クレジットカードの不正ログインについて。 たまに「普段ご利用のない環境から、お客様の楽天IDを使ったログインが確認されました。」とメールが来ます。

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VPNは使っていませんね? まずそのメールが正規のものか確認してください。 正規のものなら、あなたの端末自体がハッキングされていて、パスワードが毎回漏れていることになります。

そんなメールゴミ箱に捨てます。 ID、パスワードはそのまま使っています。 最近行われましたプライバシ-ボリシ-の改定に伴いまして、こ確認のお手続きは、一回限りで、数分で終了致します。 お客様によるご確認行為は必須となっており、お客様のアカウント情報のご確認が行われなかった場合は、アカウントが停止される可能性がごさいます。 お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。 何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。 ご利用確認はこちら ※24時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。

クレジットカードが使われているなら、カード明細が来るはずです。 楽天IDを乗っ取り、楽天ポイントで買い物されてしまう・・・ という不正が流行っているようです。 パスワード変えても変えても、そういうログインがされるのならば 一度 PCかスマホのウイルス除去をした方が良いかもしれませんね・・・