25日午後6時20分ごろ、北陸新幹線の東京発敦賀行きかがやき511号が糸魚川―黒部宇奈月温泉間を走行中、異常音がしたため停車した。その後、乗客1人が線路に降りたため、車両や線路の確認、客を保護するため長野―富山間で運転を見合わせた。運転再開には約2時間半を要した。

　JR西日本によると、乗客は男性で、午後8時10分ごろに保護。線路の安全確認などを経て同50分ごろ運転を再開した。

　列車には約330人が乗車していた。停車後、運転台で開扉を知らせる表示が出て、運転士が線路上を歩く客の姿を目撃したという。