回答受付終了まであと3日

10月3日にプリントラッコで注文した際、お届けが10月7日予定となっていましたので、発注することにしましたが、10月9日になっても届かず、問い合わせてみても、 14日まで待ってくださいとの返信メールが届きました。 こんなに遅れることあり得ますか?