下記は最新AIである ChatGPTo1 pro mode による回答です。参考程度に聞いて下さい。
タイミーアプリでは、応募したおしごとをキャンセルしたり無断欠勤(欠勤連絡なし)をした場合に「ペナルティー」が付与される仕組みになっています。ペナルティー画面に表示される
- **「ペナルティー率」**
- **「直前ペナルティー率」**
は、それぞれ下記のような意味合いで計算・表示されています。タイミー公式から細かい式が公表されているわけではありませんが、多くのユーザーの報告やアプリ上の表記から、だいたい以下のように推察できます。
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## 1. ペナルティー率とは?
### 1-1. ペナルティー率のイメージ
- **ペナルティーを受けた回数 ÷ シフトに応募・確定した回数 × 100%**
といった形で計算されていると考えられます。
- この率が**「100%」**ということは、「応募して確定したシフトを、過去すべてキャンセルまたは無断欠勤した」という状態を意味する可能性が高いです。
- たとえば
- 2回シフトに応募&確定 → 2回ともキャンセルや無断欠勤 → ペナルティー率 100%
- 5回確定シフトのうち1回キャンセル → ペナルティー率 20%
というように計算されると推測されます。
### 1-2. 「100.0%にするには?」の誤解に注意
- 通常、**ペナルティー率は低いほうが良い**(=キャンセルや欠勤が少ない)という意味合いになります。
- 「100%=完璧」というわけではなく、むしろ**“すべてペナルティーになっている状態”**を示す可能性が高い点にご注意ください。
- もし今後、ペナルティー率が下がって「例えば50%」になったら、その分「応募したシフトのうち半分はきちんと出勤し、半分はペナルティーだった」などの状態を指すことになります。
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## 2. 直前ペナルティー率とは?
- **「直前ペナルティー率」**は「シフト前日や当日に急にキャンセルした(直前キャンセル)」「無断欠勤をした」など、特に“直前にキャンセル扱いとなったペナルティー”の割合を表していると言われています。
- たとえば「ペナルティー全体のうち、直前キャンセルがどれくらいを占めているか」を示す場合もあるため、こちらも数値が高いほど企業・店舗側への迷惑度合いが大きいと見なされることになります。
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## 3. ペナルティー率はどうすれば下がる?
1. **キャンセルせず、確定したシフトには必ず出勤する**
- 出勤を重ねていくことで「ペナルティーなしで完了したシフト数」が増えれば、ペナルティー率(=ペナルティー回数÷確定シフト数)を下げることができます。
- たとえば2回連続でペナルティーになって「ペナルティー率100%」の場合、今後10回応募&出勤を無事にこなせば、ペナルティー率は「2÷(2+10)=16.7%」に下がる…といった具合です。
2. **直前キャンセルしない・無断欠勤は絶対にしない**
- 特に「直前ペナルティー率」を下げるには、早めのキャンセル連絡(どうしても出勤できない場合)や、当日欠勤をしないようスケジュール管理に注意することが重要です。
3. **アプリの評価・タイミー運営の判断**
- 一定期間ペナルティーが続かなければ、タイミー側が表示をリセットしたり、独自ルールで徐々にポイントが回復するケースもあるようです(公式に明確化されてはいません)。
- ただしペナルティー率の計算式が自動更新なのか、一定期間後に見直しが行われるのかは不透明なため、**まずは“キャンセルや無断欠勤をせず、確定したシフトをしっかりこなす”**ことが何より大切です。
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## 4. まとめ
- **「ペナルティー率 100%」は「受けたシフトのすべてをペナルティー扱いで終えている」という状態の可能性大**です。一般的に高いほど良い評価ではなく、むしろ厳しい評価となります。
- 「直前ペナルティー率」も「ペナルティーの中で直前キャンセルした比率」や「シフトのうち直前キャンセルが占める比率」を指し、こちらも数値が高いほど悪い評価ということになります。
- **ペナルティー率を下げるには、今後キャンセルや欠勤をせずにシフトをこなして“分母(総シフト数)”を増やす**しかありません。徐々に低下させていくことで、実績を回復させていくイメージです。
- もし詳細を確認したい場合は、アプリ内の「サポート・ヘルプ」やタイミー公式サイトの問い合わせ窓口に質問してみると、より正確な最新ルールを教えてもらえるかと思います。
「100%=完璧」ではなく「100%ペナルティー(=すべてペナルティーになっている)」という意味かもしれませんので、今後はキャンセルせずきちんと出勤することで改善を目指してみてください。応援しています。