ひとり配当金生活-さいもん@hitori_haitou
経験を積んでくるとチップをくれそうな家や人は匂いで分かるようになってくる
2021/05/15 20:57:23
フードデリバリー各社の配達経験してみると、正直Uberが一番システムが洗練されてるし気楽に仕事できるんだよね。Uberしか無い時はさんざんバグやサポートに文句言ってたけど。
2021/05/06 21:13:33
・「Uber」
配車システムはUberがダントツに優れていて、リクエストさえあれば殆ど待ち時間無く配達し続ける事が出来るようになっている。他社は多かれ少なかれ、店で配達員が出来上がりを待っている時間が発生しているので配達員の時間を奪っている。
2021/05/15 06:07:00
Uberは店に配達員が近づくと告知音が鳴るシステムになっているので、店側も前もって準備する事が出来る。たまに店の前で料理持って待ち構えてる事もある。告知音が鳴るタイミングは2回あるらしくて、素晴らしいシステムだ。
2021/05/15 06:12:13
・「foodpanda」「menu」
パンダどmenuのシステムは酷くて店に早く行き過ぎるとまだ注文すら受けてなかったりする。店も配達員もこれ知らないとえ？ってなる。配達員を店で待たせるのが前提のシステム。だからmenuは特にショートピックを取るメリットが全くない。ロ… https://t.co/NYHFv6Pc0s
2021/05/15 06:15:30
配達員はロングだけ取るようにすれば良いんだけど、お客さんにとっては待ち時間が増える可能性がある訳で、不合理な良くないシステムだと思う。menuにしたって余計な報酬払ってる訳で本当にこのシステム考えた人は頭が悪いというか儲ける気が無いというか。
— ひとり配当金生活-さいもん (@hitori_haitou) May 14, 2021
・「Wolt」
woltは店が料理完成ボタンを押すまで入店しないというルールになっている。このため早く着きすぎた配達員が入店せずに店前で待ってる風景が見られる。一応予定到着時間まで待ったら入店して聞いて良いルールになってる。
2021/05/15 06:23:29
マクドナルドだけ例外で、店舗到着後すぐ入店して良いルールになっている。この特別ルールのためマクドナルドが加盟した後で、早く着きすぎると他社同様まだオーダーが届いてないケースがあるのが初めて発覚した。この辺やはりUberには敵わない。
— ひとり配当金生活-さいもん (@hitori_haitou) May 14, 2021
・「出前館」
最後に出前館だけど、ここは拠点に配達員が所属する形でAIも何もなく全部手動で旧態依然のやり方らしい。配達員が店に到着する5分前に手動でボタン押して知らせる形になってる。マックやサイゼは特別ルールになってたりする。このAI時代に竹槍でB29と戦ってると誰か言ってた。
2021/05/15 06:29:27
すみません出前館のシステムやってましたけど下請けの下請けの下請けの下請けの下請けの下請けのエンジニア何やってるので無理です
— ぽんたちゃん＃ブラック企業元CTO (@pontacyan7777) May 15, 2021
クリーパーさん@元配達員@ocLS2kZE1oewWAx
今日同業の奴に出前館のドライバーアプリを見せてもらったんだが
2021/04/27 10:08:35
笑っちゃうレベルのゴミだなww
PC98で作ったんか？ってくらい
前時代なUIでおじさんちょっと感涙しちまったよ。
こんなんで早押しとかで注文取るとか地獄だわw
これでウーバーと肩並べてるってすげえ奇跡だな。
しかしこれが日本を代表するフードデリだと思うと実に情けない。
2021/04/27 10:44:23
他社はIT企業で出前館は出前代行業という出自の違いがあるのはわかるが
現場目線の話を聞くと将来性がまるでないなw
これほど自動化が進んだ時代に、仕事の核心的な部分をいつまで経っても人力に頼るようじゃ先が知れてるわ
出前館の話の続きを聞いた。
2021/04/28 13:41:50
鳴りを飛ばすのも全部人力らしいね。
インセンティブの計算も全部経理の手作業と聞いて呆れてしまったわ。
LINEの傘下にありながら
それらをオートメーションにできない理由はなんだ？
労組が強力すぎて人員整理出来ない位しか理由が思い浮かばないんだが…。
元派遣社員のうさぎたん@ウーバーイーツ埼玉@tusagitan
出前館の無意味だと思うルール一覧。
2021/05/14 19:43:59
•業務の始業、終業はLINEで挨拶しないといけない。
•料理出来上がり時間10分前に通知のボタンを押さないといけない。
•商品を受け取る時、商品一覧を読み上げないといけない。
•ウバッグのロゴ隠… https://t.co/GbIxZbFbWZ
とっても日本企業（ぶらっく）っぽいです。
— mitu (@mituyoshi) May 14, 2021
注文から5時間たってぎりぎり当日中に連絡。凄いサポートだ。。。 pic.twitter.com/3EO6yMPG5V
— Yuichi Uemura (@u1) January 23, 2021
松本「浜田があんだけ笑顔にやってるから出前館のギャラ相当いいで」 pic.twitter.com/eJp5mPT5ho
— REAL TONARINO AGETINด็็็็็็็็็ (@kabuman1000) March 7, 2021
※出前館、売上以上の販管費を計上してしまい逝ってまえ館に（2020/12/24）
結局AIを生かしたマッチングサービスを提供しているのはUber社だけで、他社は今風な雰囲気だけの単なる出前屋という事になる。Uber社は出前屋ではなくIT企業なのだ。
2021/05/15 06:37:17
だから最終的にはAIシステムが洗練されてるUberと、人力でサポートするWoltが生き残って他社は潰れると思う。あと出前館は資本力で残るか。
2021/05/06 21:16:31
ぺてんし@peteTT_pete
毎日のように出前館からLINEくるから多分あいつ俺の事好き
2021/05/12 16:20:04
コメント
コメント一覧 (213)
大衆も雰囲気で出前サービスを選んでるんだわ
他の国は知らんが、日本で生き残るのは悪質配達員のUberより、ハマタの出前館だよ
日本人ほど口コミやCMの印象に弱い人種はいない
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なんか街中で目にするUber組って、ちょっと小汚い感じするんだよな。制服がないだけかもしれんが。
俺は基本出前館の方が多いわ。Uberより配達員が管理されてる感あるから。
外出時に使おうとしたとき使いにくいとか、UIが酷いというのはある。
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あれはなんでだろう？
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Uberに至っては当て逃げ犯放置で管理する気０だし
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あと、UberがどこでAIを使ってるのかわからなかった。
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ゲーム業界エンジニア＝底辺 政府系機関、金融などにいるエンジニア＝優秀
エンジニア界での認識：
ゲーム業界エンジニア＝優秀 政府系機関、金融などにいるエンジニア＝下請けに丸投げしてるだけ
説明は面倒なのでなぜそうなったのかは各自考えてください
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他人のすることにケチつける奴っているよね
食い物の配達なんて最底辺の仕事しかできない
それなりの馬鹿なんだから身分を弁えろよ
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一時書き込み出来んかった
勿論削除もされず全く問題なかったが
その時ここはあかんやつだと思った
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日本企業はよくわからんけどIT化してくれみたいなふわっとした要件出して
開発者は使い捨ての外注丸投げにして開発終わると別の開発会社に保守やらせて
改修するときは開発会社が出した予算を削ることが仕事になるから仕方ないね
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5年10年スパンではどうなるか知らんけど
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個人的には出前館の方が満足度高いから頑張って欲しい
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各国で配達員は労働者だから有休や保険が必要って判決が出ていて苦しそうだけど。
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浜田じゃなければ廃れてるな
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これが日本クオリティーってか？（）
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ヘッドハンティングできる人員もおらず、技術者を引き抜くには半端な金額では無理でそれも何十人と必要でしょう
外注すると2重3重と中抜きが強制的に発生するので低レベルな人材しか確保できません
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システムにモスバーガーとマックぐらいの差がある
しかし食べ物と違って料理の差別化がないので勝ち目がない
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合理化結構、でもそれ客には得ないから
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そしてロングという糞の投げあい押し付け合いｗ いい加減制度変えたほうがいいのにｗ
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クレカ決済しかなかったのでやめたわ
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人間性がクズな奴ばっかりだからだということに気づいた。特にUber周辺。
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「配達バッグは自分で用意してください、ウーバーもやってますよね？ウーバーバッグのロゴをガムテープで隠してそれ使っていいんで」
出前館マナー悪配達員の所業をウーバーのせいにできる神采配
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一度出前館以外の他社（Uber、MENU、フードパンダ、WOLTなと）のアプリで注文したほうがいいよ
出前館は客から配達員には連絡できないクソシステム しかも配達員からの電話はプライバシー保護なしの直電
最近配達員の位置情報を開示するようになったが、『配達員が商品を受け取りました』とか『配達員がまもなく到着します』とかのアプリ通知は一切なし 自分で更新ボタン押して配達員の場所を見るクソシステム
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店のアプリが起動していなくても注文を受けてしまうシステム
臨時休業している場合も注文を受けてしまうクソシステム
（他のデリバリーは店側アプリで『注文確定』を押さないと注文が確定しない、客側は自動でキャンセル）
注文から30分とか40分後に配達員が店に行ってやっと注文が入っていたことと調理をしていないことが分かる それから調理するから大幅遅延 配達員はその後の配達の予定があるから次店の店の料理（又は既にピックアップしてバイクに積んでる料理）の配達も遅延して料理はどんどん冷めていく
あと、自社配達契約店とのやり取りは基本FAX（出前館配達のほっともっともとかもFAX）だから、『FAXの電源が入っていなかった』『FAXの紙切れ』『FAXがきたのに忙しくて店員が確認してなかった』『FAXと電話が兼用で話中だった』場合、店では客からの注文は永遠に放置される 客側から店に配達されない苦情の電話があってから、初めて注文が入っていたことに気づくクソシステム
以上のようにシステム全体がクソなんだけど、こういう案件が配達員をしていれば100回配達に一回くらいの高頻度で発生しているのが現状
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例えば家から吉野家を注文しようとしても吉野家だけで7店舗も表示される
しかも最短500mの店舗も最長5kmの店舗も含めて、7店舗すべて『配達時間25-40分』
配達距離とか配達員の位置とか店舗の混雑状況など、様々な要因を全く考慮せずに配達時間を決めているクソシステム
アプリでは店の評価順に上から表示されるシステムだから、客は悪気なく自宅から遠い店舗に注文する
もちろん配達時間内に届くわけないから、客はイライラ
あークソシステム
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裁判でどうなるかがすべてなんだよ
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安く到着して、クーポン出るとこしかつかわないだけ
Uber以外は安売りし過ぎて正直持たないって気がするが
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https://twitter.com/nakam_ma/status/1393436939341078529
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その出前館の人力システムを回してる奴、給料はいくらだ？
その給料は、プログラマ雇って開発してデバッグして保守運用してサーバ＆ネットワークのランニングコストを払って……の金額と、吊り合うか？
吊り合うわけないだろ。
簡単に言うと、「AIより人間の方が給料が安い」って話だよ。
人力で解決できる作業は薄給の人間にやらせて、AIにはもっと高度な作業を担当させる。
合理的だろ？
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株主なら店頭で観察してみなよ、どれだけシェアが違うかわかるよ
UBER:出前館= 9:1とか8:2
出前館は加盟店数とかユーザー登録数で日本最大級とか言ってるけど、問題は実際の注文数ね
出前館は完全にシェア争いから脱落
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つまりその時代から進歩がない
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無限に来るなんちゃってプログラマをふるいにかけたら本物は0人でしたとかざらにある
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システム作れないままCM打って規模拡大しても好転しないだろこれ
反面、需要が死んでも合わせて縮小できるともいえるのか？
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IT化進んでます！って喧伝してるデカい企業でさえwin2000で動かしてるとかザラだし
Amazonの倉庫だって日本は過半数がまだ人力紙出力なんだぞ
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複数兼業。
そういう配達員の99%以上がバックを毎日清掃しないしボロボロになっても交換しない。
バックを観れば配達員の質が解るはずだが、置き配じゃ無理。
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https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2107/02/news037.html
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