Cambiar tu método de pago
Las suscripciones a Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de actualizar tu método de pago depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.
Paso 1: Encuentra quién te factura
A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta o computadora: En Max, elige tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, elige el ícono de Ajustes
y luego Suscripción.
- Aquí encontrarás a través de quién se factura tu suscripción (parte superior de la pantalla).
También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.
Paso 2: Cambia tu método de pago
Si se te factura a través de nosotros (WarnerMedia), te explicamos cómo actualizar tu método de pago:
- Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Elige Actualizar método de pago.
¿No tienes la opción de actualizar el pago? Toma nota de a través de quién se te factura (parte superior de la pantalla) y encuéntralo en la sección Facturación de terceros a continuación. - Agrega tu información de pago y guarda los cambios. ¿No puedes cambiar tu método de pago?
Tu información de pago actualizada se usará para tu próximo cargo de suscripción.
Facturación de terceros
Tiendas de aplicaciones
Si tu proveedor no aparece en la lista anterior, elige:
Debes actualizar el método de pago para tu cuenta de proveedor. Encuentra tu proveedor a continuación:
- AT&T: Ve al artículo de AT&T Cambiar método de pago.
- DIRECTV: Ve al artículo de DIRECTV Actualizar método de pago.
- Hulu: Ve al artículo de Hulu Cambiar información de pago.
- Prime Video Channels: Ve al artículo de Amazon Administra tus métodos de pago.
- Verizon Fios: En la app My Verizon, elige Cuenta > Residencial > Factura.
- Verizon +play: Inicia sesión en tu cuenta de Verizon en verizon.com/home/myverizon. Elige +play y luego Administrar.
- Verizon myPlan (beneficio de Netflix y Max de Verizon): Inicia sesión en tu cuenta de Verizon en verizon.com/myaccount. Elige Cuenta > Residencial > Factura. Cambia el método de pago de tu plan myPlan Unlimited.
- Xfinity (proporcionado por Comcast): Ve al artículo de Xfinity Administra tu método de pago.
- YouTube TV: Ve al artículo de YouTube TV Actualizar facturación y pagos.
- Canales YouTube Primetime: Ve al artículo de YouTube TV Administra las formas de pago.
- Otro proveedor: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o contáctalo.
¿Buscas otra cosa?
¿Necesitas ayuda para iniciar sesión? Ve a No puedo iniciar sesión.
