"One Call Away" conta com a participação do artista compatriota J-Weav e foi composta por ambos em conjunto com Alonzo Lee, Shamar Daugherty, sendo produzida por The Trak Starz. O seu lançamento ocorreu em 3 de janeiro de 2004, através da Capitol e Disturbing tha Peace, servindo como o terceiro single do disco. Foi o terceiro single consecutivo de Chingy a entrar no top 5 da Billboard Hot 100, alcançando a vice-liderança dessa tabela e, assim, igualando a posição de "Right Thurr", o primeiro single de Jackpot.
Matt Cibula da PopMatters deu uma avaliação positiva da música, admirando Chingy por assumir uma balada rap, dizendo: "É meio que adorável que ele está falando com ela ao telefone sobre política e a vida, quando ele não pode estar com ela, e sua voz fica toda amolecida quando ele fala sobre ela, e seus manos chamam-no de fraco quando ele dá-lhe um beijo na bochecha, mas ele não se importa, porque ele sabe que ela está sempre apenas uma chamada de distância dele, e vice-versa".[1]
