メルカリのキャンセルについて質問です。 メルカリにてカーナビを購入しました。 届いて確認すると故障しており、 その旨を出品者へ伝えると返送して欲しいとの事です。 そこで商品を返送後先ずは当方がキャンセル手続きし、 出品者がその商品を受け取り、 出品者もキャンセル手続きをすると自動で返金されるのでしょうか？ 尚支払いはメルペイにて行いました。 また返金はメルペイで支払った全額がメルペイに戻りますでしょうか？ お手数ですが、何方かご伝授願います。

多分ポイントの返金かとおもいますよ

返品が先です。 返品完了してから、キャンセル申請となります。 必ず、メルカリ事務局に取引期限の延長を依頼して下さい。 これは必須です。 でないと、取引期限切れで勝手に取引完了してしまいます。 返品しても返金されないサイアクの結末になります。

まずは返送して、到着して出品者さんが確認して、出品者側からキャンセル申請します。あなたがすることは返送だけです。 送料をどちらが持つか、よく話し合ってください。 メルペイで支払った場合、キャンセルになれば全額メルペイに戻されます。