先日、ヤフオクでタイヤホイールを落札しました。商品説明にはすり傷、ガリ傷があり、格安出品ですので3Nでと記載がありましたが、商品が届き確認したら、擦り傷、ガリ傷の他にアルミホイールに亀裂がありました。

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2010/5/9 12:37

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

とてもわかりやすい説明ありがとうございます。今現在まだ代金は支払っていない状態で交渉中ですが少し気持ちが楽になりました。ありがとうございます。

お礼日時:2010/5/9 18:48

その他の回答(3件)

いちばん重要な部分が不明です。その部分とは、相手が商品発送前に割れがあったことを認めているかどうかです。 認めない場合、あなたは受け取り時にすでに割れていたことを証明する必要がありますが、できますか。 相手が「自分が発送するときは割れはなかった。落札者が破損したんではないか」と言われても抗弁できますか。できなければ長い争いになります。

ノークレームは正しい説明をした場合有効だが 今回のように説明に無い欠陥の場合は、ノークレームは無効になります。 が、実際はなかなか難しいです。 説明に無い欠陥がありましたので、ノークレームは無効になります。 返品・返金か、修理して利用致しますので修理費○○円のご負担をお願いします。 と、強気で言い張りましょう

商品説明に無くても通常の使用ができるものについては3Nが有効だと思いますが、 その事によって使えない物については、いくら3Nがあっても交渉の余地はあります。 当事者同士の解決が望ましいが最悪、法的解決になると思います。