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携帯料金について質問です。UQ mobileと契約をしているのですが、iPhone SEをau店舗で購入したあとすぐ契約しました。 購入したiPhone SEはもう3年近く使っていてバッテリーは4時間ぐらいで切れちゃうし、キーボードが反応しなくなったり、ホームボタンを押しても電源が入らない、という症状が目立ってきたのでそろそろ新しい携帯を買おうと思ってます。決して安い買い物ではないので慎重に行きたいので今の携帯にお金を払い終わったか否かを確認してから決めようと思ってるのですが、UQ mobileのアプリでは毎月の通話料金の請求しか表示されません。どのようにして残りの携帯料金を確認することができますか。読みづらかったらすみません。

補足

お二人とも回答ありがとうございます。48回払いにした自分を憎みたいです、!!!!!

iPhone39閲覧

回答(2件)

auで購入する時に何回払いにしたか覚えていますか? 12回払い(1年間)・24回払い(2年間)・36回払い(3年間)・48回払い(4年間) 12回払い・24回払いなら既に終わっていますよ。 36回払いならあと少し 48回払いならあと1年ちょっと 何で支払っていますか? au PAY カードなら、利用明細を確認してみて下さい。 「au電話利用料」として記載があると思いますので。 過去も遡って確認して見てみて下さい。 ある月から同じ一定金額がなくなっていれば、12回払いか24回払いで終了しているという事です。 https://www.uqwimax.jp/mobile/support/payment/bill/ ↑請求金額の確認(アプリ・Web) My UQ mobileアプリ・Webで請求金額・料金内訳を確認する手順 請求額および内訳 の ⑨ UQモバイル機器代金/その他商品代金 の所。 (何回払いで今何回目か・残価も分かります。「表示イメージをみる 」でどんな画面か見られます。) 「より詳細な内訳を確認する」をタップすると、暗証番号を求められます。 どうしても見られなかったら、スマホショップや家電量販店のスマホコーナーで確認を。 アプリの操作方法なども教えてもらっておくと良い。

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>iPhone SEをau店舗で購入したあとすぐ契約しました この一文が正しいなら、 あなたはauでiPhoneを分割購入して、すぐにUQに移った、という内容 そうだとするとUQはiPhone分割とは無関係なので 当然UQの今の料金を見るだけではauでの分割内容はわからない状態です あなたが分割金について問い合わせるとすればauで そこでどのような残金、回数になってるか確認するのがいいでしょう