先日、ヤフオクでタイヤホイールを落札しました。商品説明にはすり傷、ガリ傷があり、格安出品ですので3Nでと記載がありましたが、商品が届き確認したら、擦り傷、ガリ傷の他にアルミホイールに亀裂がありました。
先日、ヤフオクでタイヤホイールを落札しました。商品説明にはすり傷、ガリ傷があり、格安出品ですので3Nでと記載がありましたが、商品が届き確認したら、擦り傷、ガリ傷の他にアルミホイールに亀裂がありました。 自動車専門のお店にて見てもらったら、亀裂部分の修理をしないと危険だといわれ(金額も15000円かかります)、かなりショックでした。 出品者に支払い金額の交渉をしていますが応じてもらえません。落札金額から修理代金を全額とは言いませんが差し引いてもらうことを交渉中です。もし、交渉がダメな場合には返品も考えていますが3Nと記載があったものの、出品者の商品説明に不備があったと考えています。今後、どの用に対応したらよいのか教えてください。
取引相手とのトラブル・811閲覧