スマホの故障に対応！NifMo あんしん保証プラス

NifMo あんしん保証プラス

スマホの急なトラブルに対応。電話一本で交換機器をお届けします！
画面割れ・水漏れ・破損をずっと保証！

スマホを落として画面が割れた、水周りで操作中にスマホを水没させてしまった、などの経験はありませんか？保証サービスに入らず、端末を故障させてしまったら、また数万をかけてスマホの買いなおしが必要です。

「NifMo あんしん保証プラス」は故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機器をお手元（勤務先や宿泊先もご指定可能）にお届けするサービスです。

お届け先が本州・四国の場合は翌日、北海道・九州・沖縄の場合は2日以内にお届けいたします。（一部離島・地域などを除く）

保証内容

画面割れ

水没

故障・破損

対象端末	NifMo提供のSIMフリースマホ
保証のご利用期間	無制限

本サービスへのお申し込みは、当社が指定するスマートフォンのご購入時にのみお申し込みいただけます。
保証の範囲は当社が指定するスマートフォン本体のみとなります。SIMカード、ACアダプタなどの付属品につきましては、保証の対象外となります。
交換時のデータ消去およびデータ移行はお客様ご自身でご対応ください。
その他の詳細はNifMo あんしん保証プレミアム・NifMo あんしん保証プラス利用規約をご確認ください。

ご利用料金

月額料金 500円(税込 500円)

保証利用時の代金	端末カテゴリS	端末カテゴリA	端末カテゴリB
1回目	30,000円(税込円)	15,000円(税込円)	5,000円(税込円)
2回目以降	35,000円(税込円)	20,000円(税込円)	10,000円(税込円)

※交換回数は1年間に2回までとなります。
※端末カテゴリの詳細は一覧表をご確認ください。

お申し込み方法

端末購入時（新規／機種変更）にオプションサービスとしてお申し込みください。

※端末購入後、後から申し込むことはできません。

ご利用の流れ

1.トラブル発生時、下記窓口へご連絡

NifMo あんしん保証受付窓口

03-6625-3280

受付時間：10：00～18：00（年中無休）

保証の対象はNifMoあんしん保証プラスに加入いただいた端末のみとなります。
トラブル発生から30日以内にご連絡ください。

故障した端末のカテゴリによりに交換代金が異なります。（カテゴリ一覧表）
交換機種はこちらの一覧をご確認ください。（交換機種一覧表）

2.交換機器のお受け取り、代金のお支払い

交換機器をお届けの際、配送ドライバーへ代金をお支払いください。
支払い方法は以下からお選びいただけます。
- 現金
- クレジットカード
- デビットカード（一括払い）

3.故障端末のご返却

故障端末は佐川急便にてご返却ください。（最寄りの営業所へ集荷依頼）
同梱の返送用伝票をご利用ください。
交換機器到着後10日以内にご返却をお願いします。

※佐川急便の営業所一覧はこちらをご確認ください。
※データ消去／保存／移行（電子マネー等含む）はお客さまご自身でご対応ください。
※「スマホ用電子証明書」をご利用の場合、端末をお送りいただく前にご自身で失効手続をしていただく必要があります。端末を初期化する前に必要な手続を行ってください。詳細はデジタル庁Webサイトをご確認ください。

ご注意事項

NifMo あんしん保証プラスのご利用にあたっては、以下の注意事項および「@nifty会員規約」、「NifMo利用規約」、「NifMo あんしん保証プレミアム・NifMo あんしん保証プラス利用規約」をご承諾ください。

（1）NifMo あんしん保証プラスについて

保証の範囲は当社が指定するスマートフォン本体のみとなります。SIMカード、ACアダプタなどの付属品につきましては、保証の対象外となります。
故意の破損、改造、消耗、変質、変色、傷、汚損、塗装の剥離など軽微な破損につきましては、保証の対象外となります。
誤って私物を同梱された場合、お返しできない場合があります。
本サービスでお届けした交換機器に対する初期不良対応期間は、お届け日より14日間となります。

（2）申し込みと解除について

本サービスを解約された場合、再度お申し込みいただくことはできません。
NifMoを解約した場合、本サービスも同時解約となります。

（3）料金等について

あんしん保証プラスの料金は、月遅れでのご請求となります。
月額利用料の日割り計算は行いません。

SIMフリースマホ用語集