Externe Kommunikation und Zusammenarbeit
Bessere Vernetzung mit Personen außerhalb deines Unternehmens
Slack Connect verändert die Art, wie du mit deinen Partnern, Anbietern oder Kunden zusammenarbeitest, indem es ehemals isolierte E-Mail-Threads an einem zentralen Ort zusammenführt.
In Slack Connect effizienter arbeiten
Egal, ob du mit Anbietern zusammenarbeitest oder mit Kunden Geschäfte abschließt: Slack Connect hilft dir dabei.
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4 Mal
schnellere Geschäftsabschlüsse für das Vertriebsteam
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64Â %
weniger Nachholbedarf bei Tickets im Kundensupport-Team
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2 Mal
schnellerer Abschluss von Akquisitionen durch das Business Development-Team
Aussagen und Zahlen basieren auf bestimmten Teams, die Slack Connect in ihren Unternehmen nutzen. Die Ergebnisse können je nach Unternehmen abweichen.
Schneller mit Partnern vernetzen
- Verlagere Kommunikation aus Postfächern in Channels – dort kannst du schnell und produktiv mit externen Unternehmen zusammenarbeiten
- Stärke Kundenbeziehungen in Channels, indem du für Unternehmen Top-Support lieferst und Reaktionszeiten drastisch verkürzt
- Sende Nachrichten und teile Dateien in Echtzeit, um allen Beteiligten die nötigen Einblicke zu geben
Sicher mit externen Unternehmen vernetzen
- Sorge mit den Sicherheitsfunktionen für Unternehmen und den Compliance-Standards von Slack dafür, dass deine Arbeit sicher ist
- Erhalte sicheren Zugriff, um mit Partnerunternehmen vertrauensvoll zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten
- Schütze dein Team vor Phishing und Spam-Angriffen, die bei E-Mails häufig vorkommen
Tools verknüpfen und Workflows automatisieren
- Buche mithilfe von Apps ganz einfach Meetings, teile Dokumente und vereinfache diverse weitere Routineaufgaben
- Optimiere Abläufe und beschleunige die Zusammenarbeit durch den Aufbau und die Verknüpfung neuer unternehmensübergreifender Workflows
Los geht‘s
1. Channel erstellen
Klicke in deiner Seitenleiste neben Channels auf das +. Gib dem Channel einen Namen und klicke auf „Erstellen“.
2. Einladung senden
Lade deinen Partner direkt über Slack ein. Wenn du den Business+ oder Enterprise Grid-Plan verwendest, kannst du auch den angegebenen Link kopieren und teilen.
3. Auf deinen Partner warten
Wenn dein Partner auf den Link klickt, werden sie zu Slack weitergeleitet, wo sie die Anfrage annehmen und den Channel bei sich einrichten können.
4. Administrator-Genehmigung abrufen
Abhängig von deinen Einstellungen wird die Einladung zur Genehmigung an die Administratorinnen und Administratoren in beiden Teams gesendet.
Für alle Bereiche entwickelt
Mit Slack Connect kannst du die Beziehungen zu allen Personen vertiefen, mit denen du zusammenarbeitest – egal in welcher Funktion.
Mehr als 350.000 Organisationen arbeiten in Slack Connect zusammen – sei auch du dabei
Häufig gestellte Fragen
Alle Pläne von Slack beinhalten die Möglichkeit, Personen außerhalb deiner Organisation über Slack Connect eine private Nachricht zu senden. Wenn du allerdings Channels mit mehreren Organisationen teilen möchtest, musst du einen der kostenpflichtigen Pläne von Slack nutzen.
Im Enterprise Grid-Abo können externe Partner:innen mit einem kostenlosen Abo Slack Connect-Channels beitreten, ohne dass sie ein Upgrade vornehmen oder ein kostenloses Probeabo starten müssen. Wenn du ein anderes kostenpflichtiges Abo hast, ist das auch kein Problem. Sobald du deine Partner:innen mit Slack Connect zum Zusammenarbeiten einlädst, erhalten sie, falls sie dazu berechtigt sind, ein kostenloses 90-tägiges Probe-Abo von Slack.
Du kannst jemanden außerhalb deines Unternehmens zur Teilnahmen an einem Channel in Slack einladen. Oder lasse die Channels erst einmal zur Seite und sende eine Einladung zum Austausch von Direktnachrichten – genau wie in jeder anderen DM!
Mit nur wenigen Klicks kannst du eng mit Lieferant:innen, Kund:innen und Partner:innen zusammenarbeiten. Unser Vertriebsteam hilft dir gern bei den ersten Schritten.
Gute Frage! Mit Channels kannst du in Slack eine ganz neue Art der Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen beginnen. Mit Slack Connect kannst du auf ähnliche Weise auch mit Leuten von außerhalb deines Unternehmens zusammenarbeiten. Bei Slack Connect ist es nicht erforderlich, anderen Zugang zu deinem gesamten Slack Workspace zu gewähren – es reichen die Channels aus, in denen du zusammenarbeiten möchtest.
Mit Slack Connect haben Administratorinnen und Administratoren die Kontrolle über die Daten ihres Unternehmens und können den externen Zugriff überwachen. Und im Gegensatz zu E-Mails, bei denen die Gefahr von Spam und Phishing besteht, erhalten Teams in Channels nur Nachrichten und Dateien von verifizierten Mitgliedern. Mehr Infos zu den professionellen Sicherheitsfunktionen von Slack Connect erhältst du hier.
Dank Slack Connect funktioniert die Zusammenarbeit mit Leuten aus anderen Unternehmen genauso schnell und reibungslos wie die Zusammenarbeit mit deinen Team-Mitgliedern in Slack. Hierdurch ist Slack Connect ideal für die Zusammenarbeit mit externen Partnern, Anbietern und Kunden geeignet. Die schnelle, effiziente Kommunikation über Channels und Direktnachrichten unterstützt Teams aus verschiedenen Unternehmen dabei:
• Stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen
• Reaktionszeiten zu verkürzen
• Vertriebszyklen zu verkürzen
• Neue Möglichkeiten zu erschließen
• Workflows organisationsübergreifend miteinander zu verknüpfen
Hinzu kommt, dass alles durch die professionellen Sicherheitsfunktionen von Slack geschützt wird. Weitere Ideen erhältst du in unserem Artikel „Bessere Kommunikation mit externen Partnern“