故障排除

在这里,我们列出了激活许可证时可能出现的常见错误以及如何可能修复它们的方法。

常见错误

这里列出了在激活许可证时可能出现的常见错误以及如何可能修复这些错误。这些错误会在启动应用程序(安装了Jevero的Rhino)时弹出。
未找到许可证文件

找不到许可证文件或未找到许可证文件。尝试重新安装插件。这是因为软件无法在安装文件夹中找到适当的许可证文件。要么使用适当的许可证重新安装,要么在安装文件夹中复制一个license.dat文件。


请求超时

请求超时、无可用的互联网连接或新的激活码请求无响应,这些错误发生在发生各种互联网连接问题时。检查您的互联网连接,然后重试。请注意,如果您通过VPN或代理服务器连接,还需要隧道转发插件的请求(请求是通过HTTP进行的)。


许可证未经验证

此插件的许可证未经验证,这是由于计算机与远程服务器之间存在一些不匹配。您应该尝试重置许可证以修复此问题。


许可证已过期

此插件的许可证已过期或具有给定序列号的许可证已过期,这是由于许可证已过期。许可证的有效期为1年,然后需要续订。完成续订过程后,许可证将再次有效。


许可证对Jevero Pattern工具激活无效

许可证对Jevero Pattern工具激活无效,这发生在您尝试使用的许可证不是有效的Jevero许可证,而是其他产品的许可证时。


激活已过期或无效

“需要在线激活插件。确保您的计算机已连接到互联网,然后重试,或者激活已过期或无效,或者激活对您的许可证无效,或者激活对此计算机无效。
当您将激活文件从一台计算机复制到另一台计算机时,会出现这些错误。许可证是按节点检查的,因此每台计算机都有自己的激活,如果您将其复制到另一台计算机上,许可证系统将检测到不一致并告知您存在问题。重置许可证以检出另一个激活。”


安装过多

“提供的许可证不允许进一步激活(安装过多),这发生在您正在使用的许可证已经没有更多可用节点进行检查的情况下。
这意味着您已经使用了购买数量的计算机来使用Jevero。联系支持人员以扩展许可证数量或将许可证转移到另一台计算机上。”


提供的签名许可证无效

提供的签名许可证无效,这是由于许可证存在问题。尝试使用有效许可证重新安装插件,或者联系支持人员获取新的许可证。


检测到篡改

检测到篡改,当激活出现可疑情况时会出现此错误。当此错误与未在此处列出的错误一起发生时,请联系支持人员。


许可证故障排除

本文将说明如何重置和解决在使用Jevero时可能出现的许可证问题。与许多其他软件一样,Jevero使用专有的许可证模型来保护免受复制。它会每25天检查一次有效许可证。这将通过向远程服务器请求与当前使用的许可证相关的凭据来完成。该服务器位于http://neola.valis.io。
重置许可证

为了重置许可证,您需要按照以下手动步骤进行:

  1. 关闭Rhino;
  2. 导航到路径:C:\Users\Public\Documents\Design&Develop(如果不同,请导航到您的安装文件夹);
  3. 删除activation.dat和verify.dat文件,然后返回Rhino并尝试重新打开。

手动替换许可证

如果出现问题并需要替换许可证或全新安装,您需要执行以下步骤:

  1. 复制提供给您的许可证文件,并将其放置在C:\Users\Public\Documents\Design&Develop文件夹中(如果不同,请放置在您的安装文件夹中);
  2. 将文件从license-.dat重命名为license.dat;
  3. 重新启动Rhino。