ウイルスバスター２００５が再インストールできない

自己レスになってしまいますが・・・

工場出荷状態まで戻すのも気が引けたので考えていましたが・・・結局WindowsXPの復元ポイントに戻して過去の環境にしました。その時点でウィルスバスターのアンインストーラーを使用して、レジストリもすべてきれいに削除できたようです。

漸く再インストールにこぎつけることができました。
WindowsXPの復元って・・・結構使えるものだったんですね！

それでは、Saveモードで立ち上げられるのであれば、エクスプローラを起動して次のフォルダを削除してください。

「cドライブ下のProgram File下のTrend Micro」というファイルです。
これは、トレンドマイクロ・ウィルスバスターのファイルです。

これに削除することで、ウィルスバスターに関係するファイルはなくなります。
それで、通常の状態で立ち上がるのか確認してみてください。

立ち上がるのであれば、今度は改めて、ウィルスバスター2005をインストールしてください。
その前に、ウィルスバスター2004のシリアルNOを確実に記録しておいてください。
その上で、アップデートを実行してください。

それでもトラブルを発生している場合には、ウィルスバスターの使用については、再考が必要になるかもしれません。

その他のインストール関連問題については参考URLにあります。

それでも解決できない場合、サポートに連絡をつけるか、PCをリカバリーディスク等で工場出荷状態に戻してから再度トライするか、になると思います。

そもそもトレンドマイクロの製品を使うのをやめる、というのが最も現実的かもしれませんが。

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製品Q&A（トラブルシューティング）
solution 10707
作成日時：2005/01/13
更新日時：2005/01/14

製品: ウイルスバスター2005
タイトル: ウイルスバスター2005がインストールできない
　
バージョン ALL
　
問題: ウイルスバスター2005 がインストールできません。

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …

回答でなくて申し訳ありません。

　私も困っている者の一人です。　削除方法はoriginal質問者の方と殆ど同じですが、私の場合は以下の状況です。

ご回答の製品Q&A（トラブルシューティング） solution 10287　をウィルスバスター２００４も選択して強制アンインストールを試みましたが、何度やっても　

ウィルスバスター2005　インストーラー情報
内部エラー2229。LaunchCondition, Select `Condition`,`Description` FROM `LaunchCondition`

というメッセージでInstallShieldが終了してしまいます。　ご質問の方も同じような症状ではないかと思い、あわせて記載させていただきました。

製品Q&A（トラブルシューティング）

solution 10287
作成日時：2004/10/21
更新日時：2005/01/13

製品: ウイルスバスター2005
タイトル: ウイルスバスター2004 が正しくアンインストールできず、ウイルスバスター2005 がインストールできない
　
バージョン ALL

参考URL：http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDe …