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iPhone 的重要處理資訊
清理。 若有接觸任何會造成污漬或其他損害的物品時(例如灰塵或砂粒、墨水、化妝品、肥皂、清潔劑、酸或酸性食物或乳液),請迅速清理 iPhone。若要加以清理:
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拔除所有連接線,然後執行下列其中一項操作來將 iPhone 關機:
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在配備 Face ID 的 iPhone 上:同時按住側邊按鈕和任一音量按鈕,直到滑桿顯示,然後拖移最上方的滑桿。
在配備主畫面按鈕的 iPhone 上:按住側邊按鈕,然後拖移滑桿。
所有機型:前往「設定」 >「一般」>「關機」,然後拖移滑桿。
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使用柔軟、稍微沾濕且不會產生棉絮的布料來清潔,例如眼鏡布。
並避免讓機身的開口處受潮。
請勿使用清潔產品或壓縮空氣。
iPhone 有防指紋殘留的疏油(防油)塗料。這些塗料時間久了效果會漸漸減弱。清潔產品和磨砂材質也會影響塗料,也可能會刮傷 iPhone。
接觸液體與灰塵。 若有水潑濺到 iPhone 上或是沾到灰塵,請使用柔軟且不會產生棉絮的布料擦拭(例如眼鏡布);並確定你的 iPhone 已擦乾且無沾染灰塵,再打開 SIM 卡托盤。請極力避免讓 iPhone 接觸到肥皂、清潔劑、酸或酸性食物,以及任何液體,例如鹽水、肥皂水、泳池水、香水、殺蟲劑、乳液、防曬乳、油脂、殘膠去除劑、染髮劑和溶劑。如果 iPhone 接觸到這些物質,請依照上述「清理」章節中的指示處理。
支援的機型具備防潑濺、抗水和防塵功能,且在受控制的實驗條件下,符合 IEC 標準 60529 的 IP68 或 IP67 分級。防潑濺、抗水與防塵並非永久的狀態,且防護功能會隨時間而減弱。液體造成的損壞並不納入保固範圍內。請參閱 Apple 支援文章:關於 iPhone 7 和後續機型的防潑、抗水與防塵功能。為預防液體造成 iPhone 損壞,請避免以下情況:
攜帶 iPhone 游泳或入浴
讓 iPhone 暴露在加壓水或高速水流,例如淋浴、滑水運動、寬板花式滑水、衝浪、水上摩托車等等
在烤箱或蒸氣室使用 iPhone
刻意將 iPhone 浸泡在水中
在建議的溫度範圍外或是極端潮溼的環境下操作 iPhone
摔落 iPhone 或使其受到其他撞擊
拆解 iPhone(包含拆除螺絲)
若你的 iPhone 接觸到液體,請拔除所有連接線,且請勿替裝置充電,直到已完全風乾。在潮溼狀態下使用配件或充電可能會損壞 iPhone。請至少等候 5 小時再進行充電或連接 Lightning 或 USB-C 配件。
若要讓 iPhone 風乾,請將 Lightning 或 USB-C 連接器朝下,用手輕拍來去除多餘液體。將裝置放在通風良好的乾燥環境。將裝置擺放在風扇前面,直接吹向 Lightning 或 USB-C 連接器,有助於更快風乾。
請勿使用外部熱源來烘乾 iPhone,或將異物插入 Lightning 或 USB-C 連接器,例如棉花棒或紙巾。
使用連接器、傳輸埠和按鈕。 請勿強制將連接器插入傳輸埠或對按鈕施加過大的壓力,如此可能會造成不納入保固範圍內的損毀。若連接器和傳輸埠無法順利接合,則此組連接器和傳輸埠可能不相符。請檢查是否有阻塞物並確定連接器是對應此傳輸埠,並且以正確的方向將連接器插入傳輸埠中。
USB-C 或 USB-C 對 Lightning 連接線。一般使用情況下 Lightning 或 USB-C 連接器變色為正常現象。灰塵、異物或暴露於潮濕環境皆可能造成變色。若你的 Lightning 或 USB-C 連接線或連接器在使用時變得溫熱,或你的 iPhone 無法充電或進行同步,請將其從你的電腦或電源轉接器中斷連接,並使用柔軟、乾燥且不會產生棉絮的布料來清潔 Lightning 或 USB-C 連接器。在清理 Lightning 或 USB-C 連接器時,請勿使用液體或清潔劑。
某些使用方式可能會造成連接線的磨損或斷裂。隨附的連接線就像其他金屬線或連接線,在反覆彎折的同一處會變得耗損或脆弱。請採用輕柔的彎曲形狀彎折連接線,而非以有角度的形狀彎折。定期檢查連接線和連接器是否有任何扭結、斷裂、扭曲或其他損壞。若有發現任何此類的損壞情況,請中止使用連接線。
操作溫度。 iPhone 是設計於溫度介於攝氏 0º 至 35º C(華氏 32º 至 95º F)的環境中操作,並存放於溫度介於攝氏 -20º 至 45º C(華氏 -4º 至 113º F)的環境中。如果在上述溫度範圍以外的環境中存放或操作,則可能使 iPhone 受損並縮短電池壽命。請避免讓 iPhone 暴露在溫度或溼度變化劇烈的環境中。當你在使用 iPhone 或進行充電時,iPhone 產生微熱是正常的現象。
若 iPhone 的內部溫度超過正常的操作溫度(例如,長時間處於高溫的車內或直接暴露於陽光下),當它試著調節溫度時,可能會發生以下狀況:
iPhone 停止充電。
螢幕變暗。
出現溫度警告畫面。
部分 App 可能會關閉。
【重要事項】當溫度警告畫面顯示時,你可能無法使用 iPhone。如果 iPhone 無法調節其內部溫度,則會自動進入深度睡眠模式,直到冷卻為止。請將 iPhone 移到未直接暴露於陽光下、且較涼爽的地點,並等候幾分鐘後再試著使用 iPhone。
請參閱 Apple 支援文章:將 iPhone、iPad 和 iPod touch 放在可接受的操作溫度下。