Errore "Impossibile verificare la conformità dei database con il Contratto di licenza con l'utente finale"
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2024
Article ID: 7728
Problema
Durante il tentativo di aggiornamento dei database si verifica l'errore "Impossibile verificare la conformità dei database con il Contratto di licenza con l'utente finale".
Soluzione
- Controlla la data e l'ora di sistema.
- Se la data e l'ora di sistema sono corrette ma il problema persiste, riattiva l'applicazione.
- Se le istruzioni precedenti non hanno risolto il problema, reinstalla l'applicazione utilizzando le istruzioni di seguito.
Cosa fare se il problema persiste
Se il problema persiste, contatta il Servizio clienti di Kaspersky.
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Come reinstallare un'applicazione Kaspersky
- Scaricare il programma di installazione per l'applicazione in uso:
- Kaspersky Standard
- Kaspersky Plus
- Kaspersky Premium
- Kaspersky Internet Security
- Kaspersky Anti-Virus
- Kaspersky Total Security
- Kaspersky Small Office Security
Non puoi più scaricare Kaspersky Security Cloud. Passa alla nostra nuova soluzione Kaspersky Premium. - Rimuovi l'applicazione attualmente installata utilizzando queste istruzioni. Per salvare la licenza o l'abbonamento corrente, seleziona la casella di controllo Informazioni sulla licenza o Informazioni sull'abbonamento nella finestra Salvataggio degli oggetti della disinstallazione guidata.
- Riavvia il PC.
- Esegui il file di installazione e segui le istruzioni contenute in questi articoli:
- L'applicazione verrà attivata automaticamente. In caso contrario, attiva l'applicazione manualmente utilizzando queste istruzioni: