教えて!gooからのお知らせ

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新規ご登録者様の投稿回数変更のお知らせ

いつも教えて!gooをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2025年3月17日より、新規にご登録されたお客様に関しまして、1日あたりの投稿回数を変更させていただくこととなりました。

【1日あたり投稿可能な回数(初回投稿時から)】
・質問投稿:3回/日
・回答投稿:3回/日

※補足およびお礼投稿に関しては変更ございません。
※2025年3月17日より前にご登録されたお客様は対象外となります。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

【解消】スマートフォン版における不具合について

2025/2/28 更新

日頃より教えて!gooをご利用いただきありがとうございます。

スマートフォン版の閲覧時の不具合について、解消いたしました事、ご報告いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。

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日頃より教えて!gooをご利用いただきありがとうございます。
 
スマートフォン版の教えて!gooにおいて、
閲覧時にその他の回答の「続きを読む」ボタンを押しても反応しない事象が判明しております。
 
ただいま復旧に努めておりますが、時間を要しております。
お客様には不具合により、多大なご迷惑をお掛けしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
 
復旧までご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。
今後とも、教えて!gooをよろしくお願いいたします。 

【解消】【スマートフォン版】質問投稿時のカテゴリ選択の不具合について

2025/2/5 更新

日頃より 教えて! gooをご利用いただきありがとうございます。

質問投稿時のカテゴリ選択の不具合について、解消いたしました事、ご報告いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。

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日頃より 教えて! gooをご利用いただきありがとうございます。

スマートフォン版の教えて!gooの質問投稿時のカテゴリ選択において、中カテゴリ・小カテゴリの選択ができない事象が確認されております。
現在、事象の解消に努めておりますが、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
解消までの間、教えて!gooをご利用の際はPC版・アプリ版のご利用をご検討いただけますようお願い致します。

復旧までご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。
今後とも、教えて!gooをよろしくお願いいたします。

【復旧】教えて! gooにログインしづらい事象について

2025/1/22 14:00 更新

日頃より 教えて! gooをご利用いただきありがとうございます。

2025年1月16日午前5時過ぎごろより発生しておりましたgooサービスにログインしづらい事象につきまして、2025年1月22日(水)正午に全面復旧いたしました事、ご報告いたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。

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2025/1/17 14:00 追記

現在、復旧はしておりますが一部の回線環境においてログインしづらい事象が継続している可能性がございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

【暫定復旧】gooサービスにログインしづらい事象について(2025年1月16日)

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日頃より 教えて! gooをご利用いただきありがとうございます。

2025年1月16日午前5時30分ごろよりgooサービスにログインしづらい事象が発生しておりましたが、
2025年1月16日午後1時30分ごろ復旧しておりますことをご報告いたします。

ご利用中のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【復旧】教えて! gooにログインしづらい事象について

日頃より 教えて! gooをご利用いただきありがとうございます。

gooサービスにログインしづらい事象が発生しておりましたが、2025年1月15日午後2時30分現在、復旧しておりますことをご報告いたします。

【復旧】gooサービスにログインしづらい事象について
https://help.goo.ne.jp/help/article/2853/

ご利用中のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
  
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