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あ

2025/1/9 8:21

33回答

収納代行について ファミマでバイトしています

収納代行について ファミマでバイトしています 最近、収納代行を支払いに来たお客さんが支払い方法は何が使えるかと聞いてきたので、「現金かFamipayです。」と答えたところ、なぜ他のバーコード決済が使えないのか聞かれたので、「多分決済手数料ががかかってその分店側が損してしまうからだと思います、Famipayはファミマ自体が運営してる電子マネーだから手数料とかないんじゃないですかね」と説明したのですが、このような説明で適切だと思いますか？

電子マネー、電子決済 | コンビニ・64閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">25

回答（3件）

きゅうり

カテゴリマスター

2025/1/9 8:54

このような説明で適切だと思いますか？ ➡まさにその通りですから、「適切」なご説明だと思います。 私も、セブンで勤務経験がありますが、やはり収納代行の決済は「現金」か「nanaco」のみでしたが、まさに理由は同じです。 例えば： 代金収納で仮に５万円の支払いがあったとしても、お店の手数料はせいぜい数十円～１００円程度です。 nanacoであれば、お店が利用手数料を支払うことはありませんが、仮にクレジット支払いなどで、店舗がクレジット会社に決済代金の２～３％を利用手数料として支払えば（１０００～１５００円程度）、取り扱うだけ赤字になってしまいますよね。

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tak********

2025/1/9 8:28

正解は『理由はわかりません』です。 ただ、頑張って答えようとする姿勢は良いと思います。自分も昔そうでした。

tkf

カテゴリマスター

2025/1/9 8:26

「個人的な回答で」と言えばそれでいいのではないでしょうか。 会社的な回答は本部などに訪ねてから回答しないと、「他の店でこう言ってたぞ」と言う輩も出ます。あくまで「個人的」に。