メルカリについて助けてください。 私は購入者です。 出品者からAとBの商品を同時期に購入しました。しかし出品者の都合でAの商品のキャンセル申請が届きました。まだキャンセルの同意はしていません。

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お礼日時:1/8 10:50

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嫌な出品者に当たりましたね。性格悪。 とりあえず発送されてしまったBは受け取らないといけません。そうでないとあなたが「商品を受け取らないこと(購入側迷惑行為)」をしたと警告を受けてしまいます。 メルカリ内で転売すればいいので、腹立たしいとは思いますが低評価して取引完了させましょう。その際は非表示にされない様に強い言葉や攻撃的な言葉遣いで評価コメントを書かないよう気を付けて下さい。 Aに関しては申請を差し戻しましょう。 キャンセル理由は何なんでしょうかね?即時成立せず、あなたの同意が必要ということは無在庫というわけではない? 相手が発送する気がないなら最終的にはキャンセルしかないですが、存分に抵抗してあげたらいいです。

同じ人から買っても別取引なので、Bをキャンセルして欲しいというのは購入者都合であり、出品者はキャンセルを受ける義務はありません。 受け取って評価するか、受け取って購入者元払いで返送するからキャンセルして欲しいと頼むくらいしかできません。

焦らないで大丈夫です メルカリでは返品出来ます 理由もきちんとありますし、問題ないと思います。 コメントを読まないというのは考えにくいですが、もしかするとあなたが了承していないのですから、そのうちAの方も送ってくるのかもしれません。 とはいえ、Bのみ発送されたのですから私でしたらその時点で非常識ですし、不信感を持ますので先に送られてきたBの返品を試みます。Aが送られてきたらそれも返品すればいいと思います。 面倒ではありますが、頑張ってください。 返品方法はこちらです https://help.jp.mercari.com/guide/articles/625/

ありがとうございます。 返品の際の送料は出品者と相談と書いていますが、キャンセルの旨も、発送をしないで欲しいという旨も無視されています。 その場合は、着払いで返品してもいいのでしょうか?

受け取り評価せず、キャンセル申請 2度目からは事務局を介して下さい。

お早い回答ありがとうございます。 その場合、キャンセル理由は『出品者からの連絡が無い』を選んで、理由の詳細には質問文の内容を記載すればよろしいですか? また、商品が届いたらどうすればいいのでしょうか?