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本日2024年12月28日午前2時現在、EPIC Gamesストアで現在無料配布されているゲームタイトル「HOT WHEELS UNLEASHED」を入手しようとしても「Sorry, you have been blocked You are unable to access store.epicgames.com」エラーが表示されてしまい、入手（購入）できない問題の発生するユーザーが増加しています。
このエラーはEpic Games Launcherのストアから購入しようとしたときに発生しますが、ウェブ版にアクセスして購入しようとした場合には、「購入手続き時にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。」エラーが表示されてしまいます。
こうした問題の発生するユーザーが現在増加している問題に関する情報を紹介します。
目次
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エラーで入手・ダウンロードできない（「Sorry, you have been blocked」エラー）
本日2024年12月28日午前２時現在、EPIC Gamesストアでホリデーセールとして無料配布されているゲームタイトルを購入しようと「入手」ボタンを押した際に、次のエラー画面が表示されてしまうユーザーが急増しています。
Sorry, you have been blocked
You are unable to access store.epicgames.com
このエラーは、Epic Games Launcherから購入しようとした際に表示されてしまうエラー画面です。
また、このエラー画面が表示されてしまうと画面右上のバツボタンをクリックしても閉じることができない状態になってしまいます（タスクマネージャーから強制終了などして閉じることとなってしまう）。
エラーメッセージの意味
このエラーメッセージは、日本語に訳すと、「あなたのアクセスがブロックされました」「あなたはstore.epicgames.comにアクセスすることができません」といった意味となります。
なぜブロックされたのか、の詳細までは説明されていません（候補は説明されているものの、それ以上の原因の詳細は説明されていません）。
ウェブ版でもエラーが発生して入手できない
また、ウェブ版からEPIC Games Storeにアクセスして購入しようとした場合には、「入手」ボタンをクリックした時点で画面下部に次の通知メッセージが表示され、やはりこちらでも、購入手続きを進めることができません。
購入手続き時にエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。
アクセス集中による障害発生中か
現在、こうしたエラーの発生により、無料ゲームの購入ができないユーザーが急増しています。
EPIC Gamesのホリデーセールが話題となってアクセスが集中し、あまりにアクセスが集中した結果、遮断が行われてしまっている状況では無いかと考えられます。
対策について
そのため、このエラーが発生してしまった場合には、アクセス集中が落ち着くのをしばらく待ってから、再度アクセスし直し、購入をやり直すようにしてみてください。
午前１時に無料対象ゲームが切り替わったばかりであり、２時現在まだアクセスの集中が激しい状態となってしまっているものと思われます。
明日の朝や日中、改めて試し直すようにしてみてください。
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