. La empresa estadounidense de comercio electrónico fundada en 1994 en Seattle comenzó vendiendo libros en Internet para, poco a poco, ir ampliando su catálogo hasta convertise en lo que es hoy en día. Entre su amplia oferta, que engloba desde juguetes hasta bienes tecnológicos y artículos de moda y limpieza, se encuentran productos tan éxitosos como su ebook (Amazon Kindle), su altavoz inteligente (Alexa) o sus
(AWS).
El crecimiento de Amazon parece no tener freno
Los
ingresos netos generados por Amazon gracias a sus ventas experimentan un constante incremento año tras año. De hecho, su facturación marcó un nuevo récord en 2023 al superar los 570.000 millones de dólares estadounidenses, lo que supuso además la multiplicación por siete de la cifra registrada hace una década. La estrategia de marketing
Amazon Prime Day, introducida por primera vez en 2015 y que permite a sus clientes prime acceder a ofertas
flash en millones de productos durante un periodo de tiempo limitado, desempeña un papel clave en esta realidad. Asimismo, y a diferencia de lo que ocurrió con otros negocios, la pandemia de COVID-19 no hizo sino reforzar la posición de la empresa de Jeff Bezos dentro del mercado global. Y es que el auge del comercio electrónico a consecuencia de las restricciones de movilidad y al cierre de numerosos establecimientos físicos, así como a las limitaciones de aforo y horario se tradujo en una
mayor popularidad de Amazon en todo el mundo.
Amazon y la industria del entretenimiento
Pero el gigante estadounidense no se limita a la venta al por menor. En el terreno de la música, su servicio de
streamingAmazon Music, si bien se encuentra lejos de los números registrados por
Spotify y Apple, cuenta ya con 80 millones de suscriptores en todo el mundo. Por otra parte, su incursión en el mundo de la televisión y el cine con Amazon Studios le parece haber ganado un puesto fijo en las principales ceremonias de entrega de premios como son los Oscar o los
premios Emmy gracias a series originales como
Fleabag o Small Axe, que cuentan con gran aclamación de la crítica.
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