プライバシーポリシー

株式会社Remedies（以下「当社」といいます）は、提供するサービス「wordrabbit」（以下「本サービス」といいます）において「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）及び個人情報の保護に関するその他の法令（ガイドラインを含む）を遵守するため、個人情報の保護に関する基本事項として、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、個人情報を適切かつ安全に取り扱うことに努めてまいります。なお、本ポリシーにおける用語は、本サービスの利用規約と同じ意味を有するものとします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報を意味します。

2. 取得する情報及び収集方法

当社は、本サービスの提供等に必要となる、以下のような個人情報等の情報を、お客様自身に入力いただく方法を通じて適法かつ公正な手段で取得いたします。

• 氏名などのアカウント情報

  お客様が本サービスに登録した際、当社はお客様の氏名、連絡先など、お客様のアカウントに関連する情報を取得します。決済業務は決済代行事業者が行っており、当社はクレジットカード情報（クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード）は保持しません。ただし、当社における取引等の管理のため、クレジットカード番号の下4桁及び有効期限のみ、本ポリシーに従い保有する場合があります。

• 利用履歴情報

  お客様が本サービスを利用した際、お客様のブラウザが自動的に送信する情報として、IPアドレス、Cookie情報、端末の個体識別情報、日時を取得します。

• コンテンツ

  お客様が入力したコンテンツ及び用語集に関して、サーバーとの通信は、常に暗号化されます。これらの情報はお客様のみ確認が可能で、当社は閲覧又は利用する手段を一切持ちません。サーバーに保管される、保存コンテンツ及び用語集は暗号化されて保管されます。

※利用者が本サービスを利用するにあたり、Google等の他のSNSサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、当該外部サービスプロバイダーに通知される利用者のID及び、その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報を当該外部サービスから収集します。

3. 利用目的

取得した個人情報は以下に記載される利用目的の範囲でのみ利用し、お客様の同意又は法令の定めなく、目的外の利用を行わないものとします。お客様が入力したコンテンツ及び用語集に関して、当社は閲覧又は利用する手段を持ちません。

• 本サービスの提供のため
• 本サービスの登録事項確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、セキュリティの維持等のため
• 本サービスに関する各種情報（サービス、新機能、機能改善、導入事例、メンテナンス、障害に関する情報等）について必要な連絡や情報提供を行うため
• カスタマーサポート及びお問い合わせに対する回答のため
• サービス代金のご請求、その他当社の法的権利を行使又は保護するため
• 調査の協力依頼やマーケティング調査、アンケートを実施するため
• 個人を特定できない範囲においての統計分析のため
• 本サービスの改善及び開発のため
• 利用規約違反行為の是正を行うため
• 上記に付帯・関連するすべての業務を行うため

4. 第三者提供

当社は、お預かりした個人データを第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。

• お客様から個別に同意を得た場合。
• 法令（情報提供者の居住国以外の法令を含みます）に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
• その他、個人情報保護法、その他の法令で認められる場合

5. 委託

当社は、「3.利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。委託を行う場合には、充分な個人データの保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、適切な保護がなされるよう必要かつ適切な措置を行うものとします。

6. 統計処理されたデータの利用

お客様から提供を受けた個人情報をもとに、お客様個人を特定することができないよう統計的に処理したデータを作成する場合があります。当該統計データについては、当社は何らの制限なく自由に利用することができるものとします。

7. 外部送信、情報収集モジュールの有無

当社では、お客様がPCやスマートフォン等（以下「電子デバイス」といいます）を利用して、当社のサービスを閲覧又は利用した場合、サービスを快適にご利用いただくためにCookieを利用し、以下の情報を収集することがあります。なお、Webブラウザでは、自動的にCookieの使用が許可されることがありますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。ただし、Cookieの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。

• WEBサイトのURL、及びスマートフォンのアプリケーションの識別子等の媒体を特定できる情報
• WEBサイトを閲覧又は利用した日時
• リファラー情報（お客様があるWEBページのリンクをクリックして別のページに移動したときのリンク元のページの情報又は検索ワード）
• 広告閲覧、クリック情報
• 通信をする上で必要となるIPアドレス
• ユーザーエージェント情報（電子デバイスのOS、OSのバージョン情報、WEBブラウザのOS、OSのバージョン情報）
• 会員向けサービスへのログイン情報

また、お客様の動向の把握や、適切な広告を配信するために、下記の企業が提供するアクセス解析ツールや、行動ターゲティング広告サービスを利用又は利用を予定しています。各サービスのポリシーやガイドラインの確認は、各サービスページを参照してください。

Google アナリティクス 利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google AdSense オンライン利用規約
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

Google | ポリシーと規約 > テクノロジー > 広告
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

8. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は当ページにて公表します。

9. 管理体制について

1. 情報セキュリティ対策

   当社は、個人情報の漏えい、滅失若しくは棄損の防止、又はその他の安全管理のために個人情報へのアクセス権限の制限を行っています。

2. 個人情報を保護するセキュリティ技術

   お客様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSLによる個人情報の暗号化又はこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しています。ログインに関わる情報や保存コンテンツ及び用語集は、サーバー保管時に暗号化しています。また、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めておりますが、お客様に対して完全なセキュリティを保証するものではありません。

3. 情報の破棄

   当社は、取得した個人情報を、本サービス事業運営において合理的に不要と当社が判断した時点で、保有している個人情報を破棄いたします。

10. 個人情報等の開示等

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを合理的方法により確認の上で、お客様に対して遅延なく開示を行います。（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知します）。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合や開示によって本人又は第三者の利益を害する場合は、この限りではなく、お客様が入力したコンテンツ及び用語集については暗号化されているため、開示の対象となりません。個人情報及び、サービス上で確認できない情報の開示を要求する場合には、当社が定める手数料（1件あたり500円（税別））を頂戴する場合がございます。開示等の請求又は当社の個人情報の取扱いに関する苦情の申し出を行いたい場合は、「13.　お問い合わせ窓口」に記載の窓口までご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。なお、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当ページでの表示その他の適切な方法により通知します。

12. 個人情報管理責任者

お客様の個人情報は、以下の者が責任をもって管理するものとします。
株式会社Remedies
東京都港区芝浦1-12-3
個人情報担当者

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談及び苦情に対して、迅速かつ適切に対応するよう努めます。本サービスにおけるご連絡は「お問い合わせ」でお受けいたします。