Стирання даних із пристрою за допомогою функції «Де пристрої» на сайті iCloud.com
Якщо ваш iPhone, iPad, комп’ютер Mac або Apple Watch втрачено або вкрадено, ви можете стерти дані на ньому за допомогою функції «Де пристрої» на сайті iCloud.com.
Що станеться, якщо стерти дані на пристрої в програмі «Де пристрої»?
-
На адресу електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом Apple, надходить лист із підтвердженням.
-
Блокування активації залишається ввімкненою з метою захисту. Щоб повторно активувати пристрій, введіть Обліковий запис Apple і пароль.
Якщо ви стираєте дані з пристрою, то можете скористатися програмою «Пошук пристроїв», щоб знайти пристрій або відтворити звук на ньому. Інакше знайти пристрій або відтворити звук на ньому буде неможливо. Можна все одно спробувати знайти свій комп’ютер Mac або годинник Apple Watch, якщо він перебуває поруч із мережею Wi‑Fi, що використовувалася раніше.
Дистанційне стирання даних із пристрою, що належить вам або члену вашої родини
Перейдіть на icloud.com/find, а потім увійдіть у свій обліковий запис Apple (за необхідності).
Порада. Щоб увійти без використання коду двофакторної автентифікації, натисніть
у нижній частині вікна.Виберіть пристрій під заголовком «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете натиснути «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть «Стерти цей пристрій».
Виконайте інструкції на екрані.
Порада. Якщо необхідно ввести номер телефону або текст повідомлення, можна вказати, що пристрій втрачено або повідомити свої контактні дані. Номер і повідомлення відображаються на екрані блокування пристрою.
Якщо пристрій перебуває онлайн, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб дистанційно стерти дані на пристрої. Якщо пристрій перебуває офлайн, дистанційне стирання почнеться одразу після наступного підключення до мережі.
Докладніше про довірені пристрої та коди перевірки дивіться в статті служби підтримки Apple Двофакторна автентифікація для облікового запису Apple.
Скасування стирання даних
Якщо пристрій перебуває офлайн, дистанційне видалення даних буде виконано після наступного підключення до мережі. Якщо ви знайдете свій пристрій до початку стирання даних, запит можна скасувати.
Перейдіть на icloud.com/find, а потім увійдіть у свій Обліковий запис Apple (за необхідності).
Виберіть пристрій під заголовком «Усі пристрої» зліва.
Якщо ви вже вибрали пристрій, можете натиснути «Усі пристрої», щоб повернутися до списку й вибрати інший пристрій.
Натисніть «Запит на зупинку стирання» і введіть пароль до облікового запису Apple.
Ви також можете скористатися програмою «Локатор» на будь-якому пристрої, на яких ви ввійшли в той самий обліковий запис Apple. Див. розділ Пошук людей, пристроїв і предметів за допомогою програми «Локатор».
Якщо на втраченому пристрої не налаштовано «Локатор», див. статтю служби підтримки Apple Як знайти втрачений iPhone або iPad.
Примітка. Якщо ви не сподіваєтеся знайти свій пристрій iPhone, iPad (Wi‑Fi + Cellular) або Apple Watch (Wi‑Fi + Cellular), зверніться до свого мобільного провайдера, щоб припинити обслуговування й не нести відповідальності за телефонні дзвінки або інші нарахування.