理由は多岐に渡りますが、まずは相手のマイクの状態を調べましょう。 他の方にも同じようにモザイクがかった感じで聞こえるなら、相手のマイクが悪いですね。 逆に他の方は普通に聞こえるなら質問主様のスピーカーの状態が悪いです。 あとは回線状況にもよりますし、PS4などならパーティチャットを使用しているかどうかも関係します。 状態を詳しく知れれば、対応策も出てくるかもしれません。