回答受付終了まであと3日
Xiaomiの純正「メモ」アプリについて、不具合の解決方法をお聞きします。
Xiaomiの純正「メモ」アプリについて、不具合の解決方法をお聞きします。 Xiaomi Pad 6s Pro 12.4(国内版)で使用しているXiaomi純正「メモ」アプリにおいて、作成したメモが「同期中」と表示され、表示・書き出しともにできない状況となっています。 どなたか、解決方法をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。締切の近い課題のメモですので、できる限り早い解決を目指しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈不具合の概要〉 Xiaomiの純正「メモ」アプリにおいて、メモが「同期中」と表示されてアクセスできない。 1時間程度時間を置いても不具合は継続。 〈問題解決のために行ったこと〉 ●アプリ:Xiaomi純正「メモ」 ・アプリバージョン:1.1.5.3 ・アプリ内の同期設定を変更しても不具合は継続。 ・アプリを再起動しても不具合は継続。 ・アプリを強制終了しても不具合は継続。 ・アプリのキャッシュを削除しても不具合は継続。 ●端末:Xiaomi Pad 6s Pro 12.4 ・OSバージョン:2.0.7.0 ・Wi-Fiに再接続しても不具合は継続。 ・端末本体を再起動しても不具合は継続。 ・端末本体を矯正再起動しても不具合は継続。 ・端末本体を十分に充電(バッテリー残量70%以上)しても不具合は継続。 ●不具合についての詳細 ・上記のアプリを使用し始めてから、初めて発生した不具合です。 ・過去にも、上記のアプリかつ上記の端末で、全てのメモが表示されなくなる不具合(アプリ再起動で解決)が発生しました。 ただし、その不具合が発生した際の、アプリバージョン・端末OSバージョンは、今回の不具合のバージョンとは異なります。
Android・9閲覧・250