知人に誘われて、港北にある「ＩＫＥＡ」に行った。
大型店舗の激安家具＆雑貨のお店で、レストランもあり、子供たちが遊ぶスペースありと、家族連れで楽しめるお店なのだ。

新横浜駅から送迎バスで到着。
すげーーーでけーーー。
人の数もすげーーー。ここは遊園地か？というぐらい大混雑。

お店は１Ｆが雑貨＆家具在庫、２Ｆがショースペース＆レストランとなっている。
面白いのは、順路が決まっていること。これがなかなかウマイ。

１）２階 ショールームでお気に入りの家具を見つける。
２）２階 レストランで休憩(お食事) ←これは自由
３）１階 雑貨・小物売り場で、商品をカートに。
４）１階 在庫スペース(家具箱詰め)で、商品をカートに。
５）１階 レジでお会計

ショールームで、部屋の雰囲気や、家具の大きさ、カーテンの色合いなど、実際のレイアウトをイメージしながら品定めをしてから、在庫をゲット。
この流れは素晴らしい。

お店全体もでかいが、レストランもメッチャでかいのが、特徴。
さらにレジを抜けると、ソフトクリーム５０円、ホットドッグ１００円とメチャ安いお食事ができるので、歩き回って疲れた後に安らぎを与えてくれる。

と、ここまでは実に満足していたのだが…。
買った商品を配送しようとして、「えーーーー！」な出来事に直面する。

イケアの配送方法は二つある。
１）レジの前に「送料込みのダンボール」が売られていて、これに詰めれば全国どこでも1,000円で配送してくれる。
２)上記ダンボールに入らない場合は、配送専用カウンターから配送手続きする。

１)の「送料込みダンボール」は通常の宅配に比べれば少々高いが、まぁまぁ納得できる。全国一律１０００円といっても、配送する人は「車じゃない人」で、近隣から来ている人ばかりなのだから、ちょっと高い。

問題は2)。

今回買ったのは「テレビ台」。電車でもって帰るにはキツイ商品。
配送カウンターで並び、順番が来たので、送料を聞いてみた。

店員「６９００円です(葛飾区)」

私「はぁ？」

おもわず３回聞きなおした。
いくらなんでも高すぎるので、信じられなかった。
店員の話によると、
「大きさに関係なく、１度の配送で３点まで、同じ配送料」
なのだそうだ。(金額は地域によって異なる[送料の一覧])

でっかいソファーも、ちょっと重たい電気スタンドも、６９８０円也(葛飾区)

おいおいおいおい…。

即効で返品手続き。
配送センターの隣に返品受付があるのだが、えらい混雑している。
みんな「大きな商品ばかり」。
私と同様に「送料の高さにビックリして、返品することにした人たち」ばかりだ。

返品受付担当の人に、さりげなく聞いてみた。

私「送料高いですね」
店員「そうなんです」
私「送料を理由に返品する人、多くないですか」
店員「すごく多いんです。すみません」

そりゃそうだろうな。

家具も雑貨も安い。本当に安い。メッチャ安い。
が、送料がメッチャ高い。メチャクチャ高い。
商品の安さ分を、大幅に超えてしまう程高い！
（ちなみに一番近いところで…４９００円…）

もはや「でかいものを買うなら、車で来い！」と言われている気がする。
最初は、楽しい時間を過ごせたのだが、最後にガッカリだった。

送料以外は、楽しいです。小物だけでも安いのでお得。
配送さえしなければ…。