7月17日,受台风“泰利”影响,由广州南站开往湛江西、茂名、阳江、珠海方向的部分列车暂停开行,具体受影响列车请以“铁路12306”网站(手机APP)、车站公告为准。
下一步,铁路部门将密切留意台风走势及影响范围变化情况,动态调整列车开行方案,在确保运输安全的前提下,尽快恢复列车运行秩序,保障旅客出行需求。
购买了停运列车车票的旅客,可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日),在车站人工窗口、“铁路12306”网站(手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
铁路部门提醒广大旅客朋友,暂停开行列车及恢复开行时间等信息,请以车站公告为准,也可登录“铁路12306”网站(手机APP)以及铁路官方微博、微信查看信息,或致电铁路客服热线020-12306咨询,以便合理安排行程。
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