管理職研修

本研修は、管理職として必要なベーシックスキルがほとんど網羅されている点がよいです。14カリキュラム約90時間の豊富なコンテンツは、特に任用されたばかりの管理職（課長職）には有効です。なぜなら、管理職任用直後によく相談を受けるスキルアップテーマで構成されているからです。もしさらに望むとすると、経験年数の豊富な管理職への対応です。管理職としてさらに上位レイヤーを目指す管理職へのカリキュラムが増加すると、より一層魅力的に感じますが、内容としては十分なものでした。

• ［内容の理解度］

  

  内容はわかりやすいです。視聴する前は、プログラムの時間自体に長さを感じましたが、視聴をはじめると、退屈することなくみることができました。講師のインプット主体の説明時間ではなく。司会の方との対話型で進めていただいていること・笑いもありリラックスした雰囲気であること・テロップや視聴者の質問に答える形など、飽きさせない工夫が各所にあり、退屈せずに視聴することができました。テレビを見ながら学習している雰囲気が、わかりやすさの理由になっています。

• ［満足度］

  

  従業員の満足度にはつながるように感じます。90時間の学習時間は、1日8時間労働だとすると、約12日分の研修を実施したことになります。まだこのような動画素材がない時代だと、業務時間をつぶしてしか受講できないスキルアップ研修が、動画であるために、自分の空き時間の中で視聴できるボリュームで細切れに学習できるということは、とても助かります。会社としても、週日の研修受講により短期業績を犠牲にすることなく、だからといって従業員教育をおろそかにせず推奨できることで、会社も従業員も両方の満足度が高いと感じます。

• ［内容の充実度］

  

  管理職であるならば、どの職種であっても持っていてほしいポータブルスキルを学ぶことができると思います。技術者のリーダーには、技術力だけでなく、組織をマネジメントするスキルやメンバーを牽引するリーダーシップも強化して、バランスの取れた管理職になってほしいですし、ハイプレイヤーの営業プレイヤーだった営業管理職には、業績の伸びていないメンバーも辛抱強くサポートしてほしい。職種はもちろん、その人の得意不得意で、学べることがバランスよく配置されていると思います。

• ［業務に役立つか］

  

  役に立ちます。正確に言うと、必ず何か役に立つポイントが存在する、となります。14カリキュラム90時間の中で、人事の私から見て、すべてできている人はもちろん存在しません。講師も一流の方です。そのため、何かしら役に立つ部分がある、になります。従業員それぞれの、得意不得意スキルにあわせて、得意なところは学習不要、不得意なところだけ集中的に学習など、『すべてを視聴するのではなく自分の課題に合わせて選択する』を奨励することで、動機付けもでき、より業務に活用が進むと思います。

• ［利用意向度］

  

  活用させていただきたいです。動画研修のメリットの一つは、学習コストが本人の時間だけ、ということです。動画研修でなければ、教える側と学ぶ側の二重の時間が必要です。また、学ぶ側が自分が必要なところだけ選択して学ぶことができるということも、効率的学習方法になります。従来よりも、マンパワーを少なく生産性高く学ぶことができる本研修は、人事観点では魅力的です。従業員教育をより効率的に、より高品質に、より幅広く展開していくための手段となります。

管理職に必要なスキル、考え方および知識について総合的に学ぶことができます。個々のカリキュラムはそれぞれ目的や意味があり、学べば受講者の成長につながること間違いなしですが、この研修全体を通してどのような管理職になってほしいのか、全体像やあるべき管理職の姿が示されると、より良い研修になると思います。カリキュラムを一つ一つ見ていくと内容が重なるものや不十分なものも含まれており（会社の財務成績を読む力は絶対に必要です）、この点も改善願いたい部分です。

• ［内容の理解度］

  

  カリキュラム一つひとつは全体として分かりやすく構成され、説明が行き届いています。時に具体的な組織の課題を事例に挙げながら言葉の意味や適切な行動について理解して納得できるような内容になっていました。偉人伝のカリキュラムからは、自分のリーダー像を確立せよということと、失敗から学べということの2点が伝わってきました。強いて改善点を挙げるとしたら、経営数字については会計学についてさらに説明があるとよりよかったです。

• ［満足度］

  

  新任管理職の方向けというよりも、管理職となってしばらく経った者にとって満足のいく内容かもしれません。新任管理職の方は基礎的な体系立った研修を求めると思います。新任管理職の方には「マネージャー研修」を受講していただき、ベテラン管理職で業務上何かで行き詰まっている方や、更にパフォーマンスを向上させたい方にとって本研修は示唆に富む内容となっています。特に、部下の育成を通じて組織の成果を達成する任務において、部下とのコミュニケーションに係る課題が多く見受けられますので、これに関する講座が充実しているのは高く評価できます。

• ［内容の充実度］

  

  テーマとしては全体を通して管理職に必要な知識やスキルを習得できる内容となっています。ただ、一流の管理職になるには本研修だけでは不十分です。本研修のカリキュラムの他に、会計についてのより詳しい知識と、意思決定に関するスキルの両方が追加のスキルとして必要です。管理職は部下の育成・評価に関する権限（人事考課権）と日々の様々問題や物事を実行するかしないかを決定する意思決定の権限を多かれ少なかれ持っています。これらを如何にして行使するかが管理職の腕の見せどころだからです。

• ［業務に役立つか］

  

  管理職が遭遇する様々な場面において、すぐに役立つスキルが豊富に含まれています。例えば得意先との交渉、部内での会議、部下との面談といった場面です。また、日々の業務をいかに効率よく処理するか、自分と部下のメンタルをいかに良好に保つかといったことにも本研修は効果を発揮するでしょう。強いて改善点を挙げるならば、管理職ともなれば最早学習は日常的になっているべきであり、会社の指示などなくても、必要に応じて自ら課題を発見して解決していく姿勢が求められます。そのような管理職にとって必要なものは発展学習です。今後の学びに必要な参考図書などがあれば良いでしょう。

• ［利用意向度］

  

  管理職一人一人が抱える課題はそれぞれ異なっており、各々の対応が求められます。管理職研修については、対象者全員に対して一律の受講を求めるのではなく、それぞれの課題や行動特性等に応じ必要なカリキュラムを選定して受講させるのが良いかと思われます。本研修には14のカリキュラムが用意されていますので、その中から上位管理者と人事担当とで協議の上、必要なカリキュラムを決定して対象の管理職に受講させるのが良いと考えます。新任管理職にとっては本研修は応用編となることから、その準備ができている者に限定して受講させたいです。