利用規約

第1条（総則）

株式会社メディア・ヴァーグ（以下「当社」といいます）が運営するサービスである「クルマーノ 中古車検索」（以下「本サービス」といいます）は、以下に定める「クルマーノ 中古車検索 利用規約」（以下「本規約」といいます）に同意頂いた利用者（本サービスを利用する全ての方をいいます）のみに提供させて頂くサービスになります。本サービスの利用者は、予め本規約の内容に同意頂いた上で、本サービスを利用するものとし、本サービスをご利用頂いた場合には、本規約の内容にご同意頂いたものとみなします。

第2条（本規約の適用範囲）

  1. 本規約は、利用者による本サービスの利用に関する当社と利用者間における全ての法律関係に適用されるものとします。
  2. 本規約は、当社が自社のウェブサイトにおいて本サービスを提供する場合にのみ適用されるものとし、本サービスからのリンク先、バナー先、広告主、その他当社の業務提携先パートナー（以下「各提携パートナー」といいます）のウェブサイト等において本サービスとは別に提供されるサービスについては、各提携パートナーが定める利用規約が適用され、本規約の適用の範囲に含まれないものとします。
  3. 本規約の一部の規定の全部又は一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分及び本規約のその他の規定は有効とされるものとします。

第3条（本サービスの内容等）

  1. 本サービスの内容は、以下に定めるとおりとします。
    1. 当社が保有する自動車に関する車種、スペック、性能、価格等の情報提供サービス。
    2. 各提携パートナーが提供する商品・サービスに関する情報提供サービス。
    3. パートナーのサイトへの遷移、及び各提携パートナーが運営する自動車情報提供、新車、中古車の見積、在庫確認、状態確認その他のサービスへの取次ぎ、紹介、利用者の送客等サービス。
  2. 各提携パートナーは以下の通りとなります。但し、各提携パートナーは随時更新・変更・追加・削除されることがあります。利用者は、各提携パートナーが提供するウェブサイトの閲覧、各提携パートナーが提供するサービス等を利用する際には、各提携パートナーが別途定める利用規約及びプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を確認し、同意した上で利用頂くものとします。

第4条（各提携パートナーへの情報送信、問い合わせ等）

  1. 当社は、本サービスの提供にあたり、各提携パートナー企業が提供する商品・サービスへの問い合わせ、申し込みができるサービスを提供しております。なお、各提携パートナーへの利用者の情報登録や、必要な個人情報の提供・開示は、各利用者の要望及び自らの同意、各提携パートナーが定める規約類への承諾に基づいて行われるものとします。
  2. 各提携パートナーへの問い合わせ、サービス利用の申し込み等をする場合、利用者は、各提携パートナーが設けたウェブサイト、フォームへの個人情報を含む情報の入力が必要となる場合があります。
  3. 以下の各号の場合は各提携パートナーへの情報登録、お問い合わせ、サービス利用の申込み等の取次ぎができない場合がございます。
    1. 本規約に違反する場合
    2. 各提携パートナーに既に利用者登録、ユーザー登録、会員登録等している場合
    3. 通信障害、システム障害などが発生した場合
    4. 個人情報を含む情報の入力項目に虚偽・誤記載・入力漏れ等があった場合、または虚偽等があると当社又は各提携パートナーが判断した場合
    5. 各提携パートナー、および当社が不利益を被る場合

第5条（各提携パートナーからの返信、サービス提供に関する非保証）

  1. 当社は、本サービスの提供に関し、各提携パートナーから利用者に対する利用者が要望するサービスの提供や情報の提供が行われることの保証はしないものとします。各提携パートナーへのサービス提供の可否、お問い合わせ、既に情報登録等処理をした内容につきましては、利用者の各自の責任の上、各提携パートナーへ直接お問い合わせ頂くものとします。また、利用者が本サービス上のウェブサイトからのリンク、バナー等によって各提携パートナーのウェブサイトに移動された場合、当該移動先の各提携パートナーのウェブサイトで提供される情報、サービス等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 前項に定めるほか、当社は本サービスにつき、本サービスから各提携パートナーに送信する情報が各提携パートナーに到達することに関し一切保証しないものとします。また各提携パートナーから利用者への情報提供が行われることに関しましても一切保証しないものとします。
  3. 当社は、利用者が各提携パートナーに行った、特定のサービスに関する申し込み、または申し込みのキャンセルを代行することはしないものとします。
  4. 上記各号に定める事項については、各提携パートナーと利用者との間で交渉・解決していただくものとし、これらの事項に関する電話・訪問・電子メール等によるお問い合わせに当社が応じることはしないものとします。

第6条（免責事項）

  1. 利用者は、本サービスを利用してなされるすべての作為又は不作為、及びその結果等の一切について、全てが自己責任であること、並びにそれらに関して利用者自らが最終的な責任を負担することに同意した上で、本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、本サービスにおいて提供する情報の完全性、正確性、真実性、確実性、信頼性、有用性、利用可能性、安全性等その他本サービスにおいて提供する情報及びそのデータ等の品質、信頼性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとし、利用者がこれらに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本サービスにエラーその他の不具合がないこと、サーバ等にウイルスその他の有害な要素が含まれていないこと、その他本サービス提供のためのインフラ、システム等に瑕疵がないこと等につき一切保証しないものとします。
  4. 当社からの利用者に対する通知、連絡等は、それらが通常到達すべきときに到達したものとみなし、当社は、通知、連絡等の延着又は不着について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 本サービスは、本規約掲載時点における一般的なインターネット環境での利用を前提としており、当社は、利用者の個別の利用環境における適切な動作を一切保証しないものとします。本サービスの利用により利用者所有の機器・ソフトウェア等に生じた障害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本サービスについて、ネットワーク障害、アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下やサービス利用上の不都合が生じた場合、あるいは利用者の利用機器等がウイルス等悪意のコンピュータプログラム等の被害を受けた場合にも、一切責任を負わないものとします。
  7. 当社は、本サービスの提供の停止、本サービスの中断、変更、追加、廃止等により利用者が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
  8. 利用者が、本サービスの利用を通じて何らかの損害を被ったとしても、当社は、一切責任を負わないものとし、利用者は、当社に対し、損害賠償・慰謝料等いかなる請求も行わないものとします。また、利用者が、本サービスの利用によって、他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合は、利用者自らの責任と費用をもってこれを解決するものとします。
  9. 本規約に特に定めるほか、当社は、本サービスの利用に関して利用者が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

第7条（個人情報の取扱い等）

  1. 当社は、本サービスの利用に伴い当社が利用者の個人情報を取得する場合、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。
  2. 利用者は、本サービスを利用するに際し、当社が利用者の個人情報を取得する場合、「プライバシーポリシー」における当社が取得する個人情報の第三者への提供に関する定めに従い、第三者に提供することに同意するものとします。

第8条（当社に対する補償等）

  1. 利用者による本サービスの利用、利用者の本サービスへの接続、利用者の本規約違反もしくは利用者による第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、利用者の費用と責任で解決するものとします。
  2. 利用者は、当該クレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合、または当社が賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用及び賠償金等（当社が支払った弁護士費用を含みます）を負担するものとします。

第9条（他の利用者等とのトラブル）

利用者は、万が一、他の利用者その他の第三者から何らかの被害や迷惑を被る等、利用者と他の利用者その他の第三者との間でトラブルが生じた場合には、自己の責任と費用をもってその処理解決を図るものとし、当該トラブルに関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該トラブルを処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用は、当該利用者の負担とします。

第10条（本サービス、本規約の変更・改廃等）

  1. 本サービスについて、当社が必要と判断した場合には、利用者の皆様に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更、停止または中断、中止することができるものとします。当社が本サービスの内容を変更、停止または中止した場合にも、利用者に対しては一切責任を負わないものとします。
  2. 当社が必要と判断した場合には、利用者の同意なくしていつでも本サービスの本規約を変更・改廃することができるものとします。本規約の変更・改廃を行った場合、当社所定の方法により利用者に通知いたします。

第11条（知的財産権等）

  1. 当社又は各提携パートナーが本サービス又は各提携パートナーが提供するサービス上で提供する情報、広告、コンテンツ等（映像、音声、文章、写真、画像等を含みますがこれらに限りません）に関する著作権その他の知的財産権は、別段の定めがない限り、全て当社又は各提携パートナーを含む第三者に帰属するものとし、一切利用者に移転しないものとします。
  2. 利用者は、前項に基づき当社又は各提携パートナーを含む第三者に知的財産権その他の一切の権利が帰属する情報、コンテンツ等について、それらの情報の転載、コピー等の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為を一切行ってはならないものとします。
  3. 利用者が前項の規定に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報、情報の集合体、ソフトウェア及びそれらを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用物の利用（使用）を当社が差止める権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額を当社が請求することができる権利を有することに、利用者はあらかじめ承諾するものとします。

第12条（本サービスの提供の中断等）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。また、当該中断により利用者に発生した損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

  1. 本サービスに使用する設備等の保守又は工事のため、やむを得ない場合
  2. 本サービスに使用する設備等に障害が発生し、やむを得ない場合
  3. 電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
  4. 天災地変等の不可抗力により、当社スタッフが本サービス運営業務に従事できない場合
  5. 前各号の他、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的中断を合理的な理由に基づき必要とすると判断した場合

第13条（禁止事項）

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下各号の行為を行ってはならないものとします。
    1. 当社若しくは各提携パートナーを含む第三者の著作権その他の知的財産権を含む権利を侵害する行為、又はそのおそれがあると当社が判断する行為
    2. 他者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
    3. 本サービスに関するプログラムを、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル、変更、改変、改造等する行為、また、その他の方法でソースコードを解読する行為
    4. 本サービス乃至当社のサーバに負担を掛ける行為、ウイルスなど有害なコンピュータプログラム等を送信する行為、その他本サービスの運営やネットワークシステムに支障を与えるおそれのある行為
    5. 各提携パートナーへの利用者情報の送信等において虚偽の申告、申請をする行為
    6. 当社（当社スタッフを含みます）若しくは他者の名誉、信用、プライバシーを害し、誹謗中傷する行為、又は、不当に当社の事業活動を妨害する行為
    7. 本サービスの運営その他当社の営業業務を妨げる行為
    8. 政治活動、宗教活動、思想活動等を目的として本サービスを利用する行為
    9. 本サービスの全部又は一部を、営利目的で利用する行為（但し、当社が事前に承諾している場合は除外するものとします）
    10. 第三者に対し、本サービスで知り得た情報、画面コピーなどを開示又は提供する行為
    11. 上記各号のほか、本サービスの利用者として、本サービスをご利用頂くのにふさわしくないと当社が判断する行為
  2. 利用者が前項各号に該当する行為を行ったことに起因して、万一、当社が第三者又は他の利用者から権利侵害その他の主張又は請求等を受けた場合には、利用者の責任と費用をもってこれを解決するものとします。また、当社がかかる紛争に対応した場合には、利用者は、当社が負担した費用（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限らないものとします）を負担するものとします。

第14条（反社会的勢力の排除）

利用者は、当社に対し、次の各号に定める事項を表明し、保証するものとします。

  1. 現在及び将来において、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下、これらを「反社会的勢力」と総称します）に該当しないこと
  2. 現在及び将来において、次の各号のいずれにも該当しないこと
    1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもってするなど、自ら又は第三者を通じて、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    4. 自ら又は第三者を通じて、反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関係を有すること
    5. 社会的勢力と社会的に非難されるべき関係その他密接な関係を有すること
  3. 現在及び将来において、自ら又は第三者を利用して、当社又は当社の関係者に対し、詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いないこと、また風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の信用・名誉を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為を行わないこと、その他これらに準ずる行為を行わないこと
  4. 反社会的勢力に当社又は当社の関係者の名義を利用させないこと

第15条（権利義務譲渡等の禁止）

利用者は、本規約に基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡若しくは承継し、又は担保に供してはならないものとします。

第16条（消費者契約法との関係）

本規約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。本規約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行又は不法行為に基づき利用者に対して損害賠償責任を負う場合については、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等（損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます）については責任を負わないものとします。

第17条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第18条（管轄裁判所）

本サービス及び本規約に関して生じる一切の紛争については、その訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第19条（協議解決）

本規約の解釈に疑義が生じた場合、又は本規約に定めのない事項については、当社と利用者は、誠意をもって相互に協議の上、円満に解決すべく努力するものとします。

2020年3月1日 制定・施行

2024年3月27日 改定

株式会社メディア・ヴァーグ

代表取締役 浦山 利史