メルカリの商品紛失についての質問です。 先週の12月27日に発送し、1月3日になっても到着しない状態で今、ヤマト運輸に問い合わせをし、対応をしていただいているところです。

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商品紛失や運搬中の事故については、メルカリ事務局に相談することを報告することによって、メルカリ事務局が調査を行い、それにより保証による売り上げが入ってくることがあるので、一応事務局に相談してみると良い

事務局に問い合わせです

・通常のヤマトで発送した場合 ヤマトが各配送方法の補償限度額内で補償です。 ・らくらくメルカリ便(ヤマト扱い)で発送した場合 メルカリ便はメルカリが補償するので、ヤマトは補償しません。 その場合はヤマトの補償額内ではなく、メルカリ判断の補償額になります。 流れは、ヤマト側の調査で紛失と判断されたら、ヤマトがメルカリに報告して事務局が補償です(必要に応じて事務局への問い合わせ)

メルカリ事務局が決めるので事務局にきくしかないですね 破損 紛失はだいたい一割から2,割の保証ですよ

■ヤマト様が、調査しまして メルカリへご連絡行きます。 どう対応するかは?事務局が決めますのて ご連絡お待ち下さいませ。 保障・補填には アプリで簡単本人確認必須と成ります。。。