）は対象外となります。
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航空券のみのご利用、AIRDOダイナミックパッケージ、ソラシド+（ぷらす）、スターフライヤー公式ダイナミックパッケージ、ヤフーパック、海外旅行商品は対象外となります。

申請方法

旅行出発日から30日以内にお客様自身にて、当社が定める取消料見舞金サービス請求書、診断書等証明書を郵送にてご提出ください。詳しくは下記の「本サービスの制度規程および請求書」ボタンよりPDFをダウンロードしてご覧ください。

取消料お見舞金サービスの
制度規程および請求書

復路便欠航お見舞金サービスとは

復路航空便（復路便とは最終目的地に利用した国内線）が悪天候（台風、濃霧）など航空会社の都合によらない事由で、欠航または遅延により予定日に帰着できなかった場合、1回を限度に1万円（おひとり様あたり）のお見舞金をお支払い！

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2025年1月時点のサービスとなり、内容が変更になる場合があります。

適用条件

ANAマイレージクラブ会員のお客様
お見舞金の対象となるお客様全員ANAマイレージクラブ会員であることが条件となります。

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予定日に帰着できなかった場合とは、復路便出発時刻が翌日以降となる場合が対象となります。
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地震、噴火等の天災事変、戦乱・暴動、核燃料物質等による事故については支払対象外となります。
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航空会社が取消手数料や変更手数料を免除とし、お客様ご自身で翌日以降に振り替えた場合、実際搭乗される予定だった便が遅延や欠航しなかった場合でも対象となります。
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お客様から提出された見舞金請求書類が本規定の必要な支払要件を満たし、書類不備がなかった場合に限ります。
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詳細は本サービスの制度規程および申請書をご確認下さい。

対象商品・参加者

下記商品にご参加の3歳以上のお客様

国内旅行商品

ANAトラベラーズ　ダイナミックパッケージ
航空券付きプラン（日本を旅しようなど）

必要書類

復路便欠航見舞金サービス請求書
復路で搭乗された搭乗券（写し可）
旅程表（利用予定便のわかるもの、写し可）
他社便を利用された場合は搭乗券ないし搭乗証明書の写し他交通機関を利用された場合は乗車券の写し

申請方法

旅行出発日から30日以内にお客様自身にて、当社が定める復路便欠航見舞金サービス請求書、旅程表、搭乗券を郵送にてご提出ください。詳しくは下記の「本サービスの制度規程および請求書」ボタンよりPDFをダウンロードしてご覧ください。

復路便欠航お見舞金サービスの
制度規程および請求書

2025年3月1日～2025年6月30日の出発のお客様

取消料サポートとは

予期せぬ事由で急遽ご旅行に行けなくなった場合、取消料の80％分のANA SKYコイン（上限10万コイン/おひとり様あたり）を付与！

ANA SKYコインとは？
2025年1月時点のサービスとなり、内容が変更になる場合があります。

適用条件

ANAマイレージクラブ会員のお客様
サポートの対象となるお客様全員ANAマイレージクラブ会員であることが条件となります。

旅行者の病気・けがによる通院（* 1）
旅行者の病気・けがによる入院（* 2）
1親等以内の親族の病気やけがによる入院（* 2）
- * 1
  
  別に記載された特定の感染症のみ（その他の病気は、診断書があっても対象外）
  骨折・アキレス腱断裂・その他のけが（医師により旅行に耐えられないと診断され、その旨診断書にも記載がある場合）
  旅行出発日時点で通院していること。
- * 2
  
  旅行出発日時点で入院していること。
その他条件についての詳細は、「取消料サポート制度規程」をご覧ください。

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別で定める特定の感染症が対象となる条件は、発症日より7日以内のご旅行の出発に限ります。
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予約を解約していない場合は、対象外となります。

ANA SKYコイン付与額

取消料の80％相当分のANA SKYコイン（上限10万コイン）/おひとり様あたり
別料金（別予約）でお申込みいただくオプショナルプラン（レンタカー、食事等）の取消料は対象となりません。

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ご旅行代金によっては80%にならない場合もあります。

（例）2名様の取消料合計230,000円の場合

1人目取消料130,000円：ANA SKYコイン付与額100,000コイン（上限10万コイン）
2人目取消料100,000円：ANA SKYコイン付与額 80,000コイン

対象商品

国内旅行商品

ANAトラベラーズ　ダイナミックパッケージ
航空券付きプラン（日本を旅しようなど）
航空券なし現地参加プラン（日本を旅しようなど）
ゴルフパック航空券なし現地参加プラン（宿泊とゴルフがセットになったプラン）

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おひとり様10,000円以上の商品が対象。
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ANAトラベラーズホテル・レンタカー・アクティビティ・ゴルフ（素材単品プラン）は対象外となります。
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航空券のみのご利用、AIRDOダイナミックパッケージ、ソラシド+（ぷらす）、スターフライヤー公式ダイナミックパッケージ、ヤフーパック、海外旅行商品は対象外となります。

申請方法

旅行出発日から30日以内にお客様自身にて、当社が定める取消料サポート申請書、診断書等証明書（写し可）を郵送にてご提出ください。詳しくは下記の「本サービスの制度規程および申請書」ボタンよりPDFをダウンロードしてご覧ください。

取消料サポートの
制度規程および請求書

復路便欠航サポートとは

復路航空便（復路便とは最終目的地に利用した国内線）が悪天候（台風、濃霧）など航空会社の都合によらない事由で、欠航または遅延により予定日に帰着できなかった場合、1回を限度に1万円（おひとり様）をお支払い！

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2025年1月時点のサービスとなり、内容が変更になる場合があります。

適用条件

ANAマイレージクラブ会員のお客様
サポートの対象となるお客様全員ANAマイレージクラブ会員であることが条件となります。

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予定日に帰着できなかった場合とは、復路便出発時刻が翌日以降となる場合が対象となります。
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地震、噴火等の天災事変、戦乱・暴動、核燃料物質等による事故については支払対象外となります。
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航空会社が取消手数料や変更手数料を免除とし、お客様ご自身で翌日以降に振り替えた場合、実際搭乗される予定だった便が遅延や欠航しなかった場合でも対象となります。
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お客様から提出された申請書類が本規定の必要な支払要件を満たし、書類不備がなかった場合に限ります。
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詳細は本サービスの制度規程および申請書をご確認下さい。