Perguntas Frequentes

Erros de ativação

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Erro "Você excedeu o número máximo de ativações permitidas para o código de ativação inserido"28 de fevereiro de 2023

Erro "Código de ativação inválido para esta região"28 de fevereiro de 2023

Erro de atualização do status da assinatura28 de fevereiro de 2023

Erro "O código de ativação já está salvo no aplicativo" ou "Código de ativação salvo"28 de agosto de 2024

Erro "O código de ativação não é adequado para este aplicativo"18 de julho de 2024

Erro de conexão de rede. Problema de DNS28 de fevereiro de 2023

A verificação da conta My Kaspersky é necessária para a ativação do aplicativo9 de dezembro de 2024

O que faço se não consigo inserir o código de ativação24 de março de 2021

Erro ao estabelecer uma conexão HTTPS com o servidor da Kaspersky27 de fevereiro de 2023

Não é possível iniciar uma conexão segura nos dispositivos Google Pixel usando o modo de proteção de dados27 de setembro de 2021

O que fazer se a inicialização de uma conexão segura desabilita o Wi-Fi em um dispositivo HP27 de fevereiro de 2023

Por que vejo uma notificação de renovação de assinatura ou licença se nenhuma das minhas assinaturas ou licenças está prestes a expirar?13 de setembro de 2024

Erro de senha incorreta durante a ativação de um aplicativo Kaspersky27 de fevereiro de 2023

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