mokkouyouの開発日記

スマホトクするプログラムを使ってpixel6を手に入れました。
さて結局重さにやられてpixel5を購入したこともあり、きれいなうちに返却しちゃおうかと思っています。

で、気になるのが、残価と故障時利用料のバランス。
もし2万取られるなら残価を払って端末中古で売ったほうがいいですしね・・・
※IPX68の端末とはいえ、湿気だなんだ、水濡れ反応だなんだ因縁つけられた場合


そもそも故障時利用料払うくらいなら買い取りますができるのか。
→情報見つかりません（故障時利用料＞残価の場合は端末返却とのこと）

・サポートの回答
取り消しとかその手のことは最終的には回収窓口に聞いてくれ。

店舗で検品はしないので店舗でもわからない（回収センターに送る）

裏技的な故障時利用料を払わないことによる端末返却手段について以下のような規約があるので聞いてみた。

４ 当社は、第２項に基づく故障時利用料が支払われない場合または前項に基づく設定変更が行
われない場合、特典申込みの受付を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、
その特定移動無線装置をプログラム契約者に現状有姿で返却するとともに、前条に基づく支払
不要特典の提供を取り止めることができるものとし、プログラム契約者は既に提供された支払
不要特典があるときは、直ちにこれを当社に返還するものとします。

これについては、au契約の場合、auの利用料と合算されるので、auの不払いにもなるとのこと。
※au契約なきゃいけるのか？（最後まで確認できず）でもカード払い登録してて変更できなそうだしな・・・
あまり強固な手段はとりたくない


改修窓口の回答
明確な答えはない（残価のほうが少ない場合は連絡する）

紙かなんか入れておけば連絡してくれるのか？→回答はできない
店舗持ち込みするとそこで検品が終わるので結果を受けて判断できる
※povo契約は除く


店舗の回答
目に見える範囲などのチェックはして回収して回収センターに送る。
その際にチェック内容は伝わるようになっているが、客に対してチェック結果の控えみたいなのは渡せない。
内部までは見ないので後日言われるケースは否定できない


→上記をふまえてまだつながっていた窓口に確認したところ、
店舗の回答の通り（最終検品まではしないもののとのこと）



とりあえず何も解決していないですが
郵便で送るよりは店舗で状況見てもらうほうが記録は残る分ましじゃないかなという気がします。
あとは希望みたいなのを伝えるだけ伝えてもらうとか・・・

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