Un codice di attivazione è un codice ricevuto al momento dell'acquisto di una licenza per un'applicazione Kaspersky. È composto da 20 cifre ed è suddiviso in blocchi nel modo seguente: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Kaspersky Standard, Plus e Premium non richiedono codici di attivazione. Dopo l'acquisto nel sito Web Kaspersky, l'abbonamento verrà automaticamente aggiunto nel tuo account My Kaspersky. L'applicazione verrà attivata automaticamente dopo il download e l'installazione.

Dopo aver acquistato l'applicazione, si riceveranno 2 messaggi e-mail: ricevuta elettronica e lettera informativa sull'utilizzo di My Kaspersky. Se non hai ricevuto le e-mail entro 24 ore, contatta il servizio clienti di Kaspersky.

È possibile attivare la versione di prova di un'applicazione Kaspersky utilizzando le istruzioni.

Per istruzioni sull'acquisto di un codice di attivazione per un'applicazione Kaspersky, consulta questa guida.

• Se hai acquistato l'applicazione in un negozio online, il codice di attivazione verrà inviato all'e-mail utilizzata al momento dell'acquisto.
  Se hai pagato tramite bonifico bancario, una volta completata la transazione, ti verrà inviato un messaggio e-mail con il codice. Se non ricevi un'e-mail con il codice di attivazione entro 2 giorni lavorativi, contatta il servizio clienti di Kaspersky.
• Se hai acquistato una tessera per il rinnovo della licenza o un'attivazione della licenza, puoi trovare il codice sul retro della tessera.

Per evitare di perdere il codice di attivazione, connetti il ​​dispositivo con l'applicazione Kaspersky installata al tuo account My Kaspersky utilizzando le istruzioni.

È possibile trovare i codici di attivazione utilizzati per l'attivazione delle applicazioni Kaspersky in My Kaspersky utilizzando questa guida.

Apri l'applicazione Kaspersky e inserisci il codice di attivazione nel campo dedicato nella finestra Attivazione. Puoi usare questa guida.

Il periodo di validità del codice di attivazione è il periodo durante il quale è possibile attivare l'applicazione con questo codice. Se un codice di attivazione non è mai stato applicato all'applicazione Kaspersky, il suo periodo di validità è illimitato, se non diversamente specificato sulla confezione o sul sito Web al momento dell'acquisto.

Il periodo di validità del codice di attivazione ha inizio dalla prima attivazione. Se il codice viene utilizzato in più dispositivi, il periodo avrà inizio quando il codice viene applicato nel primo dispositivo.

Il periodo di validità della licenza per l'abbonamento ha inizio subito dopo l'acquisto dell'abbonamento.

Il numero di dispositivi su cui è possibile attivare l'applicazione è definito dalla licenza. Ad esempio, se il codice di attivazione corrente copre 5 dispositivi, non è possibile utilizzare la licenza su 6 o più computer contemporaneamente.

Se desideri proteggere più dispositivi rispetto all'importo coperto dalla licenza, puoi:

• Acquistare un'altra licenza per più dispositivi nel negozio online Kaspersky o dal tuo partner Kaspersky.
• Attendere la scadenza della licenza e aumentare il numero di dispositivi quando rinnovi la licenza tramite il sito Web di Kaspersky.

Una licenza concede per un determinato periodo di tempo il diritto di utilizzare un'applicazione, in conformità con il Contratto di licenza con l'utente finale.

Una licenza concede il diritto di:

• Utilizzare l'applicazione su uno o più dispositivi.
  Il numero di dispositivi è determinato dalle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale.
• Ottenere supporto dal Servizio clienti di Kaspersky.
• Utilizzare altri servizi forniti da Kaspersky o dai suoi partner durante il periodo di validità della licenza.
  Gli altri servizi sono determinati dalle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale.

Una licenza può coprire più applicazioni contemporaneamente. Una licenza per Kaspersky Internet Security ti dà ad esempio il diritto di utilizzare le seguenti applicazioni:

• Kaspersky Internet Security for Windows
• Kaspersky Internet Security for Mac
• Kaspersky Internet Security for Android

Per visualizzare i dettagli sulla licenza:

1. Apri l'applicazione Kaspersky utilizzando queste istruzioni.
2. Fai clic su Licenza nell'angolo inferiore destro della finestra.
3. Fai clic su Mostra dettagli.

Nella finestra visualizzata troverai:

• Chiave di licenza
• Data di attivazione e data di scadenza

Una chiave di licenza è una sequenza di 32 caratteri latini e cifre nel formato ХХХХХXXX-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-XXXXXXXXXXXX. La chiave è necessaria per ripristinare un codice di attivazione smarrito o per rinnovare la licenza a un prezzo scontato.

Per sapere dove trovare il numero della chiave di licenza, consulta queste istruzioni.

Quando hai una licenza attiva non ancora scaduta, puoi aggiungere un nuovo codice di attivazione come codice di riserva. Al termine del periodo di validità della licenza, l'applicazione Kaspersky verrà attivata automaticamente con il codice di attivazione di riserva.

Scadenza della licenza

Dopo la scadenza della licenza, i database dell'applicazione Kaspersky non verranno più aggiornati e alcuni componenti verranno limitati.

Se provi a scaricare e installare manualmente i nuovi database, l'applicazione smetterà di funzionare.

Non puoi rinnovare la licenza scaduta una licenza di prova.

Scadenza della licenza di prova

Allo scadere del periodo di validità della licenza di prova, l'applicazione smetterà di funzionare: la protezione verrà disabilitata e non potrai aggiornare i database dell'applicazione.

Non puoi attivare l'applicazione con una licenza di prova più di una volta.

Cosa fare in seguito alla scadenza della licenza

Alla scadenza della licenza, attiva l'applicazione Kaspersky con un nuovo codice di attivazione o rinnova la licenza tramite il sito Web di Kaspersky.

È possibile imparare a rinnovare una licenza attuale o scaduta nelle istruzioni.

Quando si immette il codice per il rinnovo della licenza, l'applicazione verifica automaticamente se si dispone di una licenza precedente. Se la licenza precedente non viene trovata, l'applicazione ti chiederà di inserire manualmente il codice precedente. Consulta questo articolo per altre informazioni.

Se la licenza corrente per l'applicazione Kaspersky è ancora valida, il nuovo codice di attivazione verrà memorizzato fino alla scadenza della licenza, quindi verrà applicato automaticamente.

Se si desidera passare a un'altra applicazione Kaspersky, una nuova licenza sostituirà quella esistente. Puoi iniziare subito a utilizzare la nuova applicazione o attendere che scada la licenza corrente. Se decidi di passare immediatamente a un'altra applicazione Kaspersky, potrai utilizzare il periodo di validità della licenza rimanente per proteggere un altro dispositivo.

Se hai acquistato la licenza con rinnovo automatico abilitato, verrà attivata automaticamente dopo l'acquisto. Il periodo di validità della licenza acquistata non verrà aggiunto al periodo precedentemente attivato. Tuttavia, è possibile applicare la licenza precedente per proteggere un altro dispositivo.

Prima di reinstallare o aggiornare il sistema operativo, salva la licenza come descritto in questa guida, in modo da non perdere le informazioni sulla licenza.

No, non è previsto. Puoi attivare un'applicazione Kaspersky solo nel paese del negozio online in cui hai acquistato la licenza.

Se provi ad attivare l'applicazione con un codice di attivazione destinato a un paese diverso, riceverai l'errore "Codice di attivazione non valido per questa area geografica". Questo potrebbe verificarsi se ad esempio hai acquistato Kaspersky Internet Security nel negozio online indiano ma provi a installarlo e attivarlo nel Regno Unito.

Se il codice di attivazione è stato smarrito, rimosso accidentalmente o è scaduto prima del previsto, ripristinalo utilizzando questa guida.

Il messaggio e-mail con il codice di attivazione viene in genere inviato entro un'ora. Se non hai ricevuto il messaggio o hai inserito un indirizzo e-mail errato, contatta Kaspersky o i relativi partner utilizzando le istruzioni.