Concierge
Concierge (fransk; kõ'sjɛʁʒ) er en yrkesbetegnelse for en funksjonær som bistår gjester i et hotell med daglige gjøremål.[1] Concierge-rollen oppstod opprinnelig i Frankrike som en tjeneste som befinner seg et sted mellom portier, vaktmester og visevert.[2] Betegnelsen er i utbredt brukt på større hoteller rundt om i verden. Her er oppgavene å hjelpe gjestene med billett- og bordbestillinger eller bestilling av leiebil eller privatfly, altså en slags administrerende tjener eller butler.
Yrkesgruppen har sin egen, internasjonale organisasjon, Les Clefs d'Or, som ble dannet i Frankrike i oktober 1929. Den hadde 80 år senere mer enn 3 000 medlemmer i over 50 land. En concierge tilknyttet foreningen bærer to gyldne, korslagte nøkler på jakkeslaget.
I Norge er conciergene organisert gjennom Norsk Hotellportierforening. Den har vært medlem av Les Clefs d'Or siden 1956.
Referanser
[rediger | rediger kilde]- ^ «Definition of CONCIERGE». www.merriam-webster.com (på engelsk). 25. oktober 2024. Besøkt 31. oktober 2024.
- ^ «Conciergen, en utdøende rolle eller nøkkelen til eksepsjonell service?». Hasselknippe (på norsk). Besøkt 31. oktober 2024.
Eksterne lenker
[rediger | rediger kilde]- (en) Concierges – kategori av bilder, video eller lyd på Commons
