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ネットワーク機器お問い合わせ
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特定企業向け製品に関するご注意
以下の製造番号は、弊社が特定企業向けに販売している用途限定の製品であり、一般のお客様向けに通常販売している製品ではありません。これらのシリアル番号の製品は一般の環境では動作させることができません。通常市場に流通しないこれらの製品が、中古品市場において通常動作製品であるかのように販売されているケースが散見されております。これらの製造番号の製品をご購入いただいても、一般利用に転用して動作させることや修理による改造をお受けできませんのでご注意ください。
| 対象製造番号 |
S38頭、S39頭、S3C頭、S3D頭、S3R頭
D2A頭、D2B頭、D2F頭、DRJ頭、DRL頭、DRM頭、DRW頭
Z6CA頭、Z6CB頭
M7T頭 |
お問い合わせ前の注意点
ヤマハネットワーク機器に関するお問い合わせをお受けしております。下記内容を確認のうえ、該当する窓口にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
尚、商品企画や技術・アイデアなどのご提案にあたる内容は、お受けすることを差し控えさせていただいております。あらかじめご了承ください。
- サポートポリシー
ヤマハネットワーク機器のお客様サポート（サポート規定）について掲載しています。
- 保証期間/保守サービス
ヤマハネットワーク機器の保証期間について掲載しています。
- FAQ
※ヤマハネットワーク機器に関するよくある質問とその答えを掲載しています。
お問い合わせ窓口
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[個人情報の取り扱いについて]
問い合わせフォームにご入力いただく個人情報は、ヤマハネットワーク機器に関するお問い合わせの受付およびご回答の目的以外に市場調査や顧客満足度調査および、それらの分析の目的でお客様へ連絡するため利用する場合がございます。予めご了承ください。なお、取得いたしましたお客様の個人情報は弊社「個人情報保護方針」に則った取り扱いを行います。詳細は、弊社「個人情報保護方針」をご覧ください。
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非通知設定でのお電話の受付について(2023年1月）
2023年1月より、迷惑電話の対策とサポート品質の向上のためお電話でお問い合わせをいただく場合番号を通知しておかけいただくことになりました。
非通知でお電話をいただいた場合、受付ができなくなりましたのでご了承ください。
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ヤマハネットワーク製品お客様相談センター
※IP電話機能付きルーターの接続動作確認用のサービスとしてアンサーホンを準備しています。
| インターネット電話用アンサーホン |
##2157-4061 |
SCSK株式会社 ネットワークセキュリティ事業本部
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